Impresión de un informe de autocomprobación
Si experimenta problemas de impresión, imprima un informe de autocomprobación
antes de sustituir los cartuchos de impresión. Este informe proporciona información
útil sobre varios aspectos del dispositivo, incluidos los cartuchos de impresión.
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño Carta, A4 o Legal en la
bandeja de entrada.
2.
Pulse
Configurar
.
3.
Pulse
2
y, a continuación,
6
.
Esta acción selecciona el menú
Imprimir informe
y, a continuación, selecciona
Informe de autocomprobación
.
HP All-in-One imprime un informe de autocomprobación, que puede indicar el
origen del problema de impresión. A continuación se ofrece una muestra del área
de prueba de tinta del informe.
4.
Asegúrese de que los patrones de prueba son correctos y muestran una
cuadrícula completa.
Si hay varias líneas de un patrón que aparecen interrumpidas, puede haber un
problema con los inyectores. Quizás deba limpiar los cartuchos de impresión.
Para obtener más información, consulte
Limpieza de los cartuchos de impresión
.
5.
Asegúrese de que las líneas de color se extienden por la página.
Capítulo 15
166
HP Officejet 7200 All-in-One series
Mantenimiento
de
HP All-in-One
Si la línea negra no aparece o está difuminada, cortada o muestra líneas, esto
podría indicar un problema con el cartucho de impresión negro o fotográfico de la
ranura de la derecha.
Si cualquiera de las tres líneas restantes no aparece, está difuminada, cortada o
muestran líneas, podría indicar un problema con el cartucho de impresión de tres
colores de la ranura de la izquierda.
6.
Asegúrese de que los bloques de color son consistentes y representan los
colores que aparecen a continuación.
Deben aparecer bloques de color cián, magenta, amarillo, violeta, verde y rojo.
Si faltan bloques de color o si un bloque de color está borroso o no coincide con
la etiqueta mostrada debajo del mismo, puede significar que el cartucho de
impresión de tres colores no tiene tinta. Puede que deba sustituir el cartucho de
impresión. Para obtener información acerca de cómo sustituir los cartuchos de
impresión, consulte la sección
Sustitución de los cartuchos de impresión
.
Nota
Para ver unos ejemplos de los patrones de prueba, líneas de color y
bloques de color producidos por cartuchos de impresión normales y que no
funcionan correctamente, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla
que acompaña al software.