Обхват на глобалната гаранция
Hewlett-Packard (HP) гарантира на клиента краен потребител, че продуктите на HP,
указани по-горе, няма да покажат дефекти в материалите и изработката за указания по-
горе срок, който срок започва да тече на датата на покупката от клиента.
За софтуерни продукти, ограничената гаранция на HP покрива само неспособността на
продукта да изпълнява програмните инструкции. HP не гарантира, че работата на който и
да било продукт ще бъде непрекъсната или без грешки.
Ограничената гаранция на HP покрива само тези дефекти, които се появят в резултат на
нормална употреба на продукта и не покрива никакви други проблеми, включително
такива, които възникнат в резултат на: а. Неправилно техническо обслужване или
модифициране; б. Софтуер, носители, части или консумативи, които не са предоставени
или поддържани от HP; в. Експлоатация извън спецификациите на продукта; г.
Неоторизирано модифициране или злоупотреба.
За принтерни продукти на HP, използването на касета с мастило или пълнена касета с
мастило, които не са на HP, не засяга нито гаранцията на клиента, нито какъвто и да е
договор за поддръжка от HP с клиента. Ако обаче дефектът или щетата на продукта се
дължи на касета, която не е произведена от HP, или на пълнена касета с мастило, HP ще
начисли стандартните такси за труд и материали, изразходени за ремонта на дефекта или
щетата на продукта.
Ако по време на действащия гаранционен срок HP получи сведение за дефект в който и да
е продукт, предмет на гаранция на HP, HP ремонтира или заменя дефектния продукт по
усмотрение на HP.
Ако HP не успее да ремонтира или замени - което е приложимо - дефектен продукт,
предмет на гаранция на HP, в приемлив срок след уведомяването й за дефекта HP трябва
да възстанови продажната цена на продукта.
HP няма задължението да ремонтира, заменя или да възстановява сумата, преди
клиентът да е върнал дефектния продукт на HP.
Всеки заместващ продукт може да бъде нов или като нов, при условие че притежава
функционалност, най-малко равностойна на продукта, който е заменен.
Ръководство за потребителя
217
Ин
ф
орм
ация
за
гаранцията
Продуктите на HP може да съдържат възстановени части, компоненти или материали,
еквивалентни на нови по възможности.
Ограничената гаранция на HP е валидна във всяка страна/регион, където обхванатият от
гаранцията продукт на HP е разпространяван от HP. Договори за допълнителни
гаранционни услуги, например сервиз на място, се предлагат от всеки оторизиран сервиз
на HP в страните/регионите, в които продуктът се дистрибутира от HP или оторизиран
вносител.