HP Officejet 7210 - Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Papier

Druckmechanismus beschädigt werden. Beseitigen Sie Papierstaus
stets durch die hintere Klappe.

2.

Ziehen Sie das Papier vorsichtig von den Rollen.

Warnung

Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es

zwischen den Walzen hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und
Rädchen gründlich auf zurückgebliebene Papierreste, die nicht im
Gerät verbleiben dürfen. Wenn Sie nicht alle Papierreste aus dem
HP All-in-One entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu
weiteren Papierstaus.

3.

Bringen Sie die hintere Klappe zum Beseitigen von Papierstaus wieder an.
Drücken Sie die Klappe vorsichtig hinein, bis sie einrastet.

4.

Drücken Sie

OK

, um den aktuellen Druckauftrag fortzusetzen.

Papier hat sich im automatischen Vorlageneinzug gestaut

Lösung
1.

Ziehen Sie den Vorlageneinzug vom HP All-in-One weg, um diesen zu
entfernen.

2.

Entfernen Sie die Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs.

3.

Ziehen Sie das Papier vorsichtig von den Rollen.

Benutzerhandbuch

197

Informationen zur

Fehlerbehebung

Warnung

Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es

zwischen den Walzen hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und
Räder gründlich auf zurückgebliebene Papierreste, und entfernen Sie
diese. Wenn Sie nicht alle Papierreste aus dem HP All-in-One
entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren
Papierstaus.
Im äußerst seltenen Fall eines hartnäckigen Papierstaus müssen Sie
möglicherweise die vordere Blende des automatischen Vorlagen-
einzugs abnehmen und die Einzugsvorrichtung anheben, um
abgerissenes Papier aus tieferen Bereichen innerhalb des
automatischen Vorlageneinzugs zu entfernen. Weitere Informationen
finden Sie unter

Der automatische Vorlageneinzug zieht zu viele oder

gar keine Seiten ein

.

4.

Schließen Sie die Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs, und
bringen Sie das Fach des Vorlageneinzugs wieder an.

Im optionalen Zubehör für beidseitigen Druck ist ein Papierstau aufgetreten.

Lösung

Unter Umständen müssen Sie das optionale Zubehör für beidseitigen

Druck abnehmen. Weitere Informationen erhalten Sie im Handbuch, das im
Lieferumfang Ihres Zubehörs für beidseitigen Druck enthalten ist.

Hinweis

Wenn Sie den HP All-in-One vor Beseitigung des Papierstaus

ausgeschaltet haben, schalten Sie ihn wieder ein und starten den Druck-,
Kopier- oder Faxauftrag erneut.

Der automatische Vorlageneinzug zieht zu viele oder gar keine Seiten ein

Mögliche Ursache

Sie müssen das Separatorpad oder die Walzen innerhalb

des automatischen Vorlageneinzugs reinigen. Bleistiftreste, Wachs und Tinte
können sich nach längerem Gebrauch auf den Walzen und dem Separatorpad
ablagern. Dies kann auch bei handgeschriebenen Originalen oder Originalen mit
hohem Tintenauftrag geschehen.
●

Wenn der automatische Vorlageneinzug überhaupt keine Seiten einzieht,
müssen die Walzen innerhalb des automatischen Vorlageneinzugs gereinigt
werden.

●

Wenn der automatische Vorlageneinzug mehrere Seiten anstelle von
Einzelblättern einzieht, muss das Separatorpad innerhalb des automatischen
Vorlageneinzugs gereinigt werden.

Lösung

Legen Sie ein oder zwei Blatt nicht bedruckten weißen Normalpapiers

in den Vorlageneinzug ein. Drücken Sie dann die Taste

START KOPIEREN

Schwarz

, damit die Blätter durch den automatischen Vorlageneinzug geführt

werden. Das Normalpapier löst und absorbiert Rückstände auf den Walzen und
dem Separatorpad.

Tipp

Wenn der automatische Vorlageneinzug das Papier nicht einzieht,

reinigen Sie zunächst die vordere Walze. Wischen Sie die Walze mit

Kapitel 16

198

HP Officejet 7200 All-in-One Series

Informationen

zur

Fehlerbehebung

einem weichen fusselfreien Tuch ab, das leicht mit destilliertem Wasser
angefeuchtet wurde.

Besteht das Problem danach weiterhin oder zieht der automatische
Vorlageneinzug das Normalpapier nicht ein, können Sie die Walzen und das
Separatorpad manuell reinigen. Entfernen Sie die vordere Blende vom
automatischen Vorlageneinzug, um Zugang zur Einzugsvorrichtung im Inneren
des automatischen Vorlageneinzugs zu erhalten. Reinigen Sie die Walzen und
das Separatorpad, und bringen Sie die vordere Blende wieder an. Beachten Sie
dabei die folgenden Anweisungen.

So entfernen Sie die vordere Blende vom automatischen Vorlageneinzug
1.

Entfernen Sie alle Originale aus dem Vorlageneinzug.

Tipp

Sie können den automatischen Vorlageneinzug

möglicherweise besser handhaben, wenn Sie zunächst das
Papierfach entfernen.

2.

Heben Sie die Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs an (siehe
Grafik 1).

Grafik 1

3.

Heben Sie die Abdeckung des HP All-in-One an, so als ob Sie ein Original
auf das Vorlagenglas auflegen möchten.
Grafik 2 zeigt die geöffnete Abdeckung und die Position der Kerbe (1) an der
oberen rechten Kante der Abdeckungsunterseite (2).

Benutzerhandbuch

199

Informationen zur

Fehlerbehebung

Grafik 2

1 Kerbe
2 Abdeckungsunterseite

4.

Legen Sie einen oder zwei Finger in die Kerbe (siehe Grafik 3).

Warnung

Ziehen Sie die vordere Blende noch nicht vollständig ab.

Links außen innerhalb der vorderen Blende befindet sich eine
Kunststoffarretierung, die die vordere Blende besser in Position hält.
Wenn Sie die vordere Blende sofort vollständig abziehen, kann dies
zu Schäden an der Kunststoffarretierung innerhalb der Blende führen.

Grafik 3

5.

Senken Sie die Abdeckung nach unten, bis diese fast geschlossen ist, und
halten Sie die Abdeckung mit den Fingern in der Kerbe.

6.

Drücken Sie mit Ihren Daumen gegen die Oberseite der vorderen Blende (1),
während Sie die Unterseite mit Ihren Fingern von der rechten Seite des
HP All-in-One abziehen (siehe Grafik 4).
Führen Sie eine leichte Drehbewegung aus, damit sich die Blende leichter
von der rechten Seite löst.

Kapitel 16

200

HP Officejet 7200 All-in-One Series

Informationen

zur

Fehlerbehebung

Grafik 4

1 Vordere Blende

7.

Schieben Sie die vordere Blende (1) wie in Grafik 5 gezeigt, bis die
Kunststoffarretierung auf der linken Seite keinen Teil des HP All-in-One mehr
berührt. Schieben Sie die Blende dann vollständig vom Gerät (2) herunter.

Grafik 5

So reinigen Sie die Walzen oder das Separatorpad
1.

Heben Sie die Einzugsvorrichtung (2) wie in Grafik 6 gezeigt mit Hilfe des
blaugrünen Griffs (1) an.

Benutzerhandbuch

201

Informationen zur

Fehlerbehebung

Grafik 6

1 Griff
2 Einzugsbaugruppe

Daraufhin haben Sie Zugang zu den Walzen (3) und zum Separatorpad (4),
siehe Grafik 7.

Grafik 7

3 Walzen
4 Separatorpad

2.

Feuchten Sie ein sauberes fusselfreies Tuch leicht mit destillierten Wasser
an, und wringen Sie überschüssige Flüssigkeit aus dem Tuch.

3.

Wischen Sie mit dem angefeuchteten Tuch die Rückstände von den Walzen
und vom Separatorpad ab.

4.

Wenn sich die Rückstände nicht mit destilliertem Wasser entfernen lassen,
verwenden Sie Isopropylalkohol.

5.

Senken Sie die Einzugsvorrichtung wieder mit Hilfe des blaugrünen Griffs ab.

So bringen Sie die vordere Blende des automatischen Vorlageneinzugs
wieder an
1.

Hängen Sie die vordere Blende wie in Grafik 8 gezeigt an der linken Seite
des HP All-in-One ein, so dass die Kunststoffarretierung (2) links außen

Kapitel 16

202

HP Officejet 7200 All-in-One Series

Informationen

zur

Fehlerbehebung

innerhalb der Blende in die Kerbe (1) an der Vorderseite des automatischen
Vorlageneinzugs greift.

Grafik 8

1 Kerbe
2 Kunststoffarretierung

2.

Richten Sie die rechte Kante der vorderen Blende an der rechten Seite des
HP All-in-One aus. Drücken Sie dann die rechte Seite der vorderen Blende
nach unten, bis diese fest einrastet (siehe Grafik 9).

Grafik 9

3.

Drücken Sie mit Ihren Händen (siehe Grafik 10) auf den mittleren Teil der
vorderen Blende, bis der mittlere Teil einrastet.
Sie sollten jeweils ein Klickgeräusch hören, wenn die linke Seite bzw. die
rechte Seite einrastet.

Benutzerhandbuch

203

Informationen zur

Fehlerbehebung