HP Officejet 7210 - استكشاف أخطاء تثبيت البرنامج وإصلاحها

background image

،داﺪﻋﻹا

ﻊﺟار

فﺎﺸﻜﺘﺱا

ءﺎﻄﺥأ

داﺪﻋإ

ةﺰﻬﺟﻷا

ﺎﻬﺣﻼﺻإو

.

ءﺎﻨﺙأ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

ﻲﺱﺎﻴﻘﻟا

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟ

HP All-in-One

,

ﺪﻗ

ثﺪﺤﺗ

ثاﺪﺣﻷا

ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا

:

١

.

ﻞﻤﻌی

صﺮﻘﻟا

طﻮﻐﻀﻤﻟا

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟ

HP All-in-One

ﻞﻜﺸﺑ

ﻲﺉﺎﻘﻠﺗ

.

٢

.

ﻢﺘی

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

ﻞﻴﻟد مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا

١٥٥

تﺎ

ﻡﻮ

ﻠﻌﻡ

فﺎ

ﻜﺘﺱ

ا

ءﺎﻄﺥﻷا

ﺎﻬﺣﻼﺹإو

background image

٣

.

ﻢﺘی

ﺦﺴﻥ

تﺎﻔﻠﻤﻟا

ﻰﻟإ

صﺮﻘﻟا

ﺐﻠﺼﻟا

٤

.

ﺐﻠﻄُی

ﻚﻨﻣ

ﻞﻴﺻﻮﺗ

HP All-in-One

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟﺎﺑ

.

٥

.

ﺮﻬﻈﺗ

ﺔﻤﻠآ

ﻖﻓاﻮﻣ

ﺔﻣﻼﻋو

رﺎﻴﺘﺥا

نﻮﻠﻟﺎﺑ

ﺮﻀﺥﻷا

ﻰﻠﻋ

ﺔﺵﺎﺵ

ﺞﻟﺎﻌﻣ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

٦

.

ﺐﻠﻄُی

ﻚﻨﻣ

ةدﺎﻋإ

ﻞﻴﻐﺸﺗ

زﺎﻬﺟ

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا

٧

.

ﺞﻟﺎﻌﻣ

داﺪﻋإ

ﺲآﺎﻔﻟا

ﻞﻤﻌی

٨

.

ﺔﻴﻠﻤﻋ

ﻞﻴﺠﺴﺘﻟا

ﻞﻤﻌﺗ

اذإ

ﻢﻟ

ثﺪﺤی

يأ

ءﻲﺵ

ﻦﻣ

ﻩﺬه

ءﺎﻴﺵﻷا

,

ﺪﻘﻓ

نﻮﻜﺗ

كﺎﻨه

ﺔﻠﻜﺸﻣ

ﻊﻣ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

.

ﺪآﺄﺘﻠﻟ

ﻦﻣ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

ﻰﻠﻋ

زﺎﻬﺟ

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤآ

ﻞﻤﻌی

مﺎﻈﻨﺑ

ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا

Windows

،

ﻖﻘﺤﺗ

ﻦﻣ

ﻲﺗﻵا

:

أﺪﺑا

ﺞﻣﺎﻥﺮﺑ

HP Director

ﺺﺤﻓاو

ﺪآﺄﺘﻠﻟ

ﻦﻣ

رﻮﻬﻇ

زﻮﻣﺮﻟا

ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا

:

Scan Picture

)

ﺢﺴﻡ

ةرﻮﺹ

(

،

Scan

Document

)

ﺢﺴﻡ

ﺪﻨﺘﺴﻡ

(

و

Send Fax

)

لﺎﺱرإ

ﺲآﺎﻓ

(

.

ﺪیﺰﻤﻟ

ﻦﻣ

تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا

لﻮﺣ

ﻞﻴﻐﺸﺗ

HP Director

،

ﻊﺟار

HP Image Zone Help

)

تﺎﻤﻴﻠﻌﺕ

HP Image Zone

(

ةﺮهﺎﻈﻟا

ﻰﻠﻋ

ﺔﺵﺎﺸﻟا

ةدوﺰﻤﻟاو

ﻊﻣ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

.

اذإ

ﺖﻥﺎآ

زﻮﻣﺮﻟا

ﺮﻬﻈﺗ

،ًةﺮﺵﺎﺒﻣ

ﺪﻘﻓ

جﺎﺘﺤﺗ

رﺎﻈﺘﻥﻼﻟ

ﺾﻌﺑ

ﻖﺉﺎﻗﺪﻟا

ﻞﺼﺘﻴﻟ

HP All-in-One

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟﺎﺑ

.

ﺎًﻓﻼﺥ

،ﻚﻟﺬﻟ

ﻊﺟار

نإ

ﺾﻌﺑ

زﻮﻣﺮﻟا

ةدﻮﻘﻔﻣ

ﻲﻓ

HP Director

.

ﺔﻈﺣﻼﻡ

اذإ

ﺖﻨآ

ﺪﻗ

ﺖیﺮﺟأ

اًﺪﺣ

ﻰﻥدأ

ﻦﻣ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

)

ﺎًﻓﻼﺘﺥا

ﻦﻣ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

يدﺎﻌﻟا

(

،

HP Image

Zone

و

Copy

)

ﺦﺴﻧ

(

ﻲه

ﺮﻴﻏ

ﺔﺘﺒﺜﻣ

ﻦﻟو

نﻮﻜﺗ

ةﺮﻓﻮﺘﻣ

ﻦﻣ

HP Director

.

ﻢﻗ

ﺢﺘﻔﺑ

ﻊﺑﺮﻣ

راﻮﺤﻟا

Printers

)

تﺎﻌﺑﺎﻃ

(

ﺪآﺄﺗو

ﻦﻣ

دﻮﺟو

HP All-in-One

ﻲﻓ

ﺔﻤﺉﺎﻘﻟا

.

ﻢﻗ

ﺚﺤﺒﻟﺎﺑ

ﻲﻓ

ﺔیوﺎﺣ

مﺎﻈﻨﻟا

ﻲﻓ

ﻰﺼﻗأ

ﺐﻥﺎﺠﻟا

ﻦﻤیﻷا

ﻦﻣ

ﻂیﺮﺵ

مﺎﻬﻤﻟا

ﻊﺑﺎﺘﻟا

ـﻟ

Windows

ﻦﻋ

ﺰﻣر

HP All-in-One

.

لﺪی

ﻚﻟذ

ﻰﻠﻋ

نأ

HP All-in-One

ﺰهﺎﺟ

.

ﺪﻨﻋ

لﺎﺥدإ

صﺮﻘﻟا

طﻮﻐﻀﻤﻟا

ﻲﻓ

كﺮﺤﻡ

صاﺮﻗﻷا

ﺔﻃﻮﻐﻀﻤﻟا

,

ثﺪﺤی

ءﻲﺷ

ﻞﺤﻟا

ﻢﻗ

ءاﺮﺟﺈﺑ

ﺎﻣ

ﻲﻠی

:

١

.

ﻦﻣ

ﺔﻤﺉﺎﻗ

ءﺪﺑ

)

Start

(

ﻊﺑﺎﺘﻟا

ـﻟ

Windows

ﺮﻘﻥأ

قﻮﻓ

ﻞﻴﻐﺸﺕ

)

Run

(

.

٢

.

ﻲﻓ

ﻊﺑﺮﻣ

راﻮﺤﻟا

ﻞﻴﻐﺸﺕ

)

Run

(

ﻢﻘﻓ

لﺎﺥدﺈﺑ

d:\setup.exe

)

اذإ

نﺎآ

كﺮﺤﻣ

صاﺮﻗﻷا

ﺔﻃﻮﻐﻀﻤﻟا

ﺮﻴﻏ

ﺺﺼﺨﻣ

فﺮﺤﻟ

كﺮﺤﻤﻟا

d

مﺪﺨﺘﺱا

فﺮﺣ

كﺮﺤﻤﻟا

ﺐﺱﺎﻨﻤﻟا

(

ﻢﺙ

ﺮﻘﻥا

قﻮﻓ

ﻖﻓاﻮﻡ

.

ﺮﻬﻈﺕ

ﺔﺷﺎﺷ

تﺎﺹﻮﺤﻓ

ﺪﺤﻟا

ﻰﻧدﻷا

مﺎﻈﻨﻠﻟ

ﻞﺤﻟا

نإ

كزﺎﻬﺟ

ﻲﻓﻮﺘﺴی

تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ

ﺪﺤﻟا

ﻰﻥدﻷا

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟ

ﺞﻣاﺮﺒﻟا

.

ﺮﻘﻥأ

قﻮﻓ

Details

)

ﻞﻴﺹﺎﻔﺕ

(

ىﺮﺘﻟ

ﺎﻣ

ﻲه

ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا

،ةدﺪﺤﻤﻟا

ﻢﺙ

ﻢﻗ

ﺎﻬﺤﻴﺤﺼﺘﺑ

ﻞﺒﻗ

ﺔﻟوﺎﺤﻣ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

.

ﺮﻬﻈﺕ

ﺔﻡﻼﻋ

X

نﻮﻠﻟﺎﺑ

ﺮﻤﺣﻷا

ﻰﻠﻋ

ﺐﻠﻃ

ﻞﻴﺹﻮﺕ

USB

ﻞﺤﻟا

،ًةدﺎﻋ

ﺮﻬﻈﺗ

ﺔﻣﻼﻋ

رﺎﻴﺘﺥا

نﻮﻠﻟﺎﺑ

ﺮﻀﺥﻷا

ﺢﺽﻮﺗ

نأ

ﺔﻴﻠﻤﻋ

ﻞﻴﺻﻮﺘﻟا

ﻞﻴﻐﺸﺘﻟاو

ﺖﻤﺗ

حﺎﺠﻨﺑ

.

ﺎﻣأ

ﺔﻣﻼﻋ

X

نﻮﻠﻟﺎﺑ

ﺮﻤﺣﻷا

ﺮﻴﺸﺗ

ﻰﻟإ

ﻞﺸﻓ

ﻞﻴﺻﻮﺘﻟا

ﻞﻴﻐﺸﺘﻟاو

.

ﻢﻗ

ءاﺮﺟﺈﺑ

ﺎﻣ

ﻲﻠی

:

١

.

ﻖﻘﺤﺗ

ﻦﻣ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ءﺎﻄﻏ

ﺔﺣﻮﻟ

ﻢﻜﺤﺘﻟا

مﺎﻜﺣﺈﺑ

,

ﻢﺙ

ﻞﺼﻓا

ﻚﻠﺱ

ﺔﻗﺎﻄﻟا

ـﻟ

HP All-in-One

ﻦﻋ

رﺎﻴﺘﻟا

ﻲﺉﺎﺑﺮﻬﻜﻟا

ﻢﻗو

ﻪﻠﻴﺻﻮﺘﺑ

ةﺮﻣ

ىﺮﺥأ

.

٢

.

ﻖﻘﺤﺗ

ﻦﻣ

ﻞﻴﺻﻮﺗ

ﻞﺑﺎآ

USB

كﻼﺱأو

ﺔﻗﺎﻄﻟا

.

ﻞﺼﻔﻟا

١٦

١٥٦

HP Officejet 7200 All-in-One series

تﺎ

ﻡﻮ

ﻠﻌ

فﺎ

ﻜﺘ

ا

ءﺎ

ﻄﺥﻷا

ﺎﻬﺣﻼﺹإو

background image

٣

.

ﺮﻘﻥأ

قﻮﻓ

Retry

)

ةدﺎﻋإ

ﺔﻟوﺎﺤﻤﻟا

(

ةدﺎﻋﻹ

ﺔﻟوﺎﺤﻣ

داﺪﻋإ

ﻞﻴﺻﻮﺘﻟا

ﻞﻴﻐﺸﺘﻟاو

.

اذإ

ﻢﻟ

ﺢﺠﻨی

،اﺬه

ﻞﻘﺘﻥﺎﻓ

ﻰﻟإ

ةﻮﻄﺨﻟا

ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا

.

٤

.

ﻖﻘﺤﺗ

ﻦﻣ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﻞﺑﺎآ

USB

ﺔﻘیﺮﻄﻟﺎﺑ

ﺔﺤﻴﺤﺼﻟا

ﻦﻣ

لﻼﺥ

تاﻮﻄﺨﻟا

ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا

:

ﻢﻗ

ﻞﺼﻔﺑ

ﻞﺑﺎآ

USB

ﻢﺙ

ﺪﻋأ

ﻪﻠﻴﺻﻮﺗ

.

ﻢﻘﺗ

ﻞﻴﺻﻮﺘﺑ

ﻞﺑﺎآ

USB

ﺔﺣﻮﻠﺑ

ﺢﻴﺗﺎﻔﻤﻟا

وأ

رﻮﺤﻣ

ﺮﻴﻏ

ﻞﺼﺘﻣ

رﺪﺼﻤﺑ

ﺔﻗﺎﻄﻟا

.

ﻖﻘﺤﺗ

ﻦﻣ

نأ

ﻞﺑﺎآ

USB

ﻪﻟﻮﻃ

3

رﺎﺘﻣأ

وأ

ﻞﻗأ

.

اذإ

نﺎآ

ﻚیﺪﻟ

ةﺪﻋ

ةﺰﻬﺟأ

USB

ﺔﻠﺼﺘﻣ

زﺎﻬﺠﺑ

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا

,

ﺪﻘﻓ

جﺎﺘﺤﺗ

ﻰﻟإ

ﻞﺼﻓ

ةﺰﻬﺟﻷا

ىﺮﺥﻷا

ءﺎﻨﺙأ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

.

٥

.

ﺮﻤﺘﺱا

ﻲﻓ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

ﺪﻋأو

ﻞﻴﻐﺸﺗ

زﺎﻬﺟ

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا

ﺎﻣﺪﻨﻋ

ﺐﻠﻄی

ﻚﻨﻣ

ﻚﻟذ

.

ﺪﻌﺑ

ﻚﻟذ

ﻢﻗ

ﺢﺘﻔﺑ

HP Director

ﺺﺤﻓاو

زﻮﻣﺮﻟا

ﺔﻴﺱﺎﺱﻷا

)

Scan Picture

)

ﺢﺴﻡ

ةرﻮﺼﻟا

(

،

Scan Document

)

ﺢﺴﻡ

ﺪﻨﺘﺴﻡ

(

،

و

Send Fax

)

لﺎﺱرإ

ﺲآﺎﻓ

(

.(

٦

.

اذإ

ﻢﻟ

ﺮﻬﻈﺗ

زﻮﻣﺮﻟا

،ﺔﻴﺱﺎﺱﻷا

ﻢﻘﻓ

ﺔﻟازﺈﺑ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

ﻢﺙ

ﺪﻋأ

ﻪﺘﻴﺒﺜﺗ

.

ﺪیﺰﻤﻟ

ﻦﻣ

،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا

ﻊﺟار

ﻢﻗ

ءﺎﻐﻟﺈﺑ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

ﻢﺙ

ﺪﻋأ

ﻪﺘﻴﺒﺜﺗ

ةﺮﻣ

ىﺮﺥأ

.

.

تﺮﻬﻇ

ﺔﻟﺎﺱر

ﺪﻴﻔﺕ

نﺄﺑ

ﺄﻄﺥ

ﺮﻴﻏ

فوﺮﻌﻡ

ﺪﻗ

ثﺪﺣ

.

ﻞﺤﻟا

لوﺎﺣ

راﺮﻤﺘﺱﻻا

ﻲﻓ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

.

اذإ

نﺎآ

ﻚﻟذ

ﺮﻴﻏ

ٍفﺎآ

ﻞﺤﻟ

،ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا

ﻒﻗﻮﺗ

ﻢﺙ

ﻢﻗ

ةدﺎﻋﺈﺑ

ﻞﻴﻐﺸﺗ

ﺔﻴﻠﻤﻋ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

ﻊﺒﺗاو

تادﺎﺵرﻹا

ةﺮهﺎﻈﻟا

ﻰﻠﻋ

ﺔﺵﺎﺸﻟا

.

ﻲﻓ

ﺔﻟﺎﺣ

ثوﺪﺣ

،ﺄﻄﺥ

ﺪﻘﻓ

جﺎﺘﺤﺗ

ﻰﻟإ

ﺔﻟازإ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

ةدﺎﻋإو

ﻪﺘﻴﺒﺜﺗ

ةﺮﻣ

ىﺮﺥأ

.

ﻪﻬﻴﺒﻨﺕ

ﻢﻘﺗ

فﺬﺤﺑ

تﺎﻔﻠﻣ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺑ

HP All-in-One

ﻦﻣ

صﺮﻘﻟا

ﺐﻠﺼﻟا

.

ﺪآﺄﺗ

ﻦﻣ

ﺎﻬﺘﻟازإ

ﺔﻘیﺮﻄﻟﺎﺑ

ﺔﺤﻴﺤﺼﻟا

ماﺪﺨﺘﺱﺎﺑ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺑ

ﺔﻟازإ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

دﻮﺟﻮﻤﻟا

ﻲﻓ

ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ

ﺞﻣاﺮﺑ

HP All-in-One

.

ﺪیﺰﻤﻟ

ﻦﻣ

،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا

ﻊﺟار

ﻢﻗ

ءﺎﻐﻟﺈﺑ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

ﻢﺙ

ﺪﻋأ

ﻪﺘﻴﺒﺜﺗ

ةﺮﻣ

ىﺮﺥأ

.

.

نإ

ﺾﻌﺑ

زﻮﻡﺮﻟا

ةدﻮﻘﻔﻡ

ﻲﻓ

HP Director

ﻲﻓ

ﺔﻟﺎﺣ

مﺪﻋ

رﻮﻬﻇ

زﻮﻣﺮﻟا

ﺔیروﺮﻀﻟا

)

Scan Picture

)

ﺢﺴﻡ

ةرﻮﺹ

(

،

Scan Document

)

ﺢﺴﻡ

ﺪﻨﺘﺴﻡ

(

و

Send Fax

)

لﺎﺱرإ

ﺲآﺎﻓ

(

(

،

ﺪﻘﻓ

نﻮﻜی

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

ﺮﻴﻏ

ﻞﻣﺎآ

.

ﻞﺤﻟا

اذإ

ﺖﻥﺎآ

ﺔﻴﻠﻤﻋ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

ﺮﻴﻏ

ﺔﻠﻣﺎآ

ﺪﻘﻓ

جﺎﺘﺤﺗ

ﻰﻟإ

ﺔﻟازإ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

ةدﺎﻋإو

ﻪﺘﻴﺒﺜﺗ

ةﺮﻣ

ىﺮﺥأ

.

ﺪیﺰﻤﻟ

ﻦﻣ

،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا

ﻊﺟار

ﻢﻗ

ءﺎﻐﻟﺈﺑ

ﺖﻴﺒﺜﺗ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

ﻢﺙ

ﺪﻋأ

ﻪﺘﻴﺒﺜﺗ

ةﺮﻣ

ىﺮﺥأ

.

.

ﻪﻬﻴﺒﻨﺕ

ﻢﻘﺗ

فﺬﺤﺑ

تﺎﻔﻠﻣ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺑ

HP All-in-One

ﻦﻣ

صﺮﻘﻟا

ﺐﻠﺼﻟا

.

ﺪآﺄﺗ

ﻦﻣ

ﺎﻬﺘﻟازإ

ﺔﻘیﺮﻄﻟﺎﺑ

ﺔﺤﻴﺤﺼﻟا

ماﺪﺨﺘﺱﺎﺑ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺑ

ﺔﻟازإ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

دﻮﺟﻮﻤﻟا

ﻲﻓ

ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ

ﺞﻣاﺮﺑ

HP All-in-One

.

ﻞﻴﻟد مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا

١٥٧

تﺎ

ﻡﻮ

ﻠﻌﻡ

فﺎ

ﻜﺘﺱ

ا

ءﺎﻄﺥﻷا

ﺎﻬﺣﻼﺹإو

background image

نإ

ﺞﻟﺎﻌﻡ

داﺪﻋإ

ﺲآﺎﻔﻟا

أﺪﺒی

ﻞﺤﻟا

ﻢﻗ

ءﺪﺒﺑ

ﻞﻴﻐﺸﺗ

ﺞﻟﺎﻌﻡ

داﺪﻋإ

ﺲآﺎﻔﻟا

ﺎﻤآ

ﻲﻠی

:

١

.

ﻢﻗ

ءﺪﺒﺑ

HP Director

.

ﺪیﺰﻤﻟ

ﻦﻣ

،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا

ﻊﺟار

HP Image Zone Help

)

تﺎﻤﻴﻠﻌﺕ

HP Image Zone

(

ةﺮهﺎﻈﻟا

ﻰﻠﻋ

ﺔﺵﺎﺸﻟا

ﻲﺘﻟاو

ةﺮﻓﻮﺘﻣ

ﻊﻣ

ﺞﻣﺎﻥﺮﺒﻟا

صﺎﺨﻟا

ﻚﺑ

.

٢

.

ﺮﻘﻥا

قﻮﻓ

ﺔﻤﺉﺎﻗ

Settings

)

تاداﺪﻋإ

(

ﺮﺵأو

ﻰﻟإ

Fax Settings and Setup

)