HP Officejet 7210 - Тестът за факса не е успешен

background image

Тестът за факса не е успешен
Ако сте изпълнили тест на факса и той е неуспешен, разгледайте отчета за
основна информация относно грешката. За по-подробна информация проверете
отчета, за да видите коя част от теста е неуспешна, а след това преминете към
съответната тема в този раздел за информация:

Тестът за хардуера на факса не е успешен

Тестът за връзка на факса към действаща телефонна розетка не е успешен

Тестът дали телефонният кабел е свързан към правилния порт при факс не
е успешен

Теста за състояние на линията за факса не е успешен

Тестът за откриване на тон "свободно" не е успешен

Тестът за хардуера на факса не е успешен

Решение

Изключете HP All-in-One с използване на бутона

Вкл

, който се намира

на контролния панел, а след това извадете захранващия кабел от гърба
на HP All-in-One. След няколко секунди поставете отново захранващия
кабел и включете захранването. Изпълнете теста отново. Ако тестът
отново е неуспешен, продължете да разглеждате информацията за
отстраняване на неизправности в този раздел.

Опитайте да изпратите или получите тестов факс. Ако можете да
изпращате или получавате факс успешно, може да няма проблеми.

Ако компютърът ви е с Windows и изпълнявате теста от Fax Setup
Wizard (Съветник за настройка на факса)
, проверете дали
HP All-in-One не е зает с приключването на друга задача - например
получаване на факс или правене на копие. Проверете дисплея на
контролния панел за съобщение, показващо, че HP All-in-One е зает.
Ако е зает, изчакайте, докато завърши и премине в незаето състояние,
преди да изпълните теста.

След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на
факса, за да се уверите, че той минава и вашият HP All-in-One е готов за
факсове. Ако

тестът на хардуера на факса

продължава да е неуспешен и

изпитвате проблеми при факсове, се обърнете към Поддръжката на HP.
Отидете на

www.hp.com/support

. Ако получите подканване, изберете вашата

страна/регион, а после щракнете върху Свържете се с HP за информация
по повикването за техническа поддръжка.

Тестът за връзка на факса към действаща телефонна розетка не е
успешен

Глава 16

182

HP Officejet 7200 series all-in-one

Ин

ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на

неиз

пр

авно

ст

и

background image

Решение

Проверете връзката между телефонната розетка и HP All-in-One, за да
се уверите, че телефонният кабел е сигурен.

Уверете се дали използвате телефонния кабел, който е приложен към
вашия HP All-in-One. Ако не използвате приложения телефонен кабел
за свързване от телефонната розетка към вашия HP All-in-One, може да
не сте в състояние да изпращате и получавате факсове. След като
включите телефонния кабел, приложен към вашия HP All-in-One,
изпълнете теста на факса отново.

Уверете се, че сте свързали правилно HP All-in-One към телефонната
розетка. Трябва да използвате телефонния кабел, предоставен ви в
опаковката с вашия HP All-in-One, като свържете единия му край към
телефонната розетка на стената, а другия край към порта, означен с "1-
LINE" на гърба на вашия HP All-in-One. За повече информация по
инсталирането на HP All-in-One за факсове вж.

Настройка на факс

.

Ако използвате телефонен разпределител, това може да предизвика
проблеми при факса. (Разпределителят е съединител за два кабела,
който се поставя в телефонната розетка.) Опитайте да махнете
разпределителя и да свържете HP All-in-One директно към телефонната
розетка.

Опитайте да свържете работещ телефон и телефонен кабел към
телефонната розетка, която използвате за HP All-in-One, и проверете за
тон "свободно". Ако не чуете тон "свободно", се обърнете към
телефонната компания и поискайте да проверят линията.

Опитайте да изпратите или получите тестов факс. Ако можете да
изпращате или получавате факс успешно, може да няма проблеми.

След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на
факса, за да се уверите, че той минава и вашият HP All-in-One е готов за
факсове.

Тестът дали телефонният кабел е свързан към правилния порт при факс
не е успешен

Решение

Телефонният кабел е поставен в грешен порт на гърба на

HP All-in-One.
1.

Трябва да използвате телефонния кабел, предоставен ви в опаковката
с вашия HP All-in-One, като свържете единия му край към телефонната
розетка на стената, а другия край към порта, означен с "1-LINE" на
гърба на вашия HP All-in-One.

Забележка

Ако използвате порта "2-EXT" за свързване към

телефонната розетка, няма да можете да изпращате или
получавате факсове. Портът "2-EXT" трябва да се използва за
свързване на друго оборудване - например телефонен секретар
или телефон.

2.

След като сте свързали телефонния кабел към порта с означение "1-
LINE", изпълнете отново теста на факса, за да се уверите, че минава и
вашият HP All-in-One е готов за факсове.

3.

Опитайте да изпратите или получите тестов факс.

Ръководство за потребителя

183

Ин
ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на
неиз

пр
авно

ст

и

background image

Теста за състояние на линията за факса не е успешен

Решение

Уверете се, че свързвате вашия HP All-in-One към аналогова линия,
защото иначе няма да можете да изпращате или получавате факсове.
За да проверите дали вашата телефонна линия е цифрова, свържете
редовен аналогов телефон към линията и чуйте тона "свободно". Ако не
чуете нормално звучащ тон "свободно", това може да е телефонна
линия, подготвена за цифрови телефони. Свържете вашия HP All-in-One
към аналогова телефонна линия и опитайте да изпратите или получите
факс.

Проверете връзката между телефонната розетка и HP All-in-One, за да
се уверите, че телефонният кабел е сигурен.

Уверете се, че сте свързали правилно HP All-in-One към телефонната
розетка. Трябва да използвате телефонния кабел, предоставен ви в
опаковката с вашия HP All-in-One, като свържете единия му край към
телефонната розетка на стената, а другия край към порта, означен с "1-
LINE" на гърба на вашия HP All-in-One. За повече информация по
инсталирането на HP All-in-One за факсове вж.

Настройка на факс

.

Може да има друго оборудване, използващо една и съща телефонна
линия с HP All-in-One, което да е причина за неуспеха на теста. За да
разберете дали друго оборудване не е причина за проблем, изключете
всичко от телефонната линия, а след това изпълнете теста отново.

Ако

Тестът на състоянието на линията на факса

е успешен без

друго оборудване, значи някой от другите уреди е причина за
проблема; опитайте да ги добавите обратно един по един и всеки
път пускайте теста отново, докато намерите кой уред предизвиква
проблема.

Ако

Тестът на състоянието на линията на факса

не е успешен и

без друго оборудване, свържете HP All-in-One към работеща
телефонна линия и продължете да разглеждате информацията за
отстраняване на неизправности в този раздел.

Ако използвате телефонен разпределител, това може да предизвика
проблеми при факса. (Разпределителят е съединител за два кабела,
който се поставя в телефонната розетка.) Опитайте да махнете
разпределителя и да свържете HP All-in-One директно към телефонната
розетка.

След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на
факса, за да се уверите, че той минава и вашият HP All-in-One е готов за
факсове. Ако тестът за

състояние на факсовата линия

продължава да е

неуспешен и изпитвате проблеми при факсовете, се обърнете към
телефонната компания и поискайте да проверят телефонната линия.

Тестът за откриване на тон "свободно" не е успешен

Глава 16

184

HP Officejet 7200 series all-in-one

Ин

ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на

неиз

пр

авно

ст

и

background image

Решение

Може да има друго оборудване, използващо една и съща телефонна
линия с HP All-in-One, което да е причина за неуспеха на теста. За да
разберете дали друго оборудване не е причина за проблем, изключете
всичко от телефонната линия, а след това изпълнете теста отново. Ако
тестът

Откриване на тон "свободно"

е успешен без друго оборудване,

значи някой от другите уреди е причина за проблема; опитайте да ги
добавите обратно един по един и всеки път пускайте теста отново,
докато намерите кой уред предизвиква проблема.

Опитайте да свържете работещ телефон и телефонен кабел към
телефонната розетка, която използвате за HP All-in-One, и проверете за
тон "свободно". Ако не чуете тон "свободно", се обърнете към
телефонната компания и поискайте да проверят линията.

Уверете се, че сте свързали правилно HP All-in-One към телефонната
розетка. Трябва да използвате телефонния кабел, предоставен ви в
опаковката с вашия HP All-in-One, като свържете единия му край към
телефонната розетка на стената, а другия край към порта, означен с "1-
LINE" на гърба на вашия HP All-in-One. За повече информация по
инсталирането на HP All-in-One за факсове вж.

Настройка на факс

.

Ако използвате телефонен разпределител, това може да предизвика
проблеми при факса. (Разпределителят е съединител за два кабела,
който се поставя в телефонната розетка.) Опитайте да махнете
разпределителя и да свържете HP All-in-One директно към телефонната
розетка.

Ако вашата телефонна система не използва стандартен тон "свободно",
както при някои PBX системи, това може да предизвика неуспеха на
теста. Това няма да предизвика проблем при изпращането и
получаването на факсове. Опитайте да изпратите или получите тестов
факс.

Проверете дали настройката на страна/регион е зададена правилно за
вашата страна/регион. Ако настройката за страна/регион не е зададена
или не е зададена правилно, тестът може да не е успешен и да имате
проблеми при изпращане и получаване на факсове. За да проверите
настройката, натиснете

Настройка

и после натиснете

7

. На дисплея на

контролния панел се появяват новите стойности на езика и страната/
региона. Ако настройката за страна/регион е неправилна, натиснете

OK

и следвайте указанията на дисплея на контролния панел, за да я
промените.

Уверете се, че свързвате вашия HP All-in-One към аналогова линия,
защото иначе няма да можете да изпращате или получавате факсове.
За да проверите дали вашата телефонна линия е цифрова, свържете
редовен аналогов телефон към линията и чуйте тона "свободно". Ако не
чуете нормално звучащ тон "свободно", това може да е телефонна
линия, подготвена за цифрови телефони. Свържете вашия HP All-in-One
към аналогова телефонна линия и опитайте да изпратите или получите
факс.

След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на
факса, за да се уверите, че той минава и вашият HP All-in-One е готов за
факсове. Ако тестът

откриване на тон "свободно"

продължава да е

Ръководство за потребителя

185

Ин
ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на
неиз

пр
авно

ст

и

background image

неуспешен, се обърнете към телефонната компания и поискайте да
проверят телефонната линия.

HP All-in-One изпитва проблеми при изпращане и получаване на
факсове

Решение

Уверете се, че HP All-in-One е включен. Погледнете дисплея на

контролния панел на HP All-in-One. Ако дисплеят на контролния панел е
празен и лампичката до бутона

Вкл

не свети, HP All-in-One е изключен.

Уверете се, че захранващият кабел е добре включен в HP All-in-One и в
контакта. Натиснете бутона

Вкл

, за да включите HP All-in-One.

Решение

Уверете се, че сте използвали телефонния кабел, приложен кутията на
вашия HP All-in-One, за да свържете телефона към телефонната
розетка. Единият край на телефонния кабел трябва да бъде свързан
към порта с означение "1-LINE" на гърба на вашия HP All-in-One, а
другият край - към телефонната розетка, както е показано по-долу.

Ако приложеният телефонен кабел не е достатъчно дълъг, може да го
удължите. За информация вж.

Телефонният кабел, комплектован с моя

HP All-in-One, не е достатъчно дълъг

.

Опитайте да свържете работещ телефон и телефонен кабел към
телефонната розетка, която използвате за HP All-in-One, и проверете за
тон "свободно". Ако не чуете тон "свободно", се обърнете към
телефонната компания и поискайте да проверят линията.

Може да има друго оборудване, което използва една и съща телефонна
линия с HP All-in-One. Например, не може да използвате вашия
HP All-in-One за факсове, ако има вдигната слушалка на вътрешен
телефон или ако използвате компютърния модем за изпращане на
електронна поща или свързване към интернет.

Проверете дали грешката не е предизвикана от друг процес. Проверете
на дисплея на контролния панел или компютъра си за съобщение за
грешка относно проблема и как да го решите. Ако има грешка,
HP All-in-One няма да изпраща или получава факс, докато състоянието
на грешка не бъде коригирано.

Глава 16

186

HP Officejet 7200 series all-in-one

Ин

ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на

неиз

пр

авно

ст

и

background image

Връзката към телефонната линия може да е с много шум. Телефонни
линии с лошо качество на звука (шум) може да предизвикат проблеми
при факсовете. Проверете качеството на звука на телефонната линия,
като включите телефон в телефонната розетка и слушате за смущения
или друг шум. Ако чуете шум, изключете

Режим корекция на грешки

(ECM) и опитайте факса отново. За информация вж.

Използване на

режим на коригиране на грешки

. Ако проблемът продължава, се

обърнете към телефонната компания.

Ако използвате услугата цифрова абонатна линия (DSL), се погрижете
да имате свързан DSL филтър, защото иначе няма да можете да
използвате факса успешно. DSL филтърът премахва цифровия сигнал и
позволява на вашия HP All-in-One да комуникира по правилен начин с
телефонната линия. Снабдете се с DSL филтър от вашия DSL
доставчик. Ако вече имате DSL филтър, той трябва е свързан правилно.
За информация вж.

Вариант B: Инсталиране на вашия HP All-in-One с

DSL

.

Уверете се, че вашият HP All-in-One не е свързан към телефонна
розетка, която е настроена за цифрови телефони. За да проверите дали
вашата телефонна линия е цифрова, свържете редовен аналогов
телефон към линията и чуйте тона "свободно". Ако не чуете нормално
звучащ тон "свободно", това може да е телефонна линия, подготвена за
цифрови телефони.

Ако използвате или учрежденска автоматична телефонна централа
(PBX), или конвертор/адаптер за цифрова мрежа за интегрирани услуги
(ISDN), се уверете, че HP All-in-One е свързан към порта, предназначен
за употреба на факс и телефон. Освен това, ако може, проверете дали
терминалният адаптер е настроен за правилния тип комутатор за
вашата страна/регион.
Отбележете, че някои ISDN системи позволяват да конфигурирате
портовете за определено телефонно оборудване. Може например да
предназначите един от портовете за телефон и факс от 3-та група, а да
укажете другият порт да бъде с общо предназначение. Ако
продължавате да имате проблеми при свързване към порта за факс/
телефон, опитайте да използвате порта за много предназначения; той
може да е означен като "multi-combi" или нещо подобно. За информация
по настройването на вашия HP All-in-One с телефонна система PBX или
линия за ISDN, вж.

Настройка на факс

.

Ако вашият HP All-in-One споделя една и съща телефонна линия с
услуга DSL, DSL модемът може да не е заземен по правилен начин. Ако
DSL модемът не е правилно заземен, той може да създава шум по
телефонната линия. Телефонни линии с лошо качество на звука (шум)
може да предизвикат проблеми при факсовете. Може да проверите
качеството на звука на телефонната линия, като включите телефон в
телефонната розетка и слушате за смущения или друг шум. Ако чуете
шум, изключете своя DSL модем и изключете напълно захранването
поне за 15 минути. Включете отново DSL модема и чуйте отново тона
"свободно".

Ръководство за потребителя

187

Ин
ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на
неиз

пр
авно

ст

и

background image

Забележка

В бъдеще може отново да установите смущения по

телефонната линия. Ако вашият HP All-in-One спре да изпраща и
получава факсове, повторете този процес.

Ако телефонната линия е все още с шум или за повече информация по
изключването на вашия DSL модем се обърнете за поддръжка към
вашия DSL доставчик. Може да се обърнете и към телефонната компания.

Ако използвате телефонен разпределител, това може да предизвика
проблеми при факса. (Разпределителят е съединител за два кабела,
който се поставя в телефонната розетка.) Опитайте да махнете
разпределителя и да свържете HP All-in-One директно към телефонната
розетка.

HP All-in-One не може да получава, но може да изпраща факсове

Решение

Ако използвате услугата разграничително позвъняване, се уверете че
функцията

Модел звънене при отговор

на вашия HP All-in-One е

установена на

Всички видове звънене

. За информация вж.

Смяна на

типа позвъняване при отговор (разграничително позвъняване)

.

Ако

Авто отговор

е

Изкл

, трябва да получавате факсове ръчно; в

противен случай вашият HP All-in-One няма да получи факса. За
информация за ръчно приемане на факсове вж.

Ръчно получаване на

факс

.

Ако имате услуга гласова поща на същия телефонен номер, който
използвате за факс повиквания, трябва да получавате факсовете
ръчно, а не автоматично. Това значи, че трябва да присъствате лично,
за да получавате входящи факсови повиквания. За информация по
настройката на вашия HP All-in-One, когато имате гласова поща, вж.

Настройка на факс

. За информация за ръчно приемане на факсове вж.

Ръчно получаване на факс

.

Ако имате компютърен модем на една и съща телефонна линия с
вашия HP All-in-One, проверете дали софтуерът за компютърния модем
не е настроен да получава факсове автоматично. Модемите с включена
функция за автоматично получаване на факсове ще получават всички
постъпващи факсове, което не допуска HP All-in-One да приема
повикванията за факс.

Ако имате телефонен секретар на една и съща телефонна линия с
вашия HP All-in-One, може да установите един от следните проблеми:

Вашето съобщение за автоматичен отговор може да е твърде
дълго или твърде силно, което да не позволява на HP All-in-One да
открива факс тоновете, като повикващият факс апарат може да
прекъсне връзката.

Вашият телефонен секретар може да затваря твърде бързо след
изпълнението на съобщението за отговор, ако не открие записване
на съобщение, както става, когато повикващият е факс. Това не
позволява на HP All-in-One да открива факс тоновете. Този проблем
е най-често срещан при цифровите телефонни секретари.

Глава 16

188

HP Officejet 7200 series all-in-one

Ин

ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на

неиз

пр

авно

ст

и

background image

Опитайте следното:

Уверете се, че вашият HP All-in-One е настроен да получава
факсове автоматично. За информация по настройката на вашия
HP All-in-One за автоматично получаване на факсове, вж.

Настройка на HP All-in-One за получаване на факсове

.

Уверете се, че настройката на

Позвънявания за отговор

е

правилна. Настройте телефонния секретар да отговаря след 4
позвънявания, а вашият HP All-in-One да отговаря след
максималния брой позвънявания, поддържан от вашето устройство.
(Максималният брой позвънявания зависи от страната или
региона.) В тази инсталация телефонният секретар ще отговаря на
повикването, а HP All-in-One ще следи линията. Ако HP All-in-One
открие тонове на факс, HP All-in-One ще получи факса. Ако
повикването е гласово, телефонният секретар ще запише
входящото съобщение. За информация по настройката на броя
позвънявания вж.

Задаване на броя позвънявания преди отговаряне

.

Прекъснете връзката към телефонния секретар, а след това
опитайте да получите факс. Ако можете да получавате факс без
телефонен секретар, телефонният секретар може да е причина за
проблема.

Свържете повторно телефонния секретар и запишете отново
своето съобщение за отговор. Погрижете се съобщението да бъде
колкото е възможно по-кратко (не повече от 10 секунди) и да
говорите тихо и бавно, когато го записвате. След завършването на
вашето съобщение отговор, запишете допълнителни 3-4 секунди
мълчание без фонов шум. Опитайте да получите факс отново.

Забележка

Някои цифрови телефонни секретари може да

не запазват записаното мълчание в края на вашето
съобщение отговор. Прослушайте своето съобщение
отговор, за да проверите.

Ако вашият HP All-in-One използва една и съща телефонна линия с
други типове телефонно оборудване, например телефонен секретар,
компютърен модем или многопортова комутационна кутия, нивото на
факсовия сигнал може да е намалено. Това може да е причина за
проблеми по време на получаването на факс.
За да разберете дали друго оборудване не е причина за проблем,
изключете всичко без HP All-in-One от телефонната линия, а след това
се опитайте да получите факс. Ако можете да получавате факсове
успешно без другото оборудване, един или повече уреди от другото
оборудване са причина за проблемите; опитайте да ги добавите
обратно един по един и всеки път получавайте факс отново, докато
намерите кой уред предизвиква проблема.

Ако имате специална схема на звънене за отговор за вашия телефонен
номер за факс (с използване на отличително звънене посредством
вашата телефонна компания), се уверете, че функцията

Модел

звънене при отговор

на вашия HP All-in-One е настроена така, че да

съответства на това. Например, ако телефонната компания е
определила двойно звънене за вашия факсов номер, се уверете, че е
избрано

Двойно звънене

като настройката на

Модел звънене при

Ръководство за потребителя

189

Ин
ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на
неиз

пр
авно

ст

и

background image

отговор

. За информация как да промените тази настройка вж.

Смяна на

типа позвъняване при отговор (разграничително позвъняване)

.

Забележка

HP All-in-One не може да разпознава някои схеми на

звънене, например такива със сменящи се кратки и дълги
позвънявания. Ако имате проблеми при схема на звънене от този
тип, поискайте от телефонната компания да определи модел на
звънене, който не е сменящ се.

HP All-in-One не може да изпраща, но може да получава факсове

Решение

HP All-in-One може да набира твърде бързо или твърде скоро. Може да
е необходимо да вмъкнете паузи в поредицата от цифри. Например, ако
ви трябва външна линия преди набирането на телефонния номер,
вмъкнете пауза след номера за излизане. Ако вашият номер е 95555555
и 9 е за външна линия, поставете паузи, както следва: 9-555-5555. За да
вмъкнете пауза в набирането, натиснете

Повторение/Пауза

неколкократно, докато се появи тире.
Ако използвате бързо набиране за изпращане на факса, създайте
отново записа за бързо набиране, като поставите паузи в поредицата
цифри. За допълнителна информация по ускорено набиране вж.

Настройка на бързо набиране

.

Номерът, който сте въвели при изпращане на факса, не е с правилен
формат. Проверете дали факсовият номер, който сте въвели, е
правилен и с правилен формат. Например, може да наберете префикс
"9", в зависимост от вашата телефонна система.
Ако вашата телефонна линия има PBX система, внимавайте да
набирате номера за външна линия, преди да наберете факсовия номер.

Приемащият факс апарат може да е повреден. За да проверите това,
опитайте да се обадите на факсовия номер от телефона и да чуете
тоновете на факс. Ако не чувате тонове на факс, приемащият факс
апарат може да не е включен или свързан или да има гласова поща,
която да пречи на телефонната линия на получателя. Можете още да
поискате получателят да провери приемащия факс апарат за проблеми.

Факсовите тонове се записват на моя телефонен секретар

Решение

Уверете се, че вашият HP All-in-One е настроен да получава факсове
автоматично. Ако вашият HP All-in-One е настроен да получава факсове
ръчно, HP All-in-One няма да отговаря на входящите повиквания.
Трябва да присъствате лично, за да отговорите на входящите факс
повиквания, защото иначе HP All-in-One няма да получи факса и факс
тоновете ще се запишат на вашия телефонен секретар. За информация

Глава 16

190

HP Officejet 7200 series all-in-one

Ин

ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на

неиз

пр

авно

ст

и

background image

по настройката на вашия HP All-in-One за автоматично получаване на
факсове, вж.

Настройка на HP All-in-One за получаване на факсове

.

Уверете се, че настройката на

Позвънявания за отговор

е правилна.

Броят позвънявания преди HP All-in-One да отговори трябва да бъде по-
голям от броя позвънявания, необходими за отговор на телефонният
секретар. Ако телефонният секретар и HP All-in-One са настроени на
един и същ брой позвънявания преди отговор, и двете устройства ще
отговорят на повикването, като факс тоновете ще се запишат на
телефонния секретар.
Настройте телефонния секретар да отговаря след 4 позвънявания, а
вашият HP All-in-One да отговаря след максималния брой
позвънявания, поддържан от вашето устройство. (Максималният брой
позвънявания зависи от страната или региона.) В тази инсталация
телефонният секретар ще отговаря на повикването, а HP All-in-One ще
следи линията. Ако HP All-in-One открие тонове на факс, HP All-in-One
ще получи факса. Ако повикването е гласово, телефонният секретар ще
запише входящото съобщение. За информация по настройката на броя
позвънявания вж.

Задаване на броя позвънявания преди отговаряне

.

Чувам пращене от статично електричество по моята телефонна линия,
откакто свързах HP All-in-One

Решение

Уверете се, че сте използвали телефонния кабел, приложен кутията на
вашия HP All-in-One, за да свържете телефона към телефонната
розетка. Единият край на телефонния кабел трябва да бъде свързан
към порта с означение "1-LINE" на гърба на вашия HP All-in-One, а
другият край - към телефонната розетка. Ако приложеният телефонен
кабел не е достатъчно дълъг, може да го удължите. За информация вж.

Телефонният кабел, комплектован с моя HP All-in-One, не е достатъчно
дълъг

.

Ако използвате телефонен разклонител, това може да предизвика шум
по телефонната линия. (Разпределителят е съединител за два кабела,
който се поставя в телефонната розетка.) Опитайте да махнете
разпределителя и да свържете HP All-in-One директно към телефонната
розетка.

Ако не използвате правилно заземен контакт на електрозахранването
за вашия HP All-in-One, може да чуете шум по телефонната линия.
Опитайте включване в друг контакт.

Телефонният кабел, комплектован с моя HP All-in-One, не е достатъчно
дълъг

Решение

Ако телефонният кабел, приложен към вашия HP All-in-One, не е

достатъчно дълъг, може да използвате съединител, за да го удължите.
Съединител може да закупите от магазин за електроника, в който се
продават и телефонни принадлежности. Ще ви е необходим и още един

Ръководство за потребителя

191

Ин
ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на
неиз

пр
авно

ст

и

background image

телефонен кабел, който може да е стандартен телефонен кабел, какъвто
може вече да имате в дома или офиса си.

За да удължите телефонния си кабел
1.

Като използвате телефонния кабел, приложен в кутията на вашия
HP All-in-One, свържете единия край към съединителя, а след това
свържете другия край към порта, означен с "1-LINE", на гърба на вашия
HP All-in-One.

2.

Свържете друг телефонен кабел към отвореното гнездо на съединителя
и към розетката, както е показано по-долу.

1 Телефонна розетка на стената
2 Съединител
3 Телефонен кабел, приложен в кутията на HP All-in-One

Имам проблеми с изпращането на факсове по интернет

Решение
Проверете следното:

Услугата FoIP може да не работи правилно, когато HP All-in-One
изпраща и получава факсове с висока скорост (33600 bps). Ако срещате
проблеми при изпращане и приемане на факсове, когато използвате
факсова услуга по интернет, използвайте по-ниска скорост на факса.
Можете да направите това, като промените настройката

Скорост на

факс

от

Бързо

(по подразбиране) на

Средно

. За информация как да

промените тази настройка вж.

Задаване на скоростта на факса

.

Можете да изпращате и получавате факсове само чраз свързване на
телефонен кабел към порт с надпис "1-LINE" на HP All-in-One, а не от
Ethernet порт. Това означава, че вашата връзка към интернет трябва да
става или през конверторна кутия (която предоставя обикновени
аналогови телефонни гнезда за връзки с факс), или чрез вашата
телефонна компания.

Проверете във вашата телефонна компания и това, дали тяхната
телефонна услуга за интернет поддържа работа с факс. Ако те не

Глава 16

192

HP Officejet 7200 series all-in-one

Ин

ф

орм

ация

за

отстран

я

ван

е

на

неиз

пр

авно

ст

и

background image

поддържат факс, няма да може да изпращате и получавате факсове по
интернет.