Retirada de cartuchos de impresión de un HP All-in-One que no se enciende
Siga estos pasos si tiene que retirar los cartuchos de impresión para el envío y el HP All-in-One
no se enciende. Consulte
Retirada de cartuchos de impresión de un HP All-in-One que se
enciende
si el dispositivo se enciende. Siga los pasos que a continuación se indican para
desbloquear el receptáculo de los cartuchos de impresión, retirar éstos y volver a bloquear el
receptáculo.
1.
Desenchufe el cable de alimentación y, a continuación, desconéctelo de HP All-in-One.
Nota
No envíe el cable y la fuente de alimentación con HP All-in-One. El software
HP All-in-One de sustitución no incluirá estos elementos, por lo que se recomienda
guardarlos en un lugar seguro hasta que reciba el HP All-in-One de sustitución.
2.
Situándose enfrente de la parte frontal del HP All-in-One, gire el lateral derecho hacia usted
hasta que unos 12,5 cm de la parte inferior derecha sobresalgan del borde de una
superficie plana (como una mesa o un mostrador).
Así se podrá ver una tapa morada redonda en la parte inferior.
Advertencia
No incline lateralmente el HP All-in-One, pues el dispositivo podría
sufrir daños.
Guía del usuario
225
Obtención
de
asistencia
de HP
3.
Localice la tapa de la parte inferior y, a continuación, siga estos pasos para desbloquear el
receptáculo de los cartuchos de impresión.
a.
Utilice la pestaña para girar la tapa 1/4 de vuelta en cualquier dirección.
b.
Extraiga la tapa. Con esto queda a la vista un mecanismo que controla la altura del
receptáculo de los cartuchos de impresión.
c.
Gire el mecanismo hacia el fondo del dispositivo hasta que se detenga.
Nota
Tendrá que girarlo varias veces antes de que se pare.
4.
Abra la puerta de acceso al carro de impresión y, a continuación, extraiga los cartuchos de
impresión de sus ranuras y baje las trabas.
Nota
Retire ambos cartuchos y baje los dos pestillos, Si no lo hace, el
HP All-in-One se podría dañar.
5.
Coloque los cartuchos de impresión en una bolsa hermética (o en los protectores para
cartuchos de impresión, si se ofrecen) para que no se sequen y déjelos aparte. No los
envíe con HP All-in-One a menos que se lo indique el agente de asistencia técnica de HP.
6.
Gire el mecanismo hacia el fondo del HP All-in-One hasta que se detenga.
De este modo se bloquea y se asegura el receptáculo de los cartuchos de impresión para
un envío seguro.
7.
Vuelva a ajustar la tapa a la parte inferior del HP All-in-One alineando las dos pestañas
directamente una frente a otra en la tapa con las ranuras. Con la tapa ya situada, gírela 1/4
de vuelta para asegurarla en su sitio.
8.
Consulte
Retirada de la plantilla del panel de control y embale del HP All-in-One
para
finalizar la preparación del envío.