HP Officejet 7210 - Faksi test ebaõnnestus

background image

Faksi test ebaõnnestus

.

5.

Vajutage nuppu

OK

, et pöörduda tagasi häälestusmenüüsse

Setup

.

Kui teil on ikka faksimisel probleeme, jätkake täiendava tõrkeotsingu abi saamiseks
järgmiste teemade lugemist.

Peatükk 16

168

HP Officejet 7200 All-in-One series

Tõrkeotsingu

teave

background image

Faksi test ebaõnnestus
Kui tegite faksi testi ja see ebaõnnestus, vaadake aruanne läbi, et tõrke kohta
põhiteavet saada. Üksikasjalikuma teabe saamiseks vaadake aruandest, milline testi
osa ebaõnnestus ja seejärel leidke siintoodud teemade hulgast sobiv.

Faksi riistvara test ebaõnnestus

Aktiivse telefoni seinakontaktiga kinnitatud faksi test ebaõnnestus

Õigesse porti ühendatud telefonikaabli test ebaõnnestus

Faksiliini seisukorra test ebaõnnestus

Tooni leidmise test ebaõnnestus

Faksi riistvara test ebaõnnestus

Lahendus

Lülitage HP All-in-One juhtpaneelil asuva nupu

Sisse

abil välja ja ühendage

seejärel lahti HP All-in-One'i tagaküljele ühendatud toitejuhe. Mõne sekundi
pärast ühendage toitejuhe tagasi ja lülitage masin sisse. Korrake testi. Kui
test uuesti ebaõnnestub, jätkake selles peatükis oleva tõrkeotsingu teabe
läbivaatamist.

Proovige saata või vastu võtta proovifaksi. Kui saate faksi edukalt saata või
vastu võtta, ei pruugi probleemi olla.

Kui teil on Windowsi operatsioonisüsteemiga arvuti ja teete testi
faksihäälestusviisardis Fax Setup Wizard, veenduge, et HP All-in-One ei
oleks hõivatud mõne teise toiminguga, näiteks faksi vastuvõtmise või koopia
tegemisega. Kontrollige, ega juhtpaneeli näidikul pole teadet, mis näitab, et
HP All-in-One on hõivatud. Kui seade on hõivatud, oodake enne testi
käivitamist, kuni toiming on lõpetatud ja seade jõudeolekus.

Pärast leitud probleemide lahendamist käivitage faksi test uuesti, et veenduda
selle õnnestumises ja selles, et HP All-in-One on faksimiseks valmis. Kui faksi
riistvara test

Fax Hardware Test

jätkuvalt ebaõnnestub ja teil on faksimisel

probleeme, pöörduge klienditoe saamiseks HP poole. Minge aadressile

www.hp.com/support

. Valige küsimisel oma riik/regioon ning seejärel klõpsake

telefoni teel pakutava tehnilise toe kohta teabe saamiseks linki Contact HP (HP
kontakt).

Aktiivse telefoni seinakontaktiga kinnitatud faksi test ebaõnnestus

Lahendus

Kontrollige telefoni seinakontakti ja HP All-in-One'i vahelist ühendust, et
näha, kas telefonikaabel on kindlalt kinnitatud.

Kasutage kindlasti HP All-in-One'iga kaasas olevat telefonikaablit. Kui te ei
kasuta HP All-in-One'i telefoni seinakontakti ühendamiseks komplektis olevat
telefonikaablit, ei pruugi fakside saatmine ja vastuvõtmine õnnestuda. Pärast
HP All-in-One'iga kaasas oleva telefonikaabli ühendamist käivitage test uuesti.

Veenduge, et olete HP All-in-One'i õigesti telefoni seinakontakti ühendanud.
Ühendage HP All-in-One'i kastis kaasas olnud telefonikaabli üks ots telefoni
seinakontakti ning seejärel teine ots oma HP All-in-One'i taga asuvasse porti

Kasutusjuhend

169

Tõrkeotsingu

teave

background image

"1-LINE". Lisateavet HP All-in-One'i faksimiseks häälestamise kohta leiate
punktist

Faksi häälestamine

.

Kui kasutate telefonikontakti jaoturit, võib see faksimisel probleeme tekitada.
(Jaotur on kahe telefonikaabli jaoks mõeldud pistik, mis ühendatakse telefoni
seinakontakti.) Proovige jaotur eemaldada ja ühendada HP All-in-One otse
telefoni seinakontakti.

Proovige ühendada HP All-in-One'i jaoks kasutatavasse seinakontakti töötav
telefon ja telefonikaabel ning kontrollige, kas valimistoon on olemas. Kui te ei
kuule valimistooni, pöörduge oma telefonioperaatori poole ja laske neil liini
kontrollida.

Proovige saata või vastu võtta proovifaksi. Kui saate faksi edukalt saata või
vastu võtta, ei pruugi probleemi olla.

Pärast leitud probleemide lahendamist käivitage faksi test uuesti, et veenduda
selle õnnestumises ja selles, et HP All-in-One on faksimiseks valmis.

Õigesse porti ühendatud telefonikaabli test ebaõnnestus

Lahendus

Telefonikaabel on HP All-in-Onei tagaküljel valesse porti ühendatud.

1.

Ühendage HP All-in-One'i kastis kaasas olnud telefonikaabli üks ots telefoni
seinakontakti ning seejärel teine ots oma HP All-in-One'i taga asuvasse porti
"1-LINE".

Märkus

Kui kasutate seinakontaktiga ühendamiseks "2-EXT" porti,

ei saa te fakse saata ega vastu võtta. "2-EXT" porti tuleks kasutada
ainult muu varustuse, nagu automaatvastaja või telefoni,
ühendamiseks.

2.

Pärast telefonikaabli ühendamist "1-LINE" porti teostage faksi test uuesti, et
veenduda, kas see õnnestub ja HP All-in-One on faksimiseks valmis.

3.

Proovige saata või vastu võtta proovifaksi.

Faksiliini seisukorra test ebaõnnestus

Lahendus

Veenduge, et ühendate HP All-in-One'i analoogtelefoniliini külge, vastasel
juhul ei saa te fakse saata ega vastu võtta. Et kontrollida, kas teie telefoniliin
on digitaalne, ühendage liinile tavaline analoogtelefon ja kuulake
valimistooni. Kui te ei kuule tavalist valimistooni, võib teie telefoniliin olla
häälestatud digitaaltelefonidega kasutamiseks. Ühendage HP All-in-One
analoogliiniga ja proovige faksi saata või vastu võtta.

Kontrollige telefoni seinakontakti ja HP All-in-One'i vahelist ühendust, et
näha, kas telefonikaabel on kindlalt kinnitatud.

Veenduge, et olete HP All-in-One'i õigesti telefoni seinakontakti ühendanud.
Ühendage HP All-in-One'i kastis kaasas olnud telefonikaabli üks ots telefoni
seinakontakti ning seejärel teine ots oma HP All-in-One'i taga asuvasse porti
"1-LINE". Lisateavet HP All-in-One'i faksimiseks häälestamise kohta leiate
punktist

Faksi häälestamine

.

Peatükk 16

170

HP Officejet 7200 All-in-One series

Tõrkeotsingu

teave

background image

Testi ebaõnnestumist võivad põhjustada HP All-in-One'iga samal liinil olevad
muud seadmed. Et tuvastada, kas probleemi tekitajaks on mõni muu seade,
ühendage kõik seadmed telefoniliini küljest lahti ja seejärel käivitage test
uuesti.

Kui

Fax Line Condition Test

ilma teiste seadmeteta õnnestub, siis võib

probleemide allikas olla mõni neist teistest seadmetest; proovige nad
ühekaupa tagasi ühendada ja testi iga seadme lisamise järel korrata,
kuni leiate probleeme põhjustava seadme.

Kui faksiliini seisukorra test

Fax Line Condition Test

ebaõnnestub ka

ilma muude seadmeteta, ühendage HP All-in-One töötava telefoniliiniga
ja jätkake selles punktis toodud tõrkeotsingu teabe lugemist.

Kui kasutate telefonikontakti jaoturit, võib see faksimisel probleeme tekitada.
(Jaotur on kahe telefonikaabli jaoks mõeldud pistik, mis ühendatakse telefoni
seinakontakti.) Proovige jaotur eemaldada ja ühendada HP All-in-One otse
telefoni seinakontakti.

Pärast leitud probleemide lahendamist käivitage faksi test uuesti, et veenduda
selle õnnestumises ja selles, et HP All-in-One on faksimiseks valmis. Kui faksiliini
seisukorra test

Fax Line Condition test

jätkuvalt ebaõnnestub ja teil on

faksimisel probleeme, võtke ühendust oma telefonioperaatoriga ja paluge neil
telefoniliini kontrollida.

Tooni leidmise test ebaõnnestus

Lahendus

Testi ebaõnnestumist võivad põhjustada HP All-in-One'iga samal liinil olevad
muud seadmed. Et tuvastada, kas probleemi tekitajaks on mõni muu seade,
ühendage kõik seadmed telefoniliini küljest lahti ja seejärel käivitage test
uuesti. Kui valimistooni tuvastuse test

Dial Tone Detection Test

ilma teiste

seadmeteta õnnestub, siis võib probleemide allikas olla mõni neist teistest
seadmetest; proovige nad ühekaupa tagasi ühendada ja testi iga seadme
lisamise järel korrata, kuni leiate probleeme põhjustava seadme.

Proovige ühendada HP All-in-One'i jaoks kasutatavasse seinakontakti töötav
telefon ja telefonikaabel ning kontrollige, kas valimistoon on olemas. Kui te ei
kuule valimistooni, pöörduge oma telefonioperaatori poole ja laske neil liini
kontrollida.

Veenduge, et olete HP All-in-One'i õigesti telefoni seinakontakti ühendanud.
Ühendage HP All-in-One'i kastis kaasas olnud telefonikaabli üks ots telefoni
seinakontakti ning seejärel teine ots oma HP All-in-One'i taga asuvasse porti
"1-LINE". Lisateavet HP All-in-One'i faksimiseks häälestamise kohta leiate
punktist

Faksi häälestamine

.

Kui kasutate telefonikontakti jaoturit, võib see faksimisel probleeme tekitada.
(Jaotur on kahe telefonikaabli jaoks mõeldud pistik, mis ühendatakse telefoni
seinakontakti.) Proovige jaotur eemaldada ja ühendada HP All-in-One otse
telefoni seinakontakti.

Kui teie telefonisüsteemis ei kasutata tavalist valimistooni (nt mõned PBX-
süsteemid), võib see põhjustda testi ebaõnnestumist. See ei tekita
probleeme fakside saatmisel ega vastuvõtmisel. Proovige saata või vastu
võtta proovifaks.

Kasutusjuhend

171

Tõrkeotsingu

teave

background image

Kontrollige, kas olete valinud õige riigi või piirkonna sätte, mis vastab teie
riigile või piirkonnale. Kui riigi või piirkonna sätted on määramata või valesti
määratud, võib test ebaõnnestuda ja teil võib esineda probleeme fakside
saatmise ja vastuvõtuga. Selle sätte muutmiseks vajutage nuppu

Häälestamine

ja seejärel nuppu

7

. Keele ja riigi/regiooni sätted ilmuvad

juhtpaneeli näidikule. Kui riigi või piirkonna säte on vale, vajutage nuppu

OK

ja järgige selle muutmiseks juhtpaneeli näidikule ilmuvaid viipasid.

Veenduge, et ühendate HP All-in-One'i analoogtelefoniliini külge, vastasel
juhul ei saa te fakse saata ega vastu võtta. Et kontrollida, kas teie telefoniliin
on digitaalne, ühendage liinile tavaline analoogtelefon ja kuulake
valimistooni. Kui te ei kuule tavalist valimistooni, võib teie telefoniliin olla
häälestatud digitaaltelefonidega kasutamiseks. Ühendage HP All-in-One
analoogliiniga ja proovige faksi saata või vastu võtta.

Pärast leitud probleemide lahendamist käivitage faksi test uuesti, et veenduda
selle õnnestumises ja selles, et HP All-in-One on faksimiseks valmis. Kui
valimistooni tuvastuse test

Dial Tone Detection Test

jätkuvalt ebaõnnestub,

pöörduge oma telefonioperaatori poole ja laske neil telefoniliini kontrollida.

HP All-in-One'il on probleeme fakside saatmise ja vastuvõtmisega

Lahendus

Veenduge, et HP All-in-One oleks sisse lülitatud. Vaadake seadme

HP All-in-One juhtpaneeli näidikut. Kui näidik on tühi ja tuli nupu

Sisse

kõrval ei

põle, on HP All-in-One välja lülitatud. Veenduge, et toitekaabel on kindlalt
HP All-in-One'i külge kinnitatud ning seinakontaktis. Vajutage HP All-in-One'i
sisse lülitamiseks nuppu

Sisse

.

Lahendus

Kasutage HP All-in-One'i telefoni seinakontakti ühendamiseks kindlasti
komplekti kuuluvat telefonikaablit. Telefonikaabli üks ots peab olema
ühendatud teie HP All-in-One'i taga olevasse "1-LINE" porti ja teine telefoni
seinakontakti, nagu allpool näidatud.

Peatükk 16

172

HP Officejet 7200 All-in-One series

Tõrkeotsingu

teave

background image

Kui komplektis olev telefonikaabel pole piisavalt pikk, saate seda pikendada.
Lisateavet vt

Minu HP All-in-One'iga kaasas olnud telefonikaabel ei ole küllalt

pikk

.

Proovige ühendada HP All-in-One'i jaoks kasutatavasse seinakontakti töötav
telefon ja telefonikaabel ning kontrollige, kas valimistoon on olemas. Kui te ei
kuule valimistooni, pöörduge oma telefonioperaatori poole ja laske neil liini
kontrollida.

Võib-olla on muud HP All-in-One'iga samal liinil olevad seadmed parajasti
kasutuses. Näiteks ei saa te HP All-in-One'iga faksida, kui telefon on hargilt
maas või te saadate modemi abil e-posti või kasutate Internetti.

Vaadake, ega mõni muu protsess pole tõrget tekitanud. Otsige juhtpaneeli
näidikult ja arvutiekraanilt tõrketeateid, mis annaksid lisainfot probleemi ja
selle võimalike lahenduste kohta. Tõrke korral ei saada HP All-in-One fakse
ega võta neid vastu enne tõrke kõrvaldamist.

Telefoniliinil võib esineda liiga palju müra. Halva helikvaliteediga (müra)
telefoniliinid võivad põhjustada faksimisprobleeme. Kontrollige telefoniliini
helikvaliteeti. Selleks ühendage seinakontakt telefon ja kuulake, kas kostub
staatilist heli või muud müra. Kui kuulete müra, lülitage veaparandusrežiim

Error Correction Mode

(ECM) välja ja proovige uuesti faksida. Lisateavet vt

Veaparandusrežiimi kasutamine

. Kui probleem ei kao, pöörduge oma

telefonioperaatori poole.

Kui kasutate digitaalse abonentliini (DSL) teenust, veenduge, et teil on
ühendatud DSL-filter, vastasel juhul ei saa te faksida. DSL-filter kõrvaldab
digitaalse signaali ja võimaldab HP All-in-One'il korralikult telefoniliini kaudu
sidet pidada. Hankige DSL-teenuse pakkuja käest DSL-filter. Kui teil juba on
DSL-filter, siis veenduge, et see on õigesti ühendatud. Lisateavet vt

Variant

B: HP All-in-One'i häälestamine DSL-iga

.

Veenduge, et HP All-in-One pole ühendatud digitaaltelefonidele mõeldud
seinakontakti. Et kontrollida, kas teie telefoniliin on digitaalne, ühendage
liinile tavaline analoogtelefon ja kuulake valimistooni. Kui te ei kuule tavalist
valimistooni, võib teie telefoniliin olla häälestatud digitaaltelefonidega
kasutamiseks.

Kui kasutate kodukeskjaama (PBX) või integraalteenuste digitaalvõrgu
(ISDN) konverterit või terminaliadapterit, siis veenduge, et HP All-in-One on
ühendatud faksi ja telefoni kasutamiseks mõeldud porti. Samuti veenduge
võimalusel, et terminaliadapter on seatud teie riigi/piirkonna jaoks õigele
kommutaatori tüübile.
Mõne ISDN-süsteemi puhul saate häälestada pordid kindla telefoniseadme
jaoks. Näiteks võib teil olla üks port määratud telefonile ja 3. grupi faksile
ning teine port mitmeotstarbeliseks. Kui ühendamisel faksi- ja telefonipordiga
tekib jätkuvalt probleeme, proovige kasutada selle asemel universaalset
porti; selle juures võib olla silt "multi-combi" või midagi sarnast. Teavet
HP All-in-One'i häälestamise kohta kasutamisel koos PBX-telefonisüsteemi
või ISDN-liiniga leiate punktist

Faksi häälestamine

.

Kui teie HP All-in-One jagab telefoniliini DSL teenusega, võib DSL-modem
olla korralikult maandamata. Kui DSL-modem pole korralikult maandatud,
võib see telefoniliinil müra tekitada. Halva helikvaliteediga (müra)
telefoniliinid võivad põhjustada faksimisprobleeme. Kontrollige telefoniliini
helikvaliteeti. Selleks ühendage seinakontakti telefon ja kuulake, kas kostub
staatilist heli või muud müra. Kui kuulete müra, lülitage DSL-modem välja ja

Kasutusjuhend

173

Tõrkeotsingu

teave

background image

lülitage toide vähemalt 15 minutiks täielikult välja. Lülitage DSL-modem
uuesti sisse ja kuulake veel kord valimistooni.

Märkus

Tulevikus võite telefoniliinil jälle staatilist müra märgata. Kui

HP All-in-One lõpetab fakside saatmise ja vastuvõtmise, korrake seda
toimingut.

Kui telefoniliinil on ikka müra või te vajate lisateavet DSL-modemi
väljalülitamise kohta, pöörduge oma DSL-teenuse pakkuja poole. Võite
pöörduda ka oma telefonioperaatori poole.

Kui kasutate telefonikontakti jaoturit, võib see faksimisel probleeme tekitada.
(Jaotur on kahe telefonikaabli jaoks mõeldud pistik, mis ühendatakse telefoni
seinakontakti.) Proovige jaotur eemaldada ja ühendada HP All-in-One otse
telefoni seinakontakti.

HP All-in-One ei saa fakse vastu võtta, kuid saab neid saata

Lahendus

Kui te eristavate helinate teenust ei kasuta, veenduge, et funktsioon

Answer

Ring Pattern

(helina tüüp vastuvõtmisel) on teie HP All-in-One'il seatud

valikule

All Rings

(kõik helinad). Lisateavet vt

Vastuvõtmishelina tüübi

muutmine (eristuv helin)

.

Kui

Automaatne vastamine

on välja lülitatud (

Off

), peate faksid käsitsi

vastu võtma; vastasel korral ei saa HP All-in-One neid kätte. Lisateavet
fakside käsitsi vastuvõtmise kohta leiate punktist

Faksi käsitsi vastuvõtmine

.

Kui kasutate kõneposti teenust samal telefoninumbril, mida kasutate
faksikõnede jaoks, peate fakse käsitsi vastu võtma. See tähendab, et peate
sisenevatele faksikõnedele vastamiseks isiklikult kohal olema. Lisateavet
HP All-in-One'i häälestamise kohta kõnepostiteenuse kasutamisel leiate
punktist

Faksi häälestamine

. Lisateavet fakside käsitsi vastuvõtmise kohta

leiate punktist

Faksi käsitsi vastuvõtmine

.

Kui teil on HP All-in-One'iga samal telefoniliinil modem, kontrollige, kas
modemi tarkvara pole häälestatud fakse automaatselt vastu võtma.
Automaatse fakside vastuvõtu funktsiooniga modemid võtavad kõik
sissetulevad faksid vastu ja see takistab HP All-in-One'il faksikõnesid vastu
võtta.

Kui teil on HP All-in-One'iga samal telefoniliinil automaatvastaja, võib
tegemist olla ühega järgmistest probleemidest.

Teie tervitussõnum võib olla liiga vali või pikk ja takistada
HP All-in-One'il faksitoone tuvastada ning helistav faksimasin võib kõne
katkestada.

Teie automaatvastaja võib katkestada kõne liiga kiiresti pärast sõnumi
lugemist, kui ta ei tuvasta, et keegi püüaks sõnumit salvestada (näiteks
juhul, kui helistab faksimasin). See takistab HP All-in-One'il faksitoone
tuvastada. See probleem on tavaline digitaalsete automaatvastajate
puhul.

Proovige järgmist:

Veenduge, et HP All-in-One on häälestatud fakse automaatselt vastu
võtma. Teavet HP All-in-One'i häälestamise kohta fakside automaatsele

Peatükk 16

174

HP Officejet 7200 All-in-One series

Tõrkeotsingu

teave

background image

vastuvõtmisele saate punktist

Seadme HP All-in-One häälestamine

fakside vastuvõtmiseks

.

Veenduge, et sätte

Rings to Answer

(vastamiseelseid helinaid) väärtus

on sobiv. Seadke oma automaatvastaja vastama 4 helina järel ja
HP All-in-One vastama seadme jaoks võimaliku helinate maksimumarvu
järel. (Helinate maksimumarv on riigiti/piirkonniti erinev.) Sellise
häälestuse korral vastab kõnele automaatvastaja ning HP All-in-One
jälgib liini. Kui HP All-in-One tuvastab faksitoonid, võtab HP All-in-One
faksi vastu. Kui tegemist on häälkõnega, salvestab automaatvastaja
sissetuleva sõnumi. Teavet vastamiseelsete helinate arvu määramise
kohta leiate punktist

Enne vastamist oodatavate helinate arvu seadmine

.

Ühendage automaatvastaja lahti ja proovige seejärel faksi vastu võtta.
Kui saate ilma automaatvastajata faksi vastu võtta, võib probleemi
tekitajaks olla automaatvastaja.

Ühendage automaatvastaja uuesti ja salvestage uus tervitussõnum.
Jälgige, et sõnum oleks võimalikult lühike (mitte pikem kui 10 sekundit)
ja te räägiksite seda salvestades aeglaselt ja vaikselt. Tervitussõnumi
lõppu salvestage lisaks 3-4 sekundit ilma taustamürata vaikust. Proovige
uuesti faksi vastu võtta.

Märkus

Mõned digitaalsed automaatvastajad võivad

tervitussõnumi lõppu salvestatud vaikust mitte säilitada.
Kontrollimiseks kuulake oma tervitussõnumit.

Kui HP All-in-One jagab telefoniliiini muud tüüpi telefoniseadmetega, (nt
automaatvastaja, modem või mitme pordiga kommutaator), võib faksisignaali
helitugevus olla vähendatud. See võib fakside vastuvõtmisel probleeme
tekitada.
Et tuvastada, kas probleemi tekitajaks on mõni muu seade, ühendage kõik
seadmed peale HP All-in-One'i telefoniliini küljest ära ja proovige seejärel
faksi vastu võtta. Kui fakside vastuvõtmine ilma teiste seadmeteta õnnestub,
siis võib probleemide allikas olla mõni neist teistest seadmetest; proovige
nad ühekaupa tagasi ühendada ja faksi vastuvõtmist iga seadme lisamise
järel korrata, kuni leiate probleeme põhjustava seadme.

Kui teil on oma faksinumbri jaoks eriline helina tüüp (telefonikompaniilt
tellitud eristavate helinate teenuse kaudu), veenduge, et teie HP All-in-One'i
funktsioon

Answer Ring Pattern

(helina tüüp vastuvõtmisel) on seatud

sellele vastama. Näiteks kui telefonioperaator on määranud teie
faksinumbrile kahekordse helina, siis veenduge, et sätte

Answer Ring

Pattern

(vastamishelina mudel) väärtuseks on valitud

Double Rings

(kahekordne helin). Teavet selle sätte muutmise kohta leiate punktist

Vastuvõtmishelina tüübi muutmine (eristuv helin)

.

Märkus

HP All-in-One ei suuda tuvastada mõnesid helinamudeleid

(näiteks vahelduva lühikese ja pika helinaga mudeleid). Kui teil on
probleeme sellise helinamudeliga, paluge telefonioperaatoril määrata
mõni mittevahelduv helinamudel.

HP All-in-One ei saa fakse saata võtta, kuid saab neid vastu võtta

Kasutusjuhend

175

Tõrkeotsingu

teave

background image

Lahendus

HP All-in-One võib numbri valida liiga kiiresti või liiga vara. Teil võib olla
tarvis lisada numbrijadasse mõned pausid. Näiteks on paus pärast esimest
numbrit kasulik, kui teil on vaja enne faksinumbri valimist juurdepääsu
välisele liinile. Kui teie number on 95555555 ja 9 annab välisliini, võiksite
pause lisada nii: 9-555-5555. Pausi sisestamiseks valimise ajal vajutage
korduvalt nuppu

Kordusvalimine/paus

, kuni ilmub kriips.

Kui kasutate valimiseks kiirvalikuklahvi, looge kiirvaliku kirje uuesti ja lisage
seal numbrisse pause. Lisateavet kiirvalimise kohta vaadake peatükis

Kiirvalimise häälestamine

.

Faksi saatmiseks sisestatud number ei ole õiges vormingus. Kontrollige
sisestatud faksinumbri õigsust ja vormingu sobivust. Näiteks võib mõnes
telefonisüsteemis olla vajalik prefiksi "9" valimine.
Kui kasutate PBX-telefonisüsteemi, valige enne faksinumbri valimist kindlasti
välisliini number.

Vastuvõttev faksiaparaat ei tööta korralikult. Selle kontrollimiseks helistage
tavalise telefoniga faksinumbrile ja kuulake, kas kostab faksitoone. Kui te
faksitoone ei kuule, võib vastuvõttev faksiaparaat olla välja lülitatud või lahti
ühendatud; samuti võib vastuvõtja telefoniliinil probleeme tekitada
kõnepostiteenus. Võite ka paluda adressaadil kontrollida, kas vastuvõttev
faksiaparaat on töökorras.

Faksitoonid salvestatakse minu automaatvastajale

Lahendus

Veenduge, et HP All-in-One on häälestatud fakse automaatselt vastu võtma.
Kui HP All-in-One on häälestatud fakse käsitsi vastu võtma, ei vasta
HP All-in-One sissetulevatele kõnedele. Sissetulevatele faksikõnedele
vastamiseks peate ise kohal olema, vastasel korral ei võta HP All-in-One
faksi vastu ja automaatvastaja salvestab faksitoonid. Teavet HP All-in-One'i
häälestamise kohta fakside automaatsele vastuvõtmisele saate punktist

Seadme HP All-in-One häälestamine fakside vastuvõtmiseks

.

Veenduge, et sätte

Rings to Answer

(vastamiseelseid helinaid) väärtus on

sobiv. HP All-in-One'i vastamiseelsete helinate arv peaks olema suurem kui
automaatvastaja vastamiseelsete helinate arv. Kui automaatvastaja ja
HP All-in-One on häälestatud vastama sama helinate arvu järel, vastavad
kõnele mõlemad seadmed ja faksitoonid salvestatakse automaatvastajasse.
Seadke oma automaatvastaja vastama 4 helina järel ja HP All-in-One
vastama seadme jaoks võimaliku helinate maksimumarvu järel. (Helinate
maksimumarv on riigiti/piirkonniti erinev.) Sellise häälestuse korral vastab
kõnele automaatvastaja ning HP All-in-One jälgib liini. Kui HP All-in-One
tuvastab faksitoonid, võtab HP All-in-One faksi vastu. Kui tegemist on
häälkõnega, salvestab automaatvastaja sissetuleva sõnumi. Teavet
vastamiseelsete helinate arvu määramise kohta leiate punktist

Enne

vastamist oodatavate helinate arvu seadmine

.

Peatükk 16

176

HP Officejet 7200 All-in-One series

Tõrkeotsingu

teave

background image

Kuulen oma telefoniliinil staatikat sellest ajast saadik, kui ühendasin seadme
HP All-in-One

Lahendus

Kasutage HP All-in-One'i telefoni seinakontakti ühendamiseks kindlasti
komplekti kuuluvat telefonikaablit. Telefonikaabli üks ots peab olema
ühendatud teie HP All-in-One'i taga olevasse "1-LINE" porti ja teine telefoni
seinakontakti, nagu allpool näidatud. Kui komplektis olev telefonikaabel pole
piisavalt pikk, saate seda pikendada. Lisateavet vt

Minu HP All-in-One'iga

kaasas olnud telefonikaabel ei ole küllalt pikk

.

Kui kasutate telefonikontakti jaoturit, võib see tekitada staatilist müra
telefoniliinil. (Jaotur on kahe telefonikaabli jaoks mõeldud pistik, mis
ühendatakse telefoni seinakontakti.) Proovige jaotur eemaldada ja ühendada
HP All-in-One otse telefoni seinakontakti.

Kui te ei kasuta HP All-in-One'i jaoks sobivat maandusega kontakti, võite
kuulda telefoniliinil staatilist müra. Proovige ühendada seade mõnda muusse
kontakti.

Minu HP All-in-One'iga kaasas olnud telefonikaabel ei ole küllalt pikk

Lahendus

Kui HP All-in-One'iga kaasas olev telefonikaabel pole piisavalt pikk,

saate selle pikendamiseks kasutada sidestit. Sidestit saate osta
elektroonikapoest, kus müüakse telefonitarvikuid. Vajate ka veel üht kaablit,
milleks võib olla tavaline telefonikaabel, mis võib teil kodus või kontoris olemas
olla.

Telefonikaabli pikendamine
1.

Ühendage HP All-in-One'i kastis kaasas olnud telefonikaabli üks ots
sidestisse ning seejärel teine ots HP All-in-One'i taga asuvasse "1-LINE" porti.

2.

Ühendage teine telefonikaabel sidesti avatud porti ja telefoni seinakontakti
(vastavalt alltoodud joonisele).

1 Telefoni seinakontakt
2 Sidesti
3 HP All-in-One'i komplekti kuuluv telefonikaabel

Kasutusjuhend

177

Tõrkeotsingu

teave

background image

Mul on probleeme üle Interneti faksimisel

Lahendus
Kontrollige järgmisi asjaolusid:

Kui HP All-in-One saadab ja võtab fakse vastu suure kiirusega (33600 bit/s),
võib FoIP teenuse töös esineda tõrkeid. Kui teil esineb Interneti-faksi
teenuse kasutamisel probleeme fakside saatmise ja vastuvõtuga, siis
kasutage väiksemat faksi kiirust. Selleks tuleb muuta sätet

Fax Speed

(faksi

kiirus) väärtuselt

High

(kõrge, vaikeväärtus) väärtusele

Medium

(keskmine).

Teavet selle sätte muutmise kohta leiate punktist

Faksimiskiiruse seadistamine

.

Fakse saata ja vastu võtta saate ainult siis, kui ühendate telefonikaabli
HP All-in-One'i "1-LINE" porti, mitte Ethernet pordi kaudu. See tähendab, et
Interneti-ühendus tuleb luua kas konverteriboksi kaudu (millel on
faksiühenduste jaoks tavalised analoogtelefoni pistikud) või
telefonioperaatori kaudu.

Uurige telefonikompaniilt, kas nende Interneti-telefoni teenus faksimist
toetab. Kui see faksimist ei toeta, ei saa te Interneti kaudu fakse saata ega
vastu võtta.