HP Officejet 7210 - Faxtesten mislykkedes

igen. Fortsæt med at gennemgå oplysningerne om fejlfinding i dette afsnit,
hvis testen stadig mislykkes.

●

Prøv at sende eller modtage en testfax. Hvis du kan sende eller modtage en
fax, er der måske ikke noget problem.

●

Hvis du bruger en Windows-computer og kører testen fra guiden
Faxopsætning, skal du kontrollere, at HP All-in-One ikke er i gang med en
anden opgave, som f.eks. modtagelse af en fax eller kopiering. Kontroller,
om der er en meddelelse på displayet, der angiver, at HP All-in-One er
optaget. Hvis den er optaget, skal du vente, indtil den er færdig og klar, før
du kører testen.

Når du har løst de problemer, der måtte være, skal du køre testen igen for at
være sikker på, at den er vellykket, og at HP All-in-One er klar til at sende og
modtage fax. Kontakt HP Support for at få hjælp, hvis

faxhardwaretesten

fortsat

mislykkes, og du har problemer med at sende og modtage fax. Gå til

www.hp.dk/

support

. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og derefter klikke

på Contact HP (Kontakt HP) for at få oplysninger om, hvordan du ringer til
teknisk support.

Test af fax sluttet til aktivt telefonstik i væggen mislykkedes

Løsning
●

Kontroller forbindelsen mellem telefonstikket i væggen og HP All-in-One for
at sikre, at telefonledningen er i orden.

●

Sørg for at bruge den telefonledning, der fulgte med HP All-in-One. Hvis du
ikke bruger den medfølgende telefonledning mellem telefonstikket i væggen
og HP All-in-One, er det ikke sikkert, at du kan sende og modtage fax. Kør
faxtesten igen, når du har sat den telefonledning, der fulgte med
HP All-in-One, i.

●

Sørg for, at du har forbundet HP All-in-One korrekt til telefonstikket i væggen.
Sæt den ene ende af telefonledningen, der fulgte med i kassen med
HP All-in-One, i telefonstikket på væggen og den anden ende i porten
mærket "1-LINE" bag på HP All-in-One. Se

Faxopsætning

for at få yderligere

oplysninger om, hvordan du konfigurerer HP All-in-One til faxafsendelse/
faxmodtagelse.

●

Hvis du bruger en telefonlinjefordeler, kan det give problemer med
faxafsendelse og faxmodtagelse. (En telefonlinjefordeler er et 2-ledet stik,
der tilsluttes et telefonstik i væggen). Fjern splitteren, og tilslut HP All-in-One
direkte til telefonstikket.

●

Prøv at tilslutte en telefon og en telefonledning, der virker, til det telefonstik i
væggen, der bruges til HP All-in-One, og lyt efter klartonen. Kontakt
telefonselskabet for at få dem til at kontrollere telefonlinjen, hvis du ikke kan
høre en klartone.

●

Prøv at sende eller modtage en testfax. Hvis du kan sende eller modtage en
fax, er der måske ikke noget problem.

Når du har løst de problemer, der måtte være, skal du køre testen igen for at
være sikker på, at den er vellykket, og at HP All-in-One er klar til at sende og
modtage fax.

Brugervejledning

167

O

p

lysninger

om

fejlfinding

Test af telefonlednings tilslutning til korrekt port på fax mislykkedes

Løsning

Telefonledningen er sat i den forkerte port på bagsiden af

HP All-in-One.
1.

Sæt den ene ende af telefonledningen, der fulgte med i kassen med
HP All-in-One, i telefonstikket på væggen og den anden ende i porten
mærket "1-LINE" bag på HP All-in-One.

Bemærk!

Hvis du bruger porten mærket "2-EXT" til at forbinde

faxen til telefonstikket i væggen, kan du ikke sende og modtage fax.
Porten mærket "2-EXT" skal kun bruges til at tilslutte andet udstyr,
f.eks. en telefonsvarer eller en telefon.

2.

Når du har sat telefonledningen i porten mærket "1-LINE", skal du køre
faxtesten igen for at sikre dig, at den går godt, og at HP All-in-One er klar til
at sende og modtage fax.

3.

Prøv at sende eller modtage en testfax.

Test af faxlinjens tilstand mislykkes

Løsning
●

HP All-in-One skal sluttes til en analog telefonlinje for at kunne modtage og
sende fax. Slut en almindelig analog telefon til linjen, og lyt efter en klartone,
for at kontrollere, om telefonlinjen er digital. Hvis du ikke hører en normal
klartone, er telefonlinjen muligvis beregnet til en digitaltelefon. Slut
HP All-in-One til en analog telefonlinje, og forsøg at sende eller modtage en
fax.

●

Kontroller forbindelsen mellem telefonstikket i væggen og HP All-in-One for
at sikre, at telefonledningen er i orden.

●

Sørg for, at du har forbundet HP All-in-One korrekt til telefonstikket i væggen.
Sæt den ene ende af telefonledningen, der fulgte med i kassen med
HP All-in-One, i telefonstikket på væggen og den anden ende i porten
mærket "1-LINE" bag på HP All-in-One. Se

Faxopsætning

for at få yderligere

oplysninger om, hvordan du konfigurerer HP All-in-One til faxafsendelse/
faxmodtagelse.

●

Andet udstyr, der bruger samme telefonlinje som HP All-in-One, kan være
skyld i, at testen mislykkes. Afmonter alt udstyr fra telefonlinjen for at finde
ud af, om det er andet udstyr, der giver problemer, og kør derefter testen igen.
–

Hvis

testen af faxtelefonlinjen

lykkes uden de øvrige enheder, giver en

eller flere af de øvrige enheder anledning til problemer. Prøv at tilslutte
dem én ad gangen, og kør testen hver gang, indtil du har fundet frem til
den enhed, der forårsager problemet.

–

Hvis

testen af faxtelefonlinjen

også mislykkes, når det andet udstyr

ikke er tilsluttet, kan du slutte HP All-in-One til en fungerende telefonlinje
og fortsætte med fejlfindingsoplysningerne i dette afsnit.

●

Hvis du bruger en telefonlinjefordeler, kan det give problemer med
faxafsendelse og faxmodtagelse. (En telefonlinjefordeler er et 2-ledet stik,
der tilsluttes et telefonstik i væggen). Fjern splitteren, og tilslut HP All-in-One
direkte til telefonstikket.

Kapitel 16

168

HP Officejet 7200 All-in-One series

O

p

lysninger

om

fejlfinding

Når du har løst de problemer, der måtte være, skal du køre testen igen for at
være sikker på, at den er vellykket, og at HP All-in-One er klar til at sende og
modtage fax. Kontakt telefonselskabet, og få dem til at kontrollere telefonlinjen,
hvis

testen af faxtelefonlinjen

fortsat mislykkes, og du har problemer med at

sende og modtage fax.

Test af registrering af klartone mislykkedes

Løsning
●

Andet udstyr, der bruger samme telefonlinje som HP All-in-One, kan være
skyld i, at testen mislykkes. Afmonter alt udstyr fra telefonlinjen for at finde
ud af, om det er andet udstyr, der giver problemer, og kør derefter testen
igen. Hvis

testen af klartonen

lykkes uden de øvrige enheder, giver en eller

flere af de øvrige enheder anledning til problemer. Prøv at tilslutte dem én ad
gangen, og kør testen hver gang, indtil du har fundet frem til den enhed, der
forårsager problemet.

●

Prøv at tilslutte en telefon og en telefonledning, der virker, til det telefonstik i
væggen, der bruges til HP All-in-One, og lyt efter klartonen. Kontakt
telefonselskabet for at få dem til at kontrollere telefonlinjen, hvis du ikke kan
høre en klartone.

●

Sørg for, at du har forbundet HP All-in-One korrekt til telefonstikket i væggen.
Sæt den ene ende af telefonledningen, der fulgte med i kassen med
HP All-in-One, i telefonstikket på væggen og den anden ende i porten
mærket "1-LINE" bag på HP All-in-One. Se

Faxopsætning

for at få yderligere

oplysninger om, hvordan du konfigurerer HP All-in-One til faxafsendelse/
faxmodtagelse.

●

Hvis du bruger en telefonlinjefordeler, kan det give problemer med
faxafsendelse og faxmodtagelse. (En telefonlinjefordeler er et 2-ledet stik,
der tilsluttes et telefonstik i væggen). Fjern splitteren, og tilslut HP All-in-One
direkte til telefonstikket.

●

Hvis det aktuelle telefonsystem ikke bruger en standardklartone, f.eks. visse
PBX-systemer, kan det medføre, at testen mislykkes. Det giver ikke
problemer i forbindelse med at sende eller modtage fax. Prøv at sende eller
modtage en testfax.

●

Kontroller, at indstillingen for land/område er korrekt for det aktuelle land/
område. Hvis land/område ikke er indstillet eller er indstillet forkert, kan
testen mislykkes, og du kan have problemer med at sende og modtage fax.
Hvis du vil kontrollere indstillingen, skal du trykke på

Opsætning

og derefter

på

7

. Indstillingerne for land/område vises på kontrolpanelet. Hvis

indstillingen for land/område er forkert, skal du trykke på

OK

og følge

anvisningerne på kontrolpanelet for at ændre den.

●

HP All-in-One skal sluttes til en analog telefonlinje for at kunne modtage og
sende fax. Slut en almindelig analog telefon til linjen, og lyt efter en klartone,
for at kontrollere, om telefonlinjen er digital. Hvis du ikke hører en normal
klartone, er telefonlinjen muligvis beregnet til en digitaltelefon. Slut
HP All-in-One til en analog telefonlinje, og forsøg at sende eller modtage en
fax.

Brugervejledning

169

O

p

lysninger

om

fejlfinding

Når du har løst de problemer, der måtte være, skal du køre testen igen for at
være sikker på, at den er vellykket, og at HP All-in-One er klar til at sende og
modtage fax. Kontakt telefonselskabet, og få dem til at kontrollere telefonlinjen,
hvis

testen af klartone

fortsat mislykkes.

HP All-in-One har problemer med at sende og modtage faxmeddelelser

Løsning

Kontroller, at HP All-in-One er tændt. Kig på kontrolpanelet på

HP All-in-One. Hvis kontrolpanelet er tomt, og lampen ved siden af knappen

Tændt

ikke lyser, er HP All-in-One slukket. Kontroller, at netledningen er korrekt

tilsluttet HP All-in-One og en stikkontakt. Tryk på knappen

Tændt

for at tænde for

HP All-in-One.

Løsning
●

Kontroller, at du bruger den medfølgende telefonledning fra kassen med
HP All-in-One til at slutte enheden til telefonstikket i væggen. Den ene ende
af telefonledningen skal tilsluttes den port, der er mærket "1-LINE" bag på
HP All-in-One, og den anden ende til telefonstikket i væggen som vist
herunder.

Hvis den medfølgende telefonledning ikke er lang nok, kan du forlænge den.
Se

Den telefonledning, der fulgte med HP All-in-One, er ikke lang nok

for at

få yderligere oplysninger.

●

Prøv at tilslutte en telefon og en telefonledning, der virker, til det telefonstik i
væggen, der bruges til HP All-in-One, og lyt efter klartonen. Kontakt
telefonselskabet for at få dem til at kontrollere telefonlinjen, hvis du ikke kan
høre en klartone.

●

Andet udstyr på samme telefonlinje som HP All-in-One kan være i brug. Du
kan f.eks. ikke bruge HP All-in-One til faxafsendelse/faxmodtagelse, hvis
røret på en lokaltelefon er taget af, eller hvis du bruger computermodemet til
at sende en e-mail eller gå på internettet.

●

Kontroller, om en anden proces har forårsaget en fejl. Kontroller, om der
vises en fejlmeddelelse på kontrolpanel eller på computerskærmen med
oplysninger om problemet, og hvordan du løser det. Hvis der er opstået en
fejl, kan HP All-in-One ikke sende eller modtage faxmeddelelser, før
problemet er løst.

Kapitel 16

170

HP Officejet 7200 All-in-One series

O

p

lysninger

om

fejlfinding

●

Der kan være støj på telefonlinjen. Telefonlinjer med dårlig lydkvalitet (støj)
kan give problemer med faxafsendelse/faxmodtagelse. Kontroller
lydkvaliteten af telefonlinjen ved at slutte en telefon til telefonstikket på
væggen og lytte efter statisk støj eller anden støj. Hvis du hører støj, skal du
slå funktionen

Error Correction Mode

(ECM) fra og prøve at faxe igen. Se

Brug af fejlretningstilstand

for at få yderligere oplysninger. Kontakt

telefonselskabet, hvis problemet stadig er der.

●

Hvis du bruger en DSL-tjeneste (Digital Subscriber Line), skal du sikre dig, at
du har tilsluttet et DSL-filter. Ellers kan du ikke sende og modtage fax. DSL-
filteret fjerner det digitale signal, så HP All-in-One kan kommunikere
ordentligt med telefonlinjen. Skaf et DSL-filter fra din DSL-leverandør. Hvis
du allerede har et DSL-filter, skal du kontrollere, at det er tilsluttet korrekt. Se

Eksempel B: Konfiguration af HP All-in-One med DSL

for at få yderligere

oplysninger.

●

Sørg for, at HP All-in-One ikke er tilsluttet et telefonvægstik, der er beregnet
til en digitaltelefon. Slut en almindelig analog telefon til linjen, og lyt efter en
klartone, for at kontrollere, om telefonlinjen er digital. Hvis du ikke hører en
normal klartone, er telefonlinjen muligvis beregnet til en digitaltelefon.

●

Hvis du bruger en PBX- eller en ISDN-konverter/terminaladapter, skal du
sørge for at HP All-in-One er sluttet til den port, der er beregnet til fax- og
telefonenheder. Kontroller også så vidt muligt, at terminaladapteren er
indstillet til den korrekte switchtype til landet/området.
Bemærk, at nogle ISDN-systemer giver mulighed for at konfigurere portene
til bestemt telefonudstyr. Du har måske tildelt én port til telefon og gruppe 3-
fax og en anden port til forskellige formål. Prøv at brug porten, der er
beregnet til flere formål (den er muligvis mærket "multi-combi" eller
lignende), hvis du fortsat har problemer ved tilslutning til fax/telefonporten.
Oplysninger om konfiguration af HP All-in-One sammen med et PBX-
telefonsystem eller en ISDN-linje finder du under

Faxopsætning

.

●

Hvis HP All-in-One bruger samme telefonlinje som en DSL-tjeneste, er DSL-
modemet muligvis ikke korrekt jordforbundet. Hvis DSL-modemet ikke er
korrekt jordforbundet, kan det forårsage støj på telefonlinjen. Telefonlinjer
med dårlig lydkvalitet (støj) kan give problemer med faxafsendelse/
faxmodtagelse. Du kan kontrollere lydkvaliteten af telefonlinjen ved at slutte
en telefon til telefonstikket i væggen og lytte efter statisk eller anden støj.
Hvis du hører støj, skal du slukke for DSL-modemmet og slukke helt for
strømmen i mindst 15 minutter. Tænd for DSL-modemmet igen, og lyt til
klartonen.

Bemærk!

Du risikerer, at der igen kommer støj på linjen i fremtiden.

Gentag processen, hvis HP All-in-One holder op med at modtage og
sende fax.

Kontakt DSL-udbyderen for at få assistance, hvis der stadig er støj på
telefonlinjen eller for at få oplysninger om at slukke DSL-modemet. Du kan
også kontakte telefonselskabet.

●

Hvis du bruger en telefonlinjefordeler, kan det give problemer med
faxafsendelse og faxmodtagelse. (En telefonlinjefordeler er et 2-ledet stik,
der tilsluttes et telefonstik i væggen). Fjern splitteren, og tilslut HP All-in-One
direkte til telefonstikket.

Brugervejledning

171

O

p

lysninger

om

fejlfinding

HP All-in-One kan ikke modtage, men kun sende faxmeddelelser

Løsning
●

Hvis du ikke bruger en bestemt ringetjeneste, skal du sikre dig, at funktionen

Besvar ringemønster

på HP All-in-One er indstillet til

Alle ringninger

. Se

Ændring af ringemønster for besvarelse (bestemt ringetone)

for at få

yderligere oplysninger.

●

Du skal modtage fax manuelt, hvis

Auto-svar

er indstillet til

Fra

, ellers

modtager HP All-in-One ikke faxen. Se

Manuel modtagelse af en fax

for at få

oplysninger om manuel faxmodtagelse.

●

Hvis du har en voicemail-tjeneste på samme telefonnummer, som du bruger
til faxeopkald, bliver du nødt til at modtage fax manuelt og ikke automatisk.
Det betyder, at du skal være til stede for at besvare indgående faxopkald.
Oplysninger om konfiguration af HP All-in-One til voicemail finder du under

Faxopsætning

. Se

Manuel modtagelse af en fax

for at få oplysninger om

manuel faxmodtagelse.

●

Hvis du har et computermodem på samme telefonlinje som HP All-in-One,
skal du kontrollere, at computermodemets software ikke er indstillet til at
modtage fax automatisk. Modemer med automatisk faxmodtagelse aktiveret
modtager alle indgående fax, så HP All-in-One ikke kan modtage faxopkald.

●

Hvis du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som HP All-in-One, kan
der være et af følgende problemer:
–

Den udgående besked på telefonsvareren kan være for lang eller for høj
til, at HP All-in-One kan registrere faxtoner, hvilket kan få den
faxmaskine, der ringer op, til at afbryde forbindelsen.

–

Telefonsvareren afbryder måske forbindelsen for hurtigt efter
afspilningen af den udgående besked, hvis den ikke registrerer, at der er
nogen, der prøver at indtale en besked, som det er tilfældet, når det er
en faxmaskine, der ringer op. Dette forhindrer HP All-in-One i at
registrere faxtonerne. Dette problem er mest udbredt med digitale
telefonsvarere.

Prøv følgende:
–

Kontroller, at HP All-in-One er indstillet til at modtage fax automatisk. Se

Indstilling af HP All-in-One til modtagelse af fax

for at få yderligere

oplysninger om, hvordan du konfigurerer HP All-in-One til at modtage
fax automatisk.

–

Sørg for, at indstillingen

Antal ringninger før svar

er korrekt. Indstil

telefonsvareren til at besvare efter 4 ringninger, og HP All-in-One til at
svare efter det maksimale antal ringninger, som enheden understøtter.
(Det maksimale antal ringninger afhænger af landet/området). I denne
opsætning vil telefonsvareren besvare opkaldet, og HP All-in-One vil
overvåge linjen. Hvis HP All-in-One registrerer faxtoner, vil
HP All-in-One modtage faxmeddelelsen. Hvis opkaldet er et taleopkald,
vil telefonsvareren indspille den modtagne meddelelse. Se

Angivelse af

ringninger før svar

for at få oplysninger om indstilling af antal ringninger

inden svar.

Kapitel 16

172

HP Officejet 7200 All-in-One series

O

p

lysninger

om

fejlfinding

–

Afbryd telefonsvareren, og forsøg om du kan modtage en fax. Hvis du
kan modtage fax uden telefonsvareren, er det måske telefonsvareren,
der forårsager problemet.

–

Tilslut telefonsvareren igen, og indtal en ny besked på telefonsvareren.
Gør beskeden så kort som muligt (ikke mere end 10 sekunder), og tal
stille og langsomt, mens du indspiller den. Lad der være 3-4 sekunders
pause uden baggrundsstøj i slutningen af meddelelsen. Prøv igen at
modtage en fax.

Bemærk!

Nogle digitale telefonsvarere beholder ikke den

indspillede stilhed i slutningen af den udgående besked. Afspil
den udgående besked for at kontrollere, om det er tilfældet med
den aktuelle telefonsvarer.

●

Hvis HP All-in-One deler telefonlinje med andre typer telefonudstyr, f.eks. en
telefonsvarer, et computermodem eller en omskifterboks til flere porte, kan
faxsignalet blive svagere. Det kan være grund til problemer med
faxmodtagelse.
For at finde ud af, om andet udstyr giver problemer, skal du afbryde
forbindelsen af alle andre enheder til telefonlinjen end HP All-in-One og
derefter forsøge at modtage en fax. Hvis du kan modtage fax uden
problemer uden de øvrige enheder, giver en eller flere af de øvrige enheder
anledning til problemer. Forsøg at tilslutte dem én ad gangen, og modtag fax,
hver gang indtil du finder ud af, hvilken enhed, der giver anledning til
problemer.

●

Hvis du har et særligt ringemønster til dit faxnummer (brug af en bestemt
ringetonetjeneste via dit telefonselskab), skal du sikre dig, at funktionen

Besvar ringemønster

på HP All-in-One er indstillet på samme måde. Hvis

telefonselskabet for eksempel har tildelt dit faxnummer et dobbelt
ringemønster, skal du sikre dig, at der er valgt

Dobbelte ringninger

for

indstillingen

Ringemønster for besvarelse

. Se

Ændring af ringemønster for

besvarelse (bestemt ringetone)

for at få yderligere oplysninger om ændring

af denne indstilling.

Bemærk!

Nogle ringemønstre genkendes ikke af HP All-in-One,

såsom dem med skiftende korte og lange ringemønstre. Hvis du har
problemer med et ringemønster af denne type, skal du bede
telefonselskabet om at tildele et ikke-skiftende ringemønster.

HP All-in-One kan ikke sende faxmeddelelser, men den kan modtage
faxmeddelelser

Løsning
●

HP All-in-One ringer måske for hurtigt eller for tidligt op. Du skal måske
indsætte nogle pauser i talsekvensen. Hvis du f.eks. skal have en ekstern
linje, før du trykker telefonnummeret, skal du indsætte en pause efter
adgangsnummeret. Hvis dit nummer er 95555555, og 9 giver adgang til en
ekstern linje, kan du indsætte pauser på følgende måde: 9-555-5555. Tryk
på

Ring igen/Pause

flere gange, indtil der vises en bindestreg.

Brugervejledning

173

O

p

lysninger

om

fejlfinding

Hvis du bruger et kortnummer til at sende faxmeddelelsen, skal du oprette
kortnummeret igen og indsætte nogle pauser i talsekvensen. Se

Indstilling af

kortnumre

for at få yderligere oplysninger om kortnumre.

●

Det tal, du indtastede, da du sendte faxmeddelelsen, har ikke det rigtige
format. Kontroller, at det indtastede faxnummer er korrekt og har det rigtige
format. Du skal måske ringe "9" som præfiks, afhængigt af dit telefonsystem.
Hvis telefonlinjen har et PBX-system, skal nummeret til den udgående linje
indtastes, før faxnummeret indtastes.

●

Der er problemer med den modtagende faxmaskine. Prøv at ringe til
faxnummeret fra en telefon, og lyt efter faxtoner for at undersøge det. Hvis
du ikke kan høre faxtoner, er modtagerfaxmaskinen måske ikke tændt eller
tilsluttet, eller en voicemail-tjeneste kan forstyrre modtagerens telefonlinje.
Du kan også bede modtageren om at undersøge, om der er problemer med
modtagerfaxmaskinen.

Der er optaget faxtoner på min telefonsvarer

Løsning
●

Kontroller, at HP All-in-One er indstillet til at modtage fax automatisk. Hvis
HP All-in-One er indstillet til at modtage fax manuelt, vil HP All-in-One ikke
besvare indgående opkald. Du skal være til stede og selv besvare indgående
faxopkald, ellers modtager HP All-in-One ikke fax, og telefonsvareren
optager faxtonerne. Se

Indstilling af HP All-in-One til modtagelse af fax

for at

få yderligere oplysninger om, hvordan du konfigurerer HP All-in-One til at
modtage fax automatisk.

●

Sørg for, at indstillingen

Antal ringninger før svar

er korrekt. Antallet af

ringninger, før HP All-in-One svarer, skal være højere end antallet af
ringninger, før telefonsvareren svarer. Hvis telefonsvareren og HP All-in-One
er indstillet til det samme antal ringninger før svar, vil begge enheder
besvare opkaldet, og faxtonerne bliver optaget på telefonsvareren.
Indstil telefonsvareren til at besvare efter 4 ringninger, og HP All-in-One til at
svare efter det maksimale antal ringninger, som enheden understøtter. (Det
maksimale antal ringninger afhænger af landet/området). I denne opsætning
vil telefonsvareren besvare opkaldet, og HP All-in-One vil overvåge linjen.
Hvis HP All-in-One registrerer faxtoner, vil HP All-in-One modtage
faxmeddelelsen. Hvis opkaldet er et taleopkald, vil telefonsvareren indspille
den modtagne meddelelse. Se

Angivelse af ringninger før svar

for at få

oplysninger om indstilling af antal ringninger inden svar.

Jeg har hørt statisk støj på min telefonlinje, lige siden jeg tilsluttede
HP All-in-One

Løsning
●

Kontroller, at du bruger den medfølgende telefonledning fra kassen med
HP All-in-One til at slutte enheden til telefonstikket i væggen. Den ene ende
af telefonledningen skal tilsluttes den port, der er mærket "1-LINE" bag på
HP All-in-One, og den anden ende til telefonstikket i væggen. Hvis den

Kapitel 16

174

HP Officejet 7200 All-in-One series

O

p

lysninger

om

fejlfinding

medfølgende telefonledning ikke er lang nok, kan du forlænge den. Se

Den

telefonledning, der fulgte med HP All-in-One, er ikke lang nok

for at få

yderligere oplysninger.

●

Hvis du bruger en telefonlinjefordeler, kan det give statisk støj på
telefonlinjen. (En telefonlinjefordeler er et 2-ledet stik, der tilsluttes et
telefonstik i væggen). Fjern splitteren, og tilslut HP All-in-One direkte til
telefonstikket.

●

Hvis du ikke bruger en korrekt jordet stikkontakt til HP All-in-One, kan det
give statisk støj på telefonlinjen. Prøv at slutte enheden til et andet netstik.

Den telefonledning, der fulgte med HP All-in-One, er ikke lang nok

Løsning

Hvis den telefonledning, der er leveret sammen med HP All-in-One,

ikke er lang nok, kan du bruge et samlestik til at forlænge den. Du kan købe et
samlestik i en elektronikbutik, der handler med telefontilbehør. Du skal også have
en ekstra telefonledning, som kan være en standardtelefonledning, du måske
allerede har på kontoret eller derhjemme.

Sådan forlænger du telefonledningen
1.

Forbind den ene ende af telefonledningen, der fulgte med i kassen til
HP All-in-One, til samlestikket og den anden ende til porten mærket "1-LINE"
bag på HP All-in-One.

2.

Sæt en anden telefonledning i samlestikket og i telefonstikket i væggen som
vist nedenfor.

1 Telefonstik i væggen
2 Samlestik
3 Telefonledning leveret med i kassen til HP All-in-One

Jeg har problemer med at sende og modtage fax over internettet

Løsning
Kontroller følgende:
●

FoIP-tjenesten fungerer muligvis ikke korrekt, når HP All-in-One sender og
modtager fax ved høj hastighed (33600 bps). Brug en lavere hastighed, hvis
du har problemer med at sende og modtage fax, mens du bruger en

Brugervejledning

175

O

p

lysninger

om

fejlfinding