HP Officejet 7210 - Ennen kuin otat yhteyttä HP:n asiakastukeen

background image

Vianmääritys

background image

tietokoneen kanssa. Lisäksi ohje sisältää vianmääritystietoja, jotka
täydentävät käyttöoppaan tietoja.

Readme (Lueminut) -tiedosto: Tiedostossa on mahdollisiin
asennusongelmiin liittyviä tietoja. Lisätietoja on kohdassa

Readme

(Lueminut) -tiedoston lukeminen

.

2.

Jos ongelmaa ei voi ratkaista oppaiden tietojen avulla, siirry osoitteeseen

www.hp.com/support

, jossa voit

hyödyntää käytönaikaisia tukisivuja

lähettää HP:lle sähköpostiviestin ja pyytää vastauksia kysymyksiisi

ottaa yhteyttä HP:n asiantuntijaan chat-palvelun avulla

tarkistaa ohjelmistopäivitykset.

Tukivaihtoehdot ja niiden käytettävyys vaihtelevat tuotteen, maan tai alueen sekä
kielen mukaan.

3.

Ota yhteys ostopaikkaan. Jos HP All-in-One -laitteessa on laitteistovika, sinua
pyydetään tuomaan HP All-in-One -laite ostopaikkaan. Huolto on maksutonta
HP All-in-One -laitteen takuuaikana. Takuun voimassaoloajan päätyttyä
palvelusta veloitetaan maksu.

4.

Jos et voi ratkaista ongelmaa käytönaikaisen ohjeen tai HP:n Web-sivuston
avulla, soita paikalliseen HP-tukeen. Lisätietoja on kohdassa

HP:n tuki

.