Mise à jour du périphérique (Windows)
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour récupérer une mise à jour pour votre
périphérique :
●
Si l'assistance clientèle HP vous recommande de le faire, utilisez le navigateur
Web pour télécharger une mise à jour de l'appareil Tout-en-un HP à partir du site
www.hp.com/support
. Ce fichier est un exécutable auto-extractible doté de
l'extension .exe. Lorsque vous cliquez deux fois sur le fichier .exe, l'Assistant de
mise à jour du périphérique s'ouvre sur votre ordinateur.
●
Utilisez l'utilitaire Mise à jour du logiciel HP, fourni avec le logiciel HP Image
Zone, pour rechercher automatiquement sur le site Web de l'assistance HP les
Guide de l'utilisateur
227
Informations
de
dépannage
mises à jour de périphérique à des intervalles prédéfinis. Pour plus d'informations
sur l'utilitaire Mise à jour du logiciel, reportez-vous à l'Aide de HP Image Zone.
Remarque
Une fois installé sur l'ordinateur, l'utilitaire Mise à jour du
logiciel recherche des mises à jour pour le périphérique. Si vous ne
disposez pas de la dernière version de l'utilitaire Mise à jour du logiciel
au moment de l'installation, une boîte de dialogue s'affiche sur l'ordinateur
pour vous inviter à effectuer une mise à niveau. Acceptez la mise à
niveau. Une fois la mise à niveau effectuée, redémarrez l'utilitaire Mise à
jour du logiciel pour rechercher les mises à niveau relatives à votre
appareil Tout-en-un HP.
Pour utiliser la mise à jour du périphérique
1.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
–
Cliquez deux fois sur le fichier .exe de mise à jour que vous avez téléchargé
depuis le site Web
www.hp.com/support
.
–
Lorsque vous y êtes invité, acceptez la mise à jour de périphérique trouvée
par l'utilitaire Mise à jour du logiciel.
L'Assistant de mise à jour du périphérique s'ouvre sur l'ordinateur.
2.
Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
L'écran Sélectionner un périphérique apparaît.
3.
Sélectionnez votre appareil Tout-en-un HP dans la liste, puis cliquez sur Suivant.
L'écran Informations importantes s'affiche.
4.
Assurez-vous que votre ordinateur et votre périphérique répondent aux critères
indiqués.
5.
Si tel est le cas, cliquez sur Mise à jour.
Une barre de progression ou un indicateur similaire s'affiche sur l'écran de
l'appareil.
6.
Ne déconnectez pas, n'arrêtez pas et n'effectuez aucune action sur le
périphérique durant l'exécution de la mise à jour.
Remarque
Si vous interrompez la mise à jour ou si un message d'erreur
indique qu'elle a échoué, appelez l'assistance HP.
Après que votre appareil Tout-en-un HP a redémarré, l'écran Mise à jour
s'affiche sur votre ordinateur et une page de test s'imprime sur votre appareil.
7.
Votre périphérique est mis à jour. Vous pouvez maintenant utiliser votre appareil
Tout-en-un HP en toute sécurité.