Dépannage de la configuration du télécopieur
Cette rubrique contient des informations sur la résolution des problèmes de
télécopieur en ce qui concerne l'appareil Tout-en-un HP. Si votre appareil
Tout-en-un HP n'est pas configuré correctement pour la télécopie, vous risquez de
rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies, voire les
deux.
Conseil
Cette rubrique contient uniquement des conseils de dépannage liés
à la configuration. Pour consulter d'autres rubriques de dépannage du
télécopieur, notamment celles qui concernent les problèmes d'impression ou
Guide de l'utilisateur
203
Informations
de
dépannage
de lenteur de réception, reportez-vous à la rubrique relative au dépannage de
l'aide en ligne fournie avec votre logiciel HP Image Zone.
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de
test de télécopie pour vérifier l'état de votre appareil Tout-en-un HP. Ce test échouera
si l'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la télécopie.
Effectuez ce test après avoir configuré votre appareil Tout-en-un HP pour la télécopie.
Pour tester la configuration du télécopieur
1.
Assurez-vous d'avoir inséré les cartouches d'impression et chargé du papier
avant d'effectuer le test.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux rubriques
Remplacement des
cartouches d'impression
et
Chargement d'un papier de format standard
.
2.
Appuyez sur
Configurer
.
3.
Appuyez sur
6
, puis sur
5
.
Ces commandes ont pour effet d'afficher le menu
Outils
, puis de sélectionner
Exéc. test tél
.
L'appareil Tout-en-un HP affiche l'état du test sur l'écran du panneau de
configuration et imprime un rapport.
4.
Lisez le rapport.
–
Si le test est satisfaisant mais que les problèmes de télécopie persistent,
vérifiez que les paramètres de télécopie répertoriés dans le rapport sont
corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect peut entraîner des
problèmes de télécopie.
–
Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la
façon de résoudre le problème. Pour plus d'informations, vous pouvez
également vous reporter à la rubrique suivante,
Le test du télécopieur a
échoué
.
5.
Appuyez sur
OK
pour revenir au
Menu Configuration
.
Si vous rencontrez des problèmes liés aux télécopies, vous trouverez d'autres
éléments de dépannage dans les rubriques suivantes.