HP Officejet 7210 - Ο έλεγχος φαξ απέτυχε

background image

Ο έλεγχος φαξ απέτυχε
Εάν εκτελέσετε ένα έλεγχο φαξ και αποτύχει, διαβάστε την αναφορά για βασικές
πληροφορίες σχετικά µε το σφάλµα. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την
αναφορά για να δείτε πού απέτυχε ο έλεγχος και έπειτα µεταβείτε στο σχετικό θέµα σε
αυτήν την ενότητα για πληροφορίες:

Ο έλεγχος υλικού φαξ απέτυχε

Ο έλεγχος φαξ συνδεδεµένου σε ενεργή πρίζα τηλεφώνου απέτυχε

Ο έλεγχος του καλωδίου τηλεφώνου συνδεδεµένου στη σωστή θύρα φαξ απέτυχε

Ο έλεγχος κατάστασης γραµµής φαξ απέτυχε

Ο έλεγχος ανίχνευσης τόνου κλήσης απέτυχε

Ο έλεγχος υλικού φαξ απέτυχε

Λύση

Απενεργοποιήστε τη συσκευή HP All-in-One µε το κουµπί

Ενεργοποίηση

που βρίσκεται στον πίνακα ελέγχου και αποσυνδέστε το καλώδιο
τροφοδοσίας από το HP All-in-One. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, συνδέστε
ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε τη συσκευή. Εκτελέστε τον
έλεγχο ξανά. Εάν αποτύχει και πάλι, συνεχίστε να διαβάζετε τις πληροφορίες
αντιµετώπισης προβληµάτων αυτής της ενότητας.

∆οκιµάστε να στείλετε ή να λάβετε ένα φαξ. Εάν η αποστολή ή η λήψη
πραγµατοποιηθεί µε επιτυχία, ίσως να µην υπάρχει πρόβληµα.

Εάν χρησιµοποιείτε υπολογιστή Windows και εκτελείτε τον έλεγχο από τον
Οδηγό ρύθµισης φαξ, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή HP All-in-One δεν είναι
απασχοληµένη µε την ολοκλήρωση µιας άλλης εργασίας, όπως λήψη φαξ ή
δηµιουργία αντιγράφου. Ελέγξτε την οθόνη του πίνακα ελέγχου για µήνυµα
που να υποδεικνύει ότι η συσκευή HP All-in-One είναι απασχοληµένη. Εάν
είναι απασχοληµένη, περιµένετε µέχρι να ολοκληρώσει την εργασία και να
επανέλθει σε κατάσταση αναµονής πριν εκτελέσετε την αναφορά.

Μόλις διορθώσετε το πρόβληµα, εκτελέστε ξανά τον έλεγχο φαξ για να
βεβαιωθείτε ότι είναι επιτυχής και η συσκευή HP All-in-One έτοιµη για αποστολή
και λήψη φαξ. Εάν ο

Έλεγχος υλικού φαξ

συνεχίζει να αποτυγχάνει και

αντιµετωπίζετε προβλήµατα κατά την αποστολή και λήψη φαξ, επικοινωνήστε µε

Οδηγός χρήσης

211

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

την Υποστήριξη HP. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση

www.hp.com/support

. Εάν σας

ζητηθεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο
Επικοινωνία µε την HP για πληροφορίες σχετικά πώς να ζητήσετε τεχνική
υποστήριξη.

Ο έλεγχος φαξ συνδεδεµένου σε ενεργή πρίζα τηλεφώνου απέτυχε

Λύση

Ελέγξτε τη σύνδεση µεταξύ της πρίζας τηλεφώνου και της συσκευής
HP All-in-One για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο του τηλεφώνου είναι καλά
συνδεδεµένο.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιµοποιείτε το καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται µε τη
συσκευή HP All-in-One. Εάν δεν χρησιµοποιήσετε το παρεχόµενο καλώδιο
για τη σύνδεση της συσκευής HP All-in-One στην πρίζα τηλεφώνου, µπορεί
να µην είναι δυνατή η αποστολή και λήψη φαξ. Μόλις συνδέσετε το καλώδιο
τηλεφώνου που παρέχεται µε τη συσκευή HP All-in-One, εκτελέστε ξανά τον
έλεγχο φαξ.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει σωστά τη συσκευή HP All-in-One στην πρίζα
τηλεφώνου. Βρείτε το καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται στη συσκευασία
της συσκευής HP All-in-One και συνδέστε το ένα άκρο στην πρίζα
τηλεφώνου και το άλλο άκρο στη θύρα "1-LINE" στο πίσω µέρος του
HP All-in-One. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη ρύθµιση της
συσκευής HP All-in-One για φαξ, ανατρέξτε στην ενότητα

Ρύθµιση φαξ

.

Εάν χρησιµοποιείτε διαχωριστή γραµµής, αυτός µπορεί να προκαλέσει
προβλήµατα φαξ. (∆ιαχωριστής γραµµής τηλεφώνου είναι ένα διπλό
καλώδιο που συνδέεται στην πρίζα τηλεφώνου.) ∆οκιµάστε να αφαιρέσετε το
διαχωριστή και να συνδέσετε τη συσκευή HP All-in-One απευθείας στην
πρίζα τηλεφώνου.

∆οκιµάστε να συνδέσετε µια συσκευή τηλεφώνου που λειτουργεί στην πρίζα
τηλεφώνου που χρησιµοποιείτε για τη συσκευή HP All-in-One και ελέγξτε εάν
υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν δεν ακούσετε τόνο κλήσης, επικοινωνήστε µε την
τηλεφωνική σας εταιρεία και ζητήστε να ελέγξει τη γραµµή σας.

∆οκιµάστε να στείλετε ή να λάβετε ένα φαξ. Εάν η αποστολή ή η λήψη
πραγµατοποιηθεί µε επιτυχία, ίσως να µην υπάρχει πρόβληµα.

Μόλις διορθώσετε το πρόβληµα, εκτελέστε ξανά τον έλεγχο φαξ για να
βεβαιωθείτε ότι είναι επιτυχής και η συσκευή HP All-in-One έτοιµη για αποστολή
και λήψη φαξ.

Ο έλεγχος του καλωδίου τηλεφώνου συνδεδεµένου στη σωστή θύρα φαξ
απέτυχε

Λύση

Το καλώδιο τηλεφώνου είναι συνδεδεµένο σε λάθος θύρα στο πίσω

µέρος της συσκευής HP All-in-One.
1.

Βρείτε το καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται στη συσκευασία της συσκευής
HP All-in-One και συνδέστε το ένα άκρο στην πρίζα τηλεφώνου και το άλλο
άκρο στη θύρα "1-LINE" στο πίσω µέρος του HP All-in-One.

Κεφάλαιο 16

212

HP Officejet 7200 All-in-One series

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

Σηµείωση

Εάν χρησιµοποιείτε τη θύρα "2-EXT" για τη σύνδεση της

συσκευής στην πρίζα τηλεφώνου, δεν θα µπορείτε να στέλνετε και να
λαµβάνετε φαξ. Η θύρα "2-EXT" πρέπει να χρησιµοποιείται µόνο για
τη σύνδεση άλλου εξοπλισµού, όπως τηλεφωνητή ή συσκευή
τηλεφώνου.

2.

Μόλις συνδέσετε το καλώδιο στη θύρα "1-LINE", εκτελέστε ξανά τον έλεγχο
φαξ για να βεβαιωθείτε ότι ολοκληρώνεται µε επιτυχία και ότι η συσκευή
HP All-in-One είναι έτοιµη για αποστολή και λήψη φαξ.

3.

∆οκιµάστε να στείλετε ή να λάβετε ένα φαξ.

Ο έλεγχος κατάστασης γραµµής φαξ απέτυχε

Λύση

Βεβαιωθείτε ότι συνδέετε τη συσκευή HP All-in-One σε αναλογική γραµµή
τηλεφώνου, διαφορετικά δεν θα µπορείτε να στείλετε ή να λάβετε φαξ. Για να
ελέγξετε εάν η γραµµή τηλεφώνου είναι ψηφιακή, συνδέστε ένα κοινό
αναλογικό τηλέφωνο στη γραµµή και δείτε εάν υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν
δεν ακούσετε κανονικό ήχο κλήσης, η γραµµή τηλεφώνου µπορεί να έχει
ρυθµιστεί για ψηφιακά τηλέφωνα. Συνδέστε τη συσκευή HP All-in-One σε
αναλογική γραµµή τηλεφώνου και προσπαθήστε να στείλετε ή να λάβετε φαξ.

Ελέγξτε τη σύνδεση µεταξύ της πρίζας τηλεφώνου και της συσκευής
HP All-in-One για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο του τηλεφώνου είναι καλά
συνδεδεµένο.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει σωστά τη συσκευή HP All-in-One στην πρίζα
τηλεφώνου. Βρείτε το καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται στη συσκευασία
της συσκευής HP All-in-One και συνδέστε το ένα άκρο στην πρίζα
τηλεφώνου και το άλλο άκρο στη θύρα "1-LINE" στο πίσω µέρος του
HP All-in-One. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη ρύθµιση της
συσκευής HP All-in-One για φαξ, ανατρέξτε στην ενότητα

Ρύθµιση φαξ

.

Την αποτυχία του ελέγχου µπορεί να δηµιουργεί η κοινή χρήση της γραµµής
τηλεφώνου από άλλο εξοπλισµό µε τη συσκευή HP All-in-One. Για να µάθετε
εάν άλλος εξοπλισµός δηµιουργεί πρόβληµα, αποσυνδέστε όλες τις
συσκευές από τη γραµµή τηλεφώνου και εκτελέστε ξανά τον έλεγχο.

Εάν ο

Έλεγχος κατάστασης γραµµής φαξ

είναι επιτυχής χωρίς τον

υπόλοιπο εξοπλισµό, τότε ένα ή περισσότερα εξαρτήµατα του
εξοπλισµού δηµιουργεί τα προβλήµατα. Προσπαθήστε να τα
ξαναπροσθέσετε ένα-ένα, εκτελώντας κάθε φορά τον έλεγχο, µέχρι να
προσδιορίσετε ποιο εξάρτηµα του εξοπλισµού δηµιουργεί το πρόβληµα.

Εάν ο

Έλεγχος κατάστασης γραµµής φαξt

αποτύχει χωρίς τον

υπόλοιπο εξοπλισµό, συνδέστε τη συσκευή HP All-in-One σε µια
γραµµή τηλεφώνου που λειτουργεί και συνεχίστε την ανάγνωση των
πληροφοριών αντιµετώπισης προβληµάτων αυτής της ενότητας.

Εάν χρησιµοποιείτε διαχωριστή γραµµής, αυτός µπορεί να προκαλέσει
προβλήµατα φαξ. (∆ιαχωριστής γραµµής τηλεφώνου είναι ένα διπλό
καλώδιο που συνδέεται στην πρίζα τηλεφώνου.) ∆οκιµάστε να αφαιρέσετε το
διαχωριστή και να συνδέσετε τη συσκευή HP All-in-One απευθείας στην
πρίζα τηλεφώνου.

Οδηγός χρήσης

213

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

Μόλις διορθώσετε το πρόβληµα, εκτελέστε ξανά τον έλεγχο φαξ για να
βεβαιωθείτε ότι είναι επιτυχής και η συσκευή HP All-in-One έτοιµη για αποστολή
και λήψη φαξ. Εάν ο έλεγχος

Κατάστασης γραµµής φαξ

συνεχίζει να

αποτυγχάνει και αντιµετωπίζετε προβλήµατα φαξ, επικοινωνήστε µε την
τηλεφωνική εταιρεία σας και ζητήστε να ελέγξουν τη γραµµή τηλεφώνου σας.

Ο έλεγχος ανίχνευσης τόνου κλήσης απέτυχε

Λύση

Την αποτυχία του ελέγχου µπορεί να δηµιουργεί η κοινή χρήση της γραµµής
τηλεφώνου από άλλο εξοπλισµό µε τη συσκευή HP All-in-One. Για να µάθετε
εάν άλλος εξοπλισµός δηµιουργεί πρόβληµα, αποσυνδέστε όλες τις
συσκευές από τη γραµµή τηλεφώνου και εκτελέστε ξανά τον έλεγχο. Εάν ο

Έλεγχος ανίχνευσης τόνου κλήσης

είναι επιτυχής χωρίς τον υπόλοιπο

εξοπλισµό, τότε ένα ή περισσότερα εξαρτήµατα του εξοπλισµού δηµιουργεί
τα προβλήµατα. Προσπαθήστε να τα ξαναπροσθέσετε ένα-ένα, εκτελώντας
κάθε φορά τον έλεγχο, µέχρι να προσδιορίσετε ποιο εξάρτηµα του
εξοπλισµού δηµιουργεί το πρόβληµα.

∆οκιµάστε να συνδέσετε µια συσκευή τηλεφώνου που λειτουργεί στην πρίζα
τηλεφώνου που χρησιµοποιείτε για τη συσκευή HP All-in-One και ελέγξτε εάν
υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν δεν ακούσετε τόνο κλήσης, επικοινωνήστε µε την
τηλεφωνική σας εταιρεία και ζητήστε να ελέγξει τη γραµµή σας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει σωστά τη συσκευή HP All-in-One στην πρίζα
τηλεφώνου. Βρείτε το καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται στη συσκευασία
της συσκευής HP All-in-One και συνδέστε το ένα άκρο στην πρίζα
τηλεφώνου και το άλλο άκρο στη θύρα "1-LINE" στο πίσω µέρος του
HP All-in-One. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη ρύθµιση της
συσκευής HP All-in-One για φαξ, ανατρέξτε στην ενότητα

Ρύθµιση φαξ

.

Εάν χρησιµοποιείτε διαχωριστή γραµµής, αυτός µπορεί να προκαλέσει
προβλήµατα φαξ. (∆ιαχωριστής γραµµής τηλεφώνου είναι ένα διπλό
καλώδιο που συνδέεται στην πρίζα τηλεφώνου.) ∆οκιµάστε να αφαιρέσετε το
διαχωριστή και να συνδέσετε τη συσκευή HP All-in-One απευθείας στην
πρίζα τηλεφώνου.

Ο έλεγχος µπορεί να αποτυγχάνει αν το τηλεφωνικό σας σύστηµα δεν
χρησιµοποιεί τονική κλήση, όπως ορισµένα συστήµατα PBX. Αυτό δεν
δηµιουργεί προβλήµατα στην αποστολή και λήψη φαξ. ∆οκιµάστε να στείλετε
ή να λάβετε ένα φαξ.

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθµιση για τη χώρα/περιοχή είναι σωστά ρυθµισµένη για
τη δική σας χώρα/περιοχή. Εάν η ρύθµιση για τη χώρα/περιοχή δεν έχει
οριστεί ή είναι ορισµένη λάθος, ο έλεγχος µπορεί να αποτύχει και ίσως
αντιµετωπίσετε προβλήµατα κατά την αποστολή και λήψη φαξ. Για να
ελέγξετε τη ρύθµιση, πατήστε

Ρύθµιση

και στη συνέχεια

7

. Στην οθόνη του

πίνακα ελέγχου εµφανίζονται οι ρυθµίσεις γλώσσας και χώρας/περιοχής. Εάν
η ρύθµιση χώρας/περιοχής είναι λάθος, πατήστε

OK

και ακολουθήστε τις

οδηγίες της οθόνης του πίνακα ελέγχου για να την αλλάξετε.

Βεβαιωθείτε ότι συνδέετε τη συσκευή HP All-in-One σε αναλογική γραµµή
τηλεφώνου, διαφορετικά δεν θα µπορείτε να στείλετε ή να λάβετε φαξ. Για να
ελέγξετε εάν η γραµµή τηλεφώνου είναι ψηφιακή, συνδέστε ένα κοινό
αναλογικό τηλέφωνο στη γραµµή και δείτε εάν υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν

Κεφάλαιο 16

214

HP Officejet 7200 All-in-One series

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

δεν ακούσετε κανονικό ήχο κλήσης, η γραµµή τηλεφώνου µπορεί να έχει
ρυθµιστεί για ψηφιακά τηλέφωνα. Συνδέστε τη συσκευή HP All-in-One σε
αναλογική γραµµή τηλεφώνου και προσπαθήστε να στείλετε ή να λάβετε φαξ.

Μόλις διορθώσετε το πρόβληµα, εκτελέστε ξανά τον έλεγχο φαξ για να
βεβαιωθείτε ότι είναι επιτυχής και η συσκευή HP All-in-One έτοιµη για αποστολή
και λήψη φαξ. Εάν ο έλεγχος

Ανίχνευσης τόνου κλήσης

συνεχίζει να

αποτυγχάνει, επικοινωνήστε µε την τηλεφωνική εταιρεία σας για να ελέγξουν τη
γραµµή τηλεφώνου.

Η συσκευή HP All-in-One παρουσιάζει προβλήµατα αποστολής και λήψης
φαξ

Λύση

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή HP All-in-One είναι ενεργοποιηµένη. Κοιτάξτε

την οθόνη του πίνακα ελέγχου της συσκευής HP All-in-One. Αν η οθόνη του
πίνακα ελέγχου είναι κενή και αν η λυχνία δίπλα στο κουµπί

Ενεργοποίηση

είναι

σβηστή, η συσκευή HP All-in-One είναι απενεργοποιηµένη. Βεβαιωθείτε ότι το
καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεµένο στο HP All-in-One και σε πρίζα.
Πατήστε το κουµπί

Ενεργοποίηση

για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή

HP All-in-One.

Λύση

Σηµείωση

Αυτή η πιθανή λύση ισχύει µόνο για χώρες/περιοχές όπου η

συσκευασία του HP All-in-One περιέχει καλώδιο 2 συρµάτων, στις οποίες
περιλαµβάνονται: Αργεντινή, Αυστραλία, Βραζιλία, Καναδάς, Χιλή, Κίνα,
Κολοµβία, Ελλάδα, Ινδία, Ινδονησία, Ιρλανδία, Ιαπωνία, Κορέα, Λατινική
Αµερική, Μαλαισία, Μεξικό, Φιλιππίνες, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρωσία,
Σαουδική Αραβία, Σιγκαπούρη, Ισπανία, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, ΗΠΑ,
Βενεζουέλα και Βιετνάµ.

Βεβαιωθείτε ότι για τη σύνδεση στην πρίζα τηλεφώνου, χρησιµοποιήσατε το
καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται στη συσκευασία του HP All-in-One. Το
ένα άκρο αυτού του ειδικού καλωδίου 2 συρµάτων πρέπει να είναι
συνδεδεµένο στη θύρα µε την ένδειξη “1-LINE” στο πίσω µέρος της
συσκευής HP All-in-One και το άλλο άκρο στην πρίζα, όπως εικονίζεται
παρακάτω.

Οδηγός χρήσης

215

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

1 Πρίζα τηλεφώνου
2 Καλώδιο τηλεφώνου παρεχόµενο µε τη συσκευή HP All-in-One

Αυτό το ειδικό καλώδιο 2 συρµάτων διαφέρει από τα συνηθισµένα
τηλεφωνικά καλώδια 4 συρµάτων που µπορεί να διαθέτετε στο γραφείο ή το
σπίτι σας. Ελέγξτε το άκρο του καλωδίου και συγκρίνετέ το µε τους δύο
τύπους καλωδίου που εικονίζονται παρακάτω.

Εάν χρησιµοποιήσατε καλώδιο 4 συρµάτων, αποσυνδέστε το, βρείτε το
καλώδιο 2 συρµάτων και συνδέστε το στη θύρα µε την ένδειξη "1-LINE" στο
πίσω µέρος της συσκευής HP All-in-One. Για περισσότερες πληροφορίες
σχετικά µε τη σύνδεση αυτού του καλωδίου τηλεφώνου και τη ρύθµιση της
συσκευής HP All-in-One για φαξ, ανατρέξτε στην ενότητα

Ρύθµιση φαξ

.

Εάν το παρεχόµενο καλώδιο δεν είναι αρκετά µακρύ, µπορείτε να το
προεκτείνετε. Για πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα

Το καλώδιο

τηλεφώνου που παρέχεται µε τη συσκευή HP All-in-One δεν είναι αρκετά
µακρύ

.

∆οκιµάστε να συνδέσετε µια συσκευή τηλεφώνου που λειτουργεί στην πρίζα
τηλεφώνου που χρησιµοποιείτε για τη συσκευή HP All-in-One και ελέγξτε εάν
υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν δεν ακούσετε τόνο κλήσης, επικοινωνήστε µε την
τηλεφωνική σας εταιρεία και ζητήστε να ελέγξει τη γραµµή σας.

Άλλος εξοπλισµός που χρησιµοποιεί την ίδια γραµµή τηλεφώνου µε τη
συσκευή HP All-in-One µπορεί να είναι σε λειτουργία. Για παράδειγµα, δεν
µπορείτε να χρησιµοποιήσετε τη συσκευή HP All-in-One για αποστολή και
λήψη φαξ, εάν ένα άλλο τηλέφωνο στην ίδια γραµµή είναι ανοιχτό ή εάν
χρησιµοποιείτε ένα µόντεµ υπολογιστή για αποστολή e-mail ή για πρόσβαση
στο Internet.

Ελέγξτε να δείτε µήπως µια άλλη διαδικασία έχει προκαλέσει σφάλµα. ∆είτε
εάν εµφανίζεται στην οθόνη του πίνακα ελέγχου ή στον υπολογιστή µήνυµα
σφάλµατος που να παρέχει πληροφορίες σχετικά µε το πρόβληµα και τον

Κεφάλαιο 16

216

HP Officejet 7200 All-in-One series

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

τρόπο επίλυσής του. Εάν υπάρχει σφάλµα, η συσκευή HP All-in-One δεν θα
µπορεί να στείλει ή να λάβει φαξ έως ότου διορθωθεί το σφάλµα.

Η σύνδεση της γραµµής τηλεφώνου µπορεί να έχει παρεµβολές. Οι
τηλεφωνικές γραµµές µε χαµηλή ποιότητα ήχου (θόρυβο) µπορεί να
προκαλέσουν προβλήµατα στο φαξ. Ελέγξτε την ποιότητα ήχου της
τηλεφωνικής γραµµής συνδέοντας µια τηλεφωνική συσκευή στην πρίζα και
ακούγοντας εάν υπάρχουν παράσιτα ή άλλος θόρυβος. Εάν ακούσετε
παρεµβολές, απενεργοποιήστε τη

Λειτουργία διόρθωσης σφάλµατος

και

δοκιµάστε ξανά να στείλετε ή να λάβετε φαξ. Για πληροφορίες, ανατρέξτε
στην ενότητα

Χρήση της λειτουργίας διόρθωσης σφάλµατος

. Εάν το

πρόβληµα εξακολουθεί, επικοινωνήστε µε την τηλεφωνική εταιρεία σας.

Εάν χρησιµοποιείτε υπηρεσία DSL, βεβαιωθείτε ότι έχετε φίλτρο DSL
συνδεδεµένο, διαφορετικά η λειτουργία φαξ δεν θα είναι εφικτή. Το φίλτρο
DSL καταργεί το ψηφιακό σήµα και επιτρέπει στη συσκευή HP All-in-One να
επικοινωνήσει µε τη γραµµή τηλεφώνου. Προµηθευτείτε ένα φίλτρο DSL από
τον παροχέα DSL. Εάν διαθέτετε ήδη φίλτρο DSL, βεβαιωθείτε ότι είναι
σωστά συνδεδεµένο. Για πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα

Περίπτωση

Β: Ρύθµιση της συσκευής HP All-in-One µε DSL

.

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή HP All-in-One δεν είναι συνδεδεµένη σε πρίζα
ρυθµισµένη για ψηφιακά τηλέφωνα. Για να ελέγξετε εάν η γραµµή τηλεφώνου
είναι ψηφιακή, συνδέστε ένα κοινό αναλογικό τηλέφωνο στη γραµµή και
ακούστε να δείτε εάν υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν δεν ακούσετε κανονικό ήχο
κλήσης, η γραµµή τηλεφώνου µπορεί να έχει ρυθµιστεί για ψηφιακά τηλέφωνα.

Εάν χρησιµοποιείτε σύστηµα private branch exchange (PBX) ή
προσαρµογέα µετατροπέα/τερµατικού ψηφιακού δικτύου ολοκληρωµένων
υπηρεσιών (ISDN), βεβαιωθείτε ότι η συσκευή HP All-in-One είναι
συνδεδεµένη στη θύρα φαξ και τηλεφώνου. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο
προσαρµογέας τερµατικού είναι ρυθµισµένος στον σωστό τύπο διακόπτη για
τη χώρα/περιοχή σας, εφόσον αυτό είναι δυνατό.
Λάβετε υπόψη ότι ορισµένα συστήµατα ISDN σάς δίνουν τη δυνατότητα να
διαµορφώσετε τις θύρες για συγκεκριµένο εξοπλισµό τηλεφώνου. Για
παράδειγµα, ίσως έχετε εκχωρήσει µια θύρα για τηλέφωνο και φαξ Group 3
και µια άλλη θύρα για πολλές χρήσεις. Εάν συνεχίζετε να αντιµετωπίζετε
προβλήµατα αφού έχετε πραγµατοποιήσει σύνδεση στη θύρα φαξ/
τηλεφώνου, δοκιµάστε να χρησιµοποιήσετε τη θύρα που προορίζεται για
πολλαπλές χρήσεις, η οποία µπορεί να φέρει το όνοµα "multi-combi" ή κάτι
παρόµοιο. Για πληροφορίες σχετικά µε τη ρύθµιση της συσκευής
HP All-in-One για τηλεφωνικό σύστηµα PBX ή γραµµή ISDN, ανατρέξτε στην
ενότητα

Ρύθµιση φαξ

.

Εάν η συσκευή HP All-in-One µοιράζεται την ίδια γραµµή τηλεφώνου µε µια
υπηρεσία DSL, το µόντεµ DSL µπορεί να µη είναι σωστά γειωµένο. Εάν το
DSL µόντεµ δεν είναι σωστά γειωµένο, µπορεί να προκαλέσει θόρυβο στη
γραµµή τηλεφώνου. Οι τηλεφωνικές γραµµές µε χαµηλή ποιότητα ήχου
(θόρυβο) µπορεί να προκαλέσουν προβλήµατα στο φαξ. Μπορείτε να
ελέγξτε την ποιότητα ήχου της γραµµής τηλεφώνου, συνδέοντας µια συσκευή
τηλεφώνου στην πρίζα και ακούγοντας εάν υπάρχουν παράσιτα ή άλλος
θόρυβος. Εάν ακούσετε παράσιτα, απενεργοποιήστε το µόντεµ DSL και
διακόψτε πλήρως την τροφοδοσία ρεύµατος για τουλάχιστον 15 λεπτά.
Ενεργοποιήστε ξανά το µόντεµ DSL και ακούστε ξανά τον τόνο κλήσης.

Οδηγός χρήσης

217

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

Σηµείωση

Στο µέλλον ενδέχεται να ακούσετε ξανά παράσιτα στη

γραµµή τηλεφώνου. Εάν η συσκευή HP All-in-One σταµατήσει να
στέλνει και να λαµβάνει φαξ, επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία.

Εάν στη γραµµή τηλεφώνου εξακολουθεί να ακούγεται θόρυβος ή εάν θέλετε
περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την απενεργοποίηση του DLS µόντεµ,
επικοινωνήστε µε τον παροχέα DLS για υποστήριξη. Μπορείτε επίσης να
επικοινωνήσετε µε την τηλεφωνική σας εταιρεία.

Εάν χρησιµοποιείτε διαχωριστή γραµµής, αυτός µπορεί να προκαλέσει
προβλήµατα φαξ. (∆ιαχωριστής γραµµής τηλεφώνου είναι ένα διπλό
καλώδιο που συνδέεται στην πρίζα τηλεφώνου.) ∆οκιµάστε να αφαιρέσετε το
διαχωριστή και να συνδέσετε τη συσκευή HP All-in-One απευθείας στην
πρίζα τηλεφώνου.

Η συσκευή HP All-in-One αντιµετωπίζει προβλήµατα κατά τη µη αυτόµατη
αποστολή φαξ

Λύση

Ρωτήστε τον παραλήπτη για να δείτε εάν το φαξ του µπορεί να λάβει φαξ µε
µη αυτόµατο τρόπο.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο που χρησιµοποιείτε για την έναρξη της κλήσης
φαξ είναι απευθείας συνδεδεµένο µε τη συσκευή HP All-in-One. Για να
στείλετε φαξ µε µη αυτόµατο τρόπο, το τηλέφωνο πρέπει να είναι απευθείας
συνδεδεµένο στη θύρα µε την ένδειξη "2-EXT" στη συσκευή, όπως
εικονίζεται παρακάτω. Για πληροφορίες σχετικά µε τη µη αυτόµατη αποστολή
φαξ, ανατρέξτε στην ενότητα

Μη αυτόµατη αποστολή φαξ από τηλέφωνο

.

1 Πρίζα τηλεφώνου
2 Καλώδιο τηλεφώνου παρεχόµενο µε τη συσκευή HP All-in-One
3 Τηλέφωνο

Εάν στέλνετε ένα φαξ µη αυτόµατα από τηλέφωνο απευθείας συνδεδεµένο
στη συσκευή HP All-in-One, πρέπει να χρησιµοποιήσετε το πληκτρολόγιο

Κεφάλαιο 16

218

HP Officejet 7200 All-in-One series

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

του τηλεφώνου για να στείλετε το φαξ. ∆εν µπορείτε να χρησιµοποιήσετε το
πληκτρολόγιο στον πίνακα ελέγχου της συσκευής HP All-in-One.

Φροντίστε να πατήσετε

Έναρξη φαξ, Ασπρόµαυρο

ή

Έναρξη φαξ,

Έγχρωµο

µέσα σε τρία δευτερόλεπτα από τη στιγµή που θα ακούσετε τους

ήχους φαξ του παραλήπτη, διαφορετικά η µετάδοση µπορεί να αποτύχει.

Η συσκευή HP All-in-One δεν µπορεί να λάβει φαξ αλλά µπορεί να στείλει

Λύση

Εάν δεν χρησιµοποιείτε υπηρεσία διακριτών ήχων κλήσης, βεβαιωθείτε ότι η
λειτουργία

Απάν. σε συνδ/σµό κτύπων

της συσκευής HP All-in-One έχει

οριστεί στο

Όλοι οι κτύποι

. Για πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα

Αλλαγή απάντησης σε συνδυασµό κτύπων (διακριτός ήχος κλήσης)

.

Εάν η

Αυτόµατη απάντηση

έχει οριστεί σε

Απενεργοποίηση

, θα πρέπει

να λαµβάνετε τα φαξ µε µη αυτόµατο τρόπο. ∆ιαφορετικά, η συσκευή
HP All-in-One δεν θα λάβει το φαξ. Για πληροφορίες σχετικά µε τη µη
αυτόµατη λήψη φαξ, ανατρέξτε στην ενότητα

Μη αυτόµατη λήψη φαξ

.

Εάν έχετε υπηρεσία φωνητικού ταχυδροµείου στον ίδιο αριθµό τηλεφώνου
που χρησιµοποιείτε για κλήσεις φαξ, θα πρέπει να λάβετε τα φαξ χειροκίνητα
και όχι αυτόµατα. Αυτό σηµαίνει ότι πρέπει να είστε διαθέσιµοι να απαντάτε
οι ίδιοι στις κλήσεις εισερχόµενων φαξ. Για πληροφορίες σχετικά µε τη
ρύθµιση της συσκευής HP All-in-One εάν διαθέτετε υπηρεσία φωνητικού
ταχυδροµείου, ανατρέξτε στην ενότητα

Ρύθµιση φαξ

. Για πληροφορίες

σχετικά µε τη µη αυτόµατη λήψη φαξ, ανατρέξτε στην ενότητα

Μη αυτόµατη

λήψη φαξ

.

Εάν έχετε µόντεµ υπολογιστή στην ίδια γραµµή τηλεφώνου µε τη συσκευή
HP All-in-One, βεβαιωθείτε ότι το λογισµικό του µόντεµ δεν έχει ρυθµιστεί να
λαµβάνει φαξ αυτόµατα. Τα µόντεµ στα οποία είναι ενεργοποιηµένη η
λειτουργία αυτόµατης λήψης φαξ θα λαµβάνουν όλα τα εισερχόµενα φαξ,
γεγονός που εµποδίζει τη συσκευή HP All-in-One να λαµβάνει όλες τις
κλήσεις φαξ.

Εάν έχετε τηλεφωνητή στην ίδια γραµµή τηλεφώνου µε τη συσκευή
HP All-in-One, µπορεί να αντιµετωπίσετε ένα από τα παρακάτω προβλήµατα:

Ο τηλεφωνητής µπορεί να µην είναι σωστά ρυθµισµένος για τη συσκευή
HP All-in-One.

Το εξερχόµενο µήνυµα µπορεί να είναι πολύ µεγάλο ή πολύ δυνατό και
να µην επιτρέπει στη συσκευή HP All-in-One να ανιχνεύσει τους τόνους
φαξ, προκαλώντας την αποσύνδεση της καλούσας συσκευής φαξ.

Ο τηλεφωνητής σας µπορεί να κλείνει τη γραµµή πολύ γρήγορα µετά
την αναπαραγωγή του εξερχόµενου µηνύµατος, εάν δεν ανιχνεύσει
προσπάθεια καταγραφής µηνύµατος, όπως κατά την κλήση φαξ. Αυτό
εµποδίζει τη συσκευή HP All-in-One να ανιχνεύσει τους τόνους φαξ. Το
πρόβληµα αυτό είναι πολύ συνηθισµένο σε ψηφιακούς τηλεφωνητές.

Οδηγός χρήσης

219

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

∆οκιµάστε τα παρακάτω:

Εάν έχετε συνδεδεµένο τηλεφωνητή στην ίδια γραµµή τηλεφώνου για τις
κλήσεις φαξ, δοκιµάστε να συνδέσετε τον τηλεφωνητή απευθείας στη
συσκευή HP All-in-One, όπως περιγράφεται στην ενότητα

Ρύθµιση φαξ

.

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή HP All-in-One είναι ρυθµισµένη να λαµβάνει
τα φαξ αυτόµατα. Για πληροφορίες σχετικά µε τη ρύθµιση της συσκευής
HP All-in-One για αυτόµατη λήψη φαξ, ανατρέξτε στην ενότητα

Ρύθµιση

της συσκευής HP All-in-One για λήψη φαξ

.

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθµιση

Κτ. πριν απ/ση

είναι η σωστή. Ρυθµίστε τον

τηλεφωνητή ώστε να απαντά µετά από 4 κτύπους και το HP All-in-One
έτσι ώστε να απαντά µετά το µέγιστο αριθµό κτύπων που υποστηρίζει η
συσκευή σας. (Ο µέγιστος αριθµός κτύπων ποικίλλει ανάλογα µε τη χώρα/
περιοχή.) Με αυτή τη ρύθµιση, ο τηλεφωνητής θα απαντά στην κλήση
και η συσκευή HP All-in-One θα παρακολουθεί τη γραµµή. Εάν η
συσκευή HP All-in-One εντοπίσει τόνους φαξ, το HP All-in-One θα λάβει
το φαξ. Εάν η κλήση είναι φωνητική κλήση, ο τηλεφωνητής θα
καταγράψει το εισερχόµενο µήνυµα. Για πληροφορίες σχετικά µε τη
ρύθµιση του αριθµού των κτύπων πριν την απάντηση, ανατρέξτε στην
ενότητα

Ορισµός αριθµού κτύπων πριν την απάντηση

.

Αποσυνδέστε τον τηλεφωνητή και δοκιµάστε να λάβετε ένα φαξ. Αν
µπορείτε να λαµβάνετε φαξ χωρίς τηλεφωνητή, το πρόβληµα µπορεί να
το προκαλεί ο τηλεφωνητής.

Επανασυνδέστε τον τηλεφωνητή και επανεγγράψτε το εξερχόµενο
µήνυµά σας. Βεβαιωθείτε ότι το µήνυµα είναι σύντοµο (όχι πάνω από 10
δευτερόλεπτα) και ότι µιλάτε ήρεµα και αργά κατά την εγγραφή του. Στο
τέλος του µηνύµατός σας, αφήστε 3 - 4 δευτερόλεπτα σιγής χωρίς να
ακούγεται ήχος από το παρασκήνιο. ∆οκιµάστε ξανά να λάβετε φαξ.

Σηµείωση

Ορισµένοι ψηφιακοί τηλεφωνητές µπορεί να µην

διατηρήσουν το ηχογραφηµένο κενό στο τέλος του εξερχόµενου
µηνύµατος. Αναπαράγετε το µήνυµα για να το ελέγξετε.

Εάν η συσκευή HP All-in-One χρησιµοποιεί την ίδια γραµµή τηλεφώνου από
κοινού µε άλλους τύπους τηλεφωνικού εξοπλισµού, όπως τηλεφωνητή,
µόντεµ υπολογιστή ή multi-port switch box, το επίπεδο του σήµατος φαξ
µπορεί να είναι µειωµένο. Αυτό µπορεί να προκαλέσει προβλήµατα κατά τη
λήψη φαξ.
Για να διαπιστώσετε εάν άλλος εξοπλισµός προκαλεί πρόβληµα,
αποσυνδέστε τα πάντα εκτός από τη συσκευή HP All-in-One από τη γραµµή
τηλεφώνου και δοκιµάστε να λάβετε ένα φαξ. Εάν µπορείτε να λάβετε
επιτυχώς φαξ χωρίς τον άλλο εξοπλισµό, ένα ή περισσότερα εξαρτήµατα του
άλλου εξοπλισµού προκαλεί τα προβλήµατα. ∆οκιµάστε να τα
ξαναπροσθέσετε ένα-ένα τη φορά λαµβάνοντας παράλληλα ένα φαξ, µέχρι
να προσδιορίσετε ποιος εξοπλισµός προκαλεί το πρόβληµα.

Εάν έχετε ειδικό συνδυασµό κτύπων για τον αριθµό του φαξ (µε τη χρήση
υπηρεσίας διακριτών ήχων κλήσης µέσω της τηλεφωνικής εταιρίας),
βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία

Απάν. σε συνδ/σµό κτύπων

της συσκευής

HP All-in-One είναι ανάλογα ρυθµισµένη. Για παράδειγµα, εάν η τηλεφωνική
εταιρεία έχει εκχωρήσει στον αριθµό του φαξ σας συνδυασµό διπλού
κτύπου, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή

∆ιπλός κτύπος

είναι ενεργοποιηµένη στη

ρύθµιση

Απάν. σε συνδ/σµό κτύπων

. Για πληροφορίες σχετικά µε την

Κεφάλαιο 16

220

HP Officejet 7200 All-in-One series

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

αλλαγή αυτής της ρύθµισης, ανατρέξτε στην ενότητα

Αλλαγή απάντησης σε

συνδυασµό κτύπων (διακριτός ήχος κλήσης)

.

Σηµείωση

Η συσκευή HP All-in-One δεν µπορεί να αναγνωρίσει

κάποιους συνδυασµούς κτύπων, όπως την εναλλαγή βραχέων και
µακρών κτύπων. Εάν αντιµετωπίζετε προβλήµατα µε έναν
συνδυασµό κτύπων αυτού του τύπου, ζητήστε από την τηλεφωνική
εταιρεία σας να εκχωρήσει ένα συνδυασµό χωρίς εναλλαγές.

Η συσκευή HP All-in-One δεν µπορεί να στείλει φαξ αλλά µπορεί να λάβει

Λύση

Η συσκευή HP All-in-One µπορεί να καλεί πολύ γρήγορα ή πολύ αργά.
Μπορεί να χρειάζεται να εισαγάγετε µερικές παύσεις στην ακολουθία
αριθµών. Για παράδειγµα, αν χρειάζεται να αποκτήσετε πρόσβαση σε µια
εξωτερική γραµµή, πριν καλέσετε τον αριθµό, εισαγάγετε µια παύση µετά τον
αριθµό πρόσβασης. Αν ο αριθµός σας είναι 95555555 και το 9 παρέχει
πρόσβαση σε εξωτερική γραµµή, µπορείτε να εισαγάγετε παύσεις ως εξής:
9-555-5555. Για να εισαγάγετε µια παύση κατά τη διάρκεια της κλήσης,
πατήστε επανειληµµένα

Επανάκληση/παύση

µέχρι να εµφανιστεί µια παύλα.

Εάν για να στείλετε το φαξ χρησιµοποιείτε µια καταχώρηση γρήγορης
κλήσης, δηµιουργήστε ξανά την καταχώρηση γρήγορης κλήσης και
εισαγάγετε µερικές παύσεις στην ακολουθία αριθµών. Για περισσότερες
πληροφορίες σχετικά µε τις ταχύτητες κλήσης, ανατρέξτε στην ενότητα

Ρύθµιση γρήγορων κλήσεων

.

Ο αριθµός που εισαγάγατε κατά την αποστολή του φαξ δεν έχει τη σωστή
µορφή. Ελέγξτε να δείτε αν ο αριθµός φαξ που εισαγάγατε είναι σωστός και
αν έχει τη σωστή µορφή. Για παράδειγµα, µπορεί να πρέπει να καλέσετε το
πρόθεµα "9", ανάλογα µε το τηλεφωνικό σας σύστηµα.
Εάν η γραµµή τηλεφώνου διαθέτει σύστηµα PBX, βεβαιωθείτε ότι καλείτε τον
αριθµό για εξωτερική γραµµή πριν καλέσετε τον αριθµό φαξ.

Η συσκευή λήψης φαξ παρουσιάζει προβλήµατα. Για να βεβαιωθείτε,
δοκιµάστε να καλέσετε τον αριθµό φαξ από µια συσκευή τηλεφώνου και να
ακούσετε τους τόνους φαξ. Εάν δεν ακούτε τόνους φαξ, η συσκευή λήψης
µπορεί να είναι απενεργοποιηµένη ή να µην είναι συνδεδεµένη ή η υπηρεσία
φωνητικού ταχυδροµείου να παρεµβάλλεται στη γραµµή τηλεφώνου του
παραλήπτη. Ζητήστε από τον παραλήπτη να ελέγξει τη συσκευή λήψης φαξ
για τυχόν προβλήµατα.

Στον τηλεφωνητή καταγράφονται τόνοι φαξ

Λύση

Εάν έχετε συνδεδεµένο τηλεφωνητή στην ίδια γραµµή τηλεφώνου για τις
κλήσεις φαξ, δοκιµάστε να συνδέσετε τον τηλεφωνητή απευθείας στη
συσκευή HP All-in-One, όπως περιγράφεται στην ενότητα

Ρύθµιση φαξ

. Εάν

Οδηγός χρήσης

221

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

δεν συνδέσετε τον τηλεφωνητή όπως συνιστάται, οι τόνοι φαξ µπορεί να
εγγραφούν στον τηλεφωνητή.

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή HP All-in-One είναι ρυθµισµένη να λαµβάνει τα
φαξ αυτόµατα. Εάν η συσκευή HP All-in-One έχει ρυθµιστεί να λαµβάνει τα
φαξ µε µη αυτόµατο τρόπο, τότε το HP All-in-One δεν θα απαντά στις
εισερχόµενες κλήσεις. Θα πρέπει να έχετε τη δυνατότητα να απαντάτε
προσωπικά στις εισερχόµενες κλήσεις φαξ, διαφορετικά η συσκευή
HP All-in-One δεν θα λαµβάνει τα φαξ και ο τηλεφωνητής θα καταγράφει
τους τόνους φαξ. Για πληροφορίες σχετικά µε τη ρύθµιση της συσκευής
HP All-in-One για αυτόµατη λήψη φαξ, ανατρέξτε στην ενότητα

Ρύθµιση της

συσκευής HP All-in-One για λήψη φαξ

.

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθµιση

Κτ. πριν απ/ση

είναι η σωστή. Ο αριθµός

κτύπων πριν την απάντηση για τη συσκευή HP All-in-One θα πρέπει να είναι
µεγαλύτερος από τον αριθµό κτύπων πριν την απάντηση για τον αυτόµατο
τηλεφωνητή. Εάν για τον τηλεφωνητή και τη συσκευή HP All-in-One έχει
οριστεί ο ίδιος αριθµός κτύπων πριν την απάντηση, και οι δύο συσκευές θα
απαντούν στην κλήση και οι τόνοι φαξ θα καταγράφονται στον τηλεφωνητή.
Ρυθµίστε τον τηλεφωνητή ώστε να απαντά µετά από 4 κτύπους και το
HP All-in-One έτσι ώστε να απαντά µετά το µέγιστο αριθµό κτύπων που
υποστηρίζει η συσκευή σας. (Ο µέγιστος αριθµός κτύπων ποικίλλει ανάλογα
µε τη χώρα/περιοχή.) Με αυτή τη ρύθµιση, ο τηλεφωνητής θα απαντά στην
κλήση και η συσκευή HP All-in-One θα παρακολουθεί τη γραµµή. Εάν η
συσκευή HP All-in-One εντοπίσει τόνους φαξ, το HP All-in-One θα λάβει το
φαξ. Εάν η κλήση είναι φωνητική κλήση, ο τηλεφωνητής θα καταγράψει το
εισερχόµενο µήνυµα. Για πληροφορίες σχετικά µε τη ρύθµιση του αριθµού
των κτύπων πριν την απάντηση, ανατρέξτε στην ενότητα

Ορισµός αριθµού

κτύπων πριν την απάντηση

.

Ακούω παράσιτα στη γραµµή τηλεφώνου µου έπειτα από τη σύνδεση της
συσκευής HP All-in-One

Λύση

Βεβαιωθείτε ότι για τη σύνδεση στην πρίζα τηλεφώνου, χρησιµοποιήσατε το
καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται στη συσκευασία του HP All-in-One. Το
ένα άκρο του καλωδίου πρέπει να είναι συνδεδεµένο στη θύρα µε την ένδειξη
“1-LINE” στο πίσω µέρος της συσκευής HP All-in-One και το άλλο άκρο στην
πρίζα τηλεφώνου. Εάν το παρεχόµενο καλώδιο δεν είναι αρκετά µακρύ,
µπορείτε να το προεκτείνετε. Για πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα

Το

καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται µε τη συσκευή HP All-in-One δεν είναι
αρκετά µακρύ

.

Εάν χρησιµοποιείτε διαχωριστή γραµµής, αυτός µπορεί να προκαλεί
παράσιτα στη γραµµή τηλεφώνου. (∆ιαχωριστής γραµµής τηλεφώνου είναι
ένα διπλό καλώδιο που συνδέεται στην πρίζα τηλεφώνου.) ∆οκιµάστε να

Κεφάλαιο 16

222

HP Officejet 7200 All-in-One series

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

αφαιρέσετε το διαχωριστή και να συνδέσετε τη συσκευή HP All-in-One
απευθείας στην πρίζα τηλεφώνου.

Εάν δεν χρησιµοποιείτε σωστά γειωµένη πρίζα για τη συσκευή
HP All-in-One, ίσως ακούσετε παράσιτα στη γραµµή τηλεφώνου. ∆οκιµάστε
να την συνδέσετε σε άλλη πρίζα.

Το καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται µε τη συσκευή HP All-in-One δεν είναι
αρκετά µακρύ

Λύση

Εάν το καλώδιο που συνοδεύει τη συσκευή HP All-in-One δεν είναι

αρκετά µακρύ, µπορείτε να χρησιµοποιήσετε έναν ζεύκτη για να το προεκτείνετε.
Μπορείτε να προµηθευτείτε ζεύκτη από καταστήµατα µε ηλεκτρονικά είδη και
εξαρτήµατα τηλεφώνου. Θα χρειαστείτε επίσης ένα άλλο καλώδιο τηλεφώνου, το
οποίο µπορεί να είναι ένα τυπικό καλώδιο τηλεφώνου που διαθέτετε στο σπίτι ή
στο γραφείο σας.

Συµβουλή

Εάν µε τη συσκευή HP All-in-One παρέχεται και ένας

προσαρµογέας καλωδίου τηλεφώνου 2 συρµάτων, µπορείτε να τον
χρησιµοποιήσετε µε ένα καλώδιο τηλεφώνου 4 συρµάτων για να το
προεκτείνετε. Για πληροφορίες σχετικά µε τη χρήση του προσαρµογέα
καλωδίου τηλεφώνου 2 συρµάτων, δείτε την τεκµηρίωση που τον
συνοδεύει.

Για να προεκτείνετε το καλώδιο τηλεφώνου
1.

Με το καλώδιο τηλεφώνου που παρέχεται στη συσκευασία της συσκευής
HP All-in-One, συνδέστε το ένα άκρο στον ζεύκτη και το άλλο άκρο στη θύρα
“1-LINE” στο πίσω µέρος της HP All-in-One.

2.

Συνδέστε ένα άλλο καλώδιο τηλεφώνου στην ανοικτή θύρα στο ζεύκτη και
στην πρίζα τηλεφώνου, όπως υποδεικνύεται πιο κάτω.

1 Πρίζα τηλεφώνου
2 Ζεύκτης
3 Καλώδιο τηλεφώνου παρεχόµενο µε τη συσκευή HP All-in-One

Αντιµετωπίζω προβλήµατα κατά τη λήψη και αποστολή φαξ µέσω Internet

Οδηγός χρήσης

223

Πληροφορίες

αντι

µ

ετώ

π

ισης

προβλη

µ

άτων

background image

Λύση
Ελέγξτε τα παρακάτω:

Η υπηρεσία FoIP ενδέχεται να µην λειτουργεί κανονικά όταν η συσκευή
HP All-in-One στέλνει και λαµβάνει φαξ σε υψηλή ταχύτητα (33.600 bps). Αν
αντιµετωπίσετε προβλήµατα κατά την αποστολή και λήψη φαξ όταν
χρησιµοποιείτε υπηρεσία φαξ στο Internet, χρησιµοποιήστε µικρότερη
ταχύτητα φαξ. Πραγµατοποιήστε το αλλάζοντας τη ρύθµιση

Ταχύτητα φαξ

από

Υψηλή

(προεπιλογή) σε

Μεσαία

. Για πληροφορίες σχετικά µε την

αλλαγή αυτής της ρύθµισης, ανατρέξτε στην ενότητα

Ρύθµιση της ταχύτητας

φαξ

.

Μπορείτε να αποστέλλετε και να λαµβάνετε φαξ µόνο συνδέοντας ένα
καλώδιο τηλεφώνου στη θύρα "1-LINE" της συσκευής HP All-in-One και όχι
από τη θύρα Ethernet. Αυτό σηµαίνει ότι η σύνδεση στο Internet πρέπει να
πραγµατοποιηθεί είτε µέσω ενός µετατροπέα (ο οποίος παρέχει τυπικές
αναλογικές υποδοχές τηλεφώνου για συνδέσεις φαξ) είτε µέσω της
τηλεφωνικής σας εταιρείας.

Ρωτήστε την τηλεφωνική σας εταιρεία για να βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική
τους υπηρεσία στο Internet υποστηρίζει λειτουργία φαξ. Εάν δεν υποστηρίζει
φαξ, δεν θα µπορείτε να στείλετε και να λάβετε φαξ µέσω Internet.