Oplysninger om fejlfinding
Dette kapitel omhandler fejlfinding på HP All-in-One. Der findes specifikke oplysninger
for problemer vedr. installation og konfiguration samt nogle emner om betjening.
Yderligere oplysninger om fejlfinding finder du i HP Image Zone Hjælp på skærmen.
Mange problemer skyldes, at HP All-in-One tilsluttes computeren med et USB-kabel,
før softwaren til HP All-in-One er installeret på computeren. Følg nedenstående
trinvise vejledning, hvis du har tilsluttet HP All-in-One til computeren, før du bliver bedt
om det på skærmbillederne under installation af softwaren:
1.
Fjern USB-kablet fra computeren.
2.
Afinstaller softwaren (hvis den er blevet installeret).
3.
Genstart computeren.
4.
Sluk HP All-in-One, vent et minut, og genstart den så.
5.
Installer HP All-in-One-softwaren igen.
Forsigtig!
Sæt ikke USB-kablet i computeren, før du bliver bedt om det på
skærmbillederne til installation af softwaren.
Oplysninger om afinstallation og geninstallation af softwaren finder du under
Af- og og
geninstallation af softwaren
.
Dette kapitel omhandler følgende emner:
●
Fejlfinding under opsætning: indeholder oplysninger om hardwareinstallation,
softwareinstallation og oplysninger om fejlfinding i forbindelse med faxopsætning.
●
Fejlfinding under drift: indeholder oplysninger om problemer, der kan
forekomme i forbindelse med almindelige opgaver ved brug af funktionerne i
HP All-in-One.
●
Enhedsopdatering: Med anvisning fra HP's kundesupport eller gennem en
meddelelse på displayet kan du få adgang til HP's supportwebsted, hvor du kan
hente en opdatering til enheden. Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan
du opdaterer enheden.