Impression d'un rapport d'auto-test
En cas de problèmes d'impression, imprimez un rapport d'auto-test avant de
remplacer les cartouches d'impression. Ce rapport fournit des informations utiles sur
votre appareil, notamment sur les cartouches d'impression.
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Légal, A4 ou Lettre dans le
bac d'alimentation.
2.
Appuyez sur
Configurer
.
3.
Appuyez sur
2
, puis sur
6
.
Ces commandes ont pour effet de sélectionner
Imprimer rapport
, puis
Rapport
d'auto-test
.
L'appareil Tout-en-un HP imprime un rapport d'auto-test qui indique la source du
problème d'impression rencontré. Un exemple de la zone de test du niveau
d'encre sur le rapport est présenté ci-dessous.
Guide de l'utilisateur
175
Entretien de
l'appareil Tout-en-un HP
4.
Les motifs de test doivent être réguliers et former une grille complète.
Si plusieurs lignes du motif sont interrompues, il se peut qu'il y ait un problème au
niveau des buses. Vous devrez peut-être nettoyer les cartouches d'impression.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
Nettoyage des cartouches
d'impression
.
5.
Vérifiez que les lignes de couleur s'étendent sur toute la largeur de la page.
Si la ligne noire est absente, pâle, striée ou présente des lignes, il peut y avoir un
problème au niveau de la cartouche d'impression noire ou photo située dans le
logement de droite.
Si l'une des trois autres lignes est manquante, pâle, striée ou présente des
lignes, il peut y avoir un problème au niveau de la cartouche d'impression trois
couleurs située dans le logement de gauche.
6.
Assurez-vous que les blocs de couleur sont uniformes et que toutes les couleurs
représentées en dessous sont présentes.
Vous devez voir des blocs de couleur cyan, magenta, jaune, violet, vert et rouge.
Si des blocs de couleur sont manquants ou qu'un bloc de couleur est terne ou ne
correspond pas à la couleur indiquée en dessous du bloc, il est probable que la
cartouche d'impression trois couleurs soit vide. Vous devrez peut-être la
remplacer. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches
d'impression, reportez-vous à la rubrique
Remplacement des cartouches
d'impression
.
Remarque
Pour obtenir des exemples de motifs de test, de lignes de couleur
et de blocs de couleur provenant de cartouches d'impression normales et
défectueuses, reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone fournie avec votre
logiciel.