Preparación de HP All-in-One para su envío
Si después de ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP o con el punto de
adquisición, se le solicita que envíe HP All-in-One para su reparación, retire los cartuchos de
impresión y embale HP All-in-One con los materiales originales para evitar daños mayores en el
producto. Puede retirar los cartuchos de impresión de HP All-in-One tanto si está encendido
como apagado. Guarde el cable y la plantilla del panel de control por si HP All-in-One debe
sustituirse.
En esta sección se dan las instrucciones sobre cómo se retiran los cartuchos de impresión de un
HP All-in-One operativo, cómo se retiran los cartuchos de impresión de un HP All-in-One no
operativo y cómo se retira la plantilla del panel de control y se empaqueta el HP All-in-One.
Nota
Esta información no es de aplicación para los clientes de Japón. Para obtener
información sobre las opciones del servicio en Japón, consulte
Servicio HP Quick
Exchange (Japón)
.