HP Officejet 7210 - Testiranje faksa ne zadovoljava

Testiranje faksa ne zadovoljava
Ako ste testirali faks, a test ne zadovoljava, na izvješću potražite osnovne informacije
o pogrešci. Za detaljnije informacije na izvješću pogledajte koji dio testa ne
zadovoljava, pa za informacije pređite na odgovarajuću temu u ovom odjeljku:
●

Testiranje hardvera faksa ne zadovoljava

●

Testiranje priključka faksa na aktivnu telefonsku utičnicu ne zadovoljava

●

Testiranje spoja telefonskog kabela na ispravni priključak na faksu ne zadovoljava

●

Testiranje stanja faks linije ne zadovoljava

●

Test detekcije tona za biranje ne zadovoljava

Testiranje hardvera faksa ne zadovoljava

Rješenje
●

Isključite HP All-in-One koristeći gumb

Uključeno

koji se nalazi na

upravljačkoj ploči i zatim isključite kabel napajanja iz stražnje strane uređaja
HP All-in-One. Nakon nekoliko sekundi ponovo uključite kabel napajanja i
uključite struju. Ponovo pokrenite test. Ako test ponovo ne zadovolji,
nastavite s pregledom informacija u ovom odjeljku.

●

Pokušajte poslati ili primiti probni faks. Ako možete uspješno poslati ili primiti
faks, možda ne postoji problem.

●

Ako imate računalo sa sustavom Windows i pokrećete test iz Fax Setup
Wizard (Čarobnjaka za postavljanje faksa), provjerite nije li HP All-in-One
zauzet dovršavanjem nekog drugog zadatka kao što je primanje faksa ili
kopiranje. Pogledajte je li na zaslonu upravljačke ploče prikazana poruka da
je HP All-in-One zauzet. Ako jest, prije pokretanja testa pričekajte da se
uređaj vrati u stanje mirovanja.

Nakon što riješite sve probleme, ponovo pokrenite test kako biste provjerili je li
sada zadovoljio i je li HP All-in-One spreman za faksiranje. Ako

Fax Hardware

Test

(Testiranje hardvera faksa) opetovano ne zadovoljava, a pri faksiranju se

susrećete s poteškoćama, kontaktirajte HP podršku. Idite na

www.hp.com/

support

. Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim pritisnite

na Contact HP (Obratite se HP-u) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Testiranje priključka faksa na aktivnu telefonsku utičnicu ne zadovoljava

Rješenje
●

Provjerite vezu između zidne telefonske utičnice i uređaja HP All-in-One
kako biste provjerili je li telefonski kabel ispravno priključen.

●

Provjerite koristite li telefonski kabel koji ste dobili s uređajem HP All-in-One.
Ako ne koristite ovaj telefonski kabel za uključivanje uređaja HP All-in-One u
zidnu telefonsku utičnicu, možda nećete moći uspješno slati i primati
faksove. Nakon što ste priključili telefonski kabel koji je isporučen uz
HP All-in-One, ponovno pokrenite testiranje faksa.

●

Povjerite jeste li ispravno priključili HP All-in-One na zidnu telefonsku
utičnicu. Uzmite telefonski kabel koji je isporučen uz HP All-in-One i
priključite jedan kraj u zidnu telefonsku utičnicu, a drugi kraj u ulaz označen
sa "1-LINE" na stražnjem dijelu uređaja HP All-in-One. Za dodatne

Korisnički priručnik

171

Informacije

o
rješavanju

problema

informacije o postavljanju uređaja HP All-in-One za faksiranje pogledajte
odjeljak

Postavljanje faksa

.

●

Korištenje telefonskog razdjelnika može uzrokovati probleme pri faksiranju.
(Razdjelnik je konektor za dva kabela koji se priključi na zidnu telefonsku
utičnicu.) Pokušajte isključiti razdjelnik i spojiti HP All-in-One izravno u zidnu
telefonsku utičnicu.

●

U utičnicu gdje je bio priključen HP All-in-One priključite telefon i provjerite
ima li telefonskog signala. Ako nema telefonskog signala, neka vaša
telefonska kompanija provjeri liniju.

●

Pokušajte poslati ili primiti probni faks. Ako možete uspješno poslati ili primiti
faks, možda ne postoji problem.

Nakon što riješite sve probleme, ponovo pokrenite test kako biste provjerili je li
sada zadovoljio i je li HP All-in-One spreman za faksiranje.

Testiranje spoja telefonskog kabela na ispravni priključak na faksu ne
zadovoljava

Rješenje

Telefonski kabel je priključen u krivi priključak na stražnjoj strani

uređaja HP All-in-One.
1.

Uzmite telefonski kabel koji je isporučen uz HP All-in-One i priključite jedan
kraj u zidnu telefonsku utičnicu, a drugi kraj u ulaz označen sa "1-LINE" na
stražnjem dijelu uređaja HP All-in-One.

Napomena

Ako ste kabel priključili u priključak "2-EXT", nećete

moći slati niti primati faksove. Priključak "2-EXT" se koristi samo za
priključivanje druge opreme, kao što je automatska sekretarica ili
telefon.

2.

Nakon što priključite telefonski kabel u priključak "1-LINE", ponovo pokrenite
test kako biste provjerili je li sada zadovoljio i je li HP All-in-One spreman za
faksiranje.

3.

Pokušajte poslati ili primiti probni faks.

Testiranje stanja faks linije ne zadovoljava

Rješenje
●

Provjerite jeste li uređaj HP All-in-One priključili na analognu telefonsku liniju
jer u protivnom nećete moći slati i primati faksove. Za provjeru je li telefonska
linija digitalna na liniju priključite obični analogni telefon i provjerite ima li
signala. Ako ne čujete uobičajeni ton za biranje, linija je možda namještena
za digitalne telefone. Priključite HP All-in-One na analognu telefonsku liniju i
pokušajte poslati ili primiti faks.

●

Provjerite vezu između zidne telefonske utičnice i uređaja HP All-in-One
kako biste provjerili je li telefonski kabel ispravno priključen.

●

Povjerite jeste li ispravno priključili HP All-in-One na zidnu telefonsku
utičnicu. Uzmite telefonski kabel koji je isporučen uz HP All-in-One i
priključite jedan kraj u zidnu telefonsku utičnicu, a drugi kraj u ulaz označen
sa "1-LINE" na stražnjem dijelu uređaja HP All-in-One. Za dodatne

Poglavlje 16

172

HP Officejet 7200 All-in-One series

Informacije

o

rješavanju

problema

informacije o postavljanju uređaja HP All-in-One za faksiranje pogledajte
odjeljak

Postavljanje faksa

.

●

Druga oprema koja koristi istu telefonsku liniju kao i HP All-in-One može
uzrokovati nezadovoljavajući rezultat testa. Kako biste provjerili uzrokuje li
druga oprema probleme, isključite svu ostalu opremu iz telefonske linije i
ponovo pokrenite testiranje.
–

Ako

Fax Line Condition Test

(Test stanja faks linije) prođe bez druge

opreme, onda jedan ili više dijelova opreme uzrokuje probleme;
pokušajte ih dodavati jednog po jednog i ponovo svakog testirati sve dok
ne otkrijete koji dio opreme uzrokuje probleme.

–

Ako

Fax Line Condition Test

(Test stanja faks linije) ne bude

zadovoljavajući bez druge opreme, priključite HP All-in-One na
telefonsku liniju i nastavite s pregledom informacija o rješavanju
problema u ovom odjeljku.

●

Korištenje telefonskog razdjelnika može uzrokovati probleme pri faksiranju.
(Razdjelnik je konektor za dva kabela koji se priključi na zidnu telefonsku
utičnicu.) Pokušajte isključiti razdjelnik i spojiti HP All-in-One izravno u zidnu
telefonsku utičnicu.

Nakon što riješite sve probleme, ponovo pokrenite test kako biste provjerili je li
sada zadovoljio i je li HP All-in-One spreman za faksiranje. Ako

Fax Line

Condition

(Test stanja faks linije) i dalje ne zadovoljava, a vi imate problema s

faksiranjem, neka vaša telefonska kompanija provjeri telefonsku liniju.

Test detekcije tona za biranje ne zadovoljava

Rješenje
●

Druga oprema koja koristi istu telefonsku liniju kao i HP All-in-One može
uzrokovati nezadovoljavajući rezultat testa. Kako biste provjerili uzrokuje li
druga oprema probleme, isključite svu ostalu opremu iz telefonske linije i
ponovo pokrenite testiranje. Ako

Dial Tone Detection Test

(Test detekcije

tona za biranje) prođe bez druge opreme, onda jedan ili više dijelova opreme
uzrokuje probleme; pokušajte ih dodavati jednog po jednog i ponovo svakog
testirati sve dok ne otkrijete koji dio opreme uzrokuje probleme.

●

U utičnicu gdje je bio priključen HP All-in-One priključite telefon i provjerite
ima li telefonskog signala. Ako nema telefonskog signala, neka vaša
telefonska kompanija provjeri liniju.

●

Povjerite jeste li ispravno priključili HP All-in-One na zidnu telefonsku
utičnicu. Uzmite telefonski kabel koji je isporučen uz HP All-in-One i
priključite jedan kraj u zidnu telefonsku utičnicu, a drugi kraj u ulaz označen
sa "1-LINE" na stražnjem dijelu uređaja HP All-in-One. Za dodatne
informacije o postavljanju uređaja HP All-in-One za faksiranje pogledajte
odjeljak

Postavljanje faksa

.

●

Korištenje telefonskog razdjelnika može uzrokovati probleme pri faksiranju.
(Razdjelnik je konektor za dva kabela koji se priključi na zidnu telefonsku
utičnicu.) Pokušajte isključiti razdjelnik i spojiti HP All-in-One izravno u zidnu
telefonsku utičnicu.

●

Test može biti nezadovoljavajući ako vaš telefonski sustav ne koristi
standardni ton za biranje kao što je to slučaj kod nekih PBX sustava. To

Korisnički priručnik

173

Informacije

o
rješavanju

problema

neće izazvati probleme pri slanju ili primanju faksova. Pokušajte poslati ili
primiti probni faks.

●

Provjerite jesu li postavke za državu/regiju ispravno namještene. Ako
postavke za državu/regiju nisu postavljene ili nisu ispravno postavljene, test
možda neće biti zadovoljavajući, pa biste mogli imati problema pri slanju i
primanju faksova. Za provjeru postavke pritisnite

Postavke

, a zatim

7

. Na

zaslonu upravljačke ploče pojavit će se postavke jezika i države/regije. Ako
su postavke države/regije netočne, pritisnite

OK

i slijedite upute na zaslonu

upravljačke ploče kako biste promijenili te postavke.

●

Provjerite jeste li uređaj HP All-in-One priključili na analognu telefonsku liniju
jer u protivnom nećete moći slati i primati faksove. Za provjeru je li telefonska
linija digitalna, na liniju priključite obični analogni telefon i provjerite ima li
signala. Ako ne čujete uobičajeni ton za biranje, linija je možda namještena
za digitalne telefone. Priključite HP All-in-One na analognu telefonsku liniju i
pokušajte poslati ili primiti faks.

Nakon što riješite sve probleme, ponovo pokrenite test kako biste provjerili je li
sada zadovoljio i je li HP All-in-One spreman za faksiranje. Ako

Dial Tone

Detection

(Detekcija tona za biranje) i dalje ne zadovoljava, neka vaša

telefonska kompanija provjeri telefonsku liniju.

Uređaj HP All-in-One ima problema pri slanju i primanju faksova

Rješenje

Provjerite je li HP All-in-One uključen. Pogledajte zaslon upravljačke

ploče na uređaju HP All-in-One. Ako je zaslon upravljačke ploče prazan, a
lampica pokraj gumba

Uključeno

ne svijetli, uređaj HP All-in-One je isključen.

Provjerite je li kabel napajanja čvrsto priključen u uređaj HP All-in-One i u
utičnicu. Za uključivanje uređaja HP All-in-One pritisnite gumb

Uključeno

.

Rješenje
●

Obavezno za spajanje u zidnu telefonsku utičnicu koristite telefonski kabel
koji je isporučen uz HP All-in-One. Priključite jedan kraj telefonskog kabela u
priključak označen sa "1-LINE" sa stražnje strane uređaja HP All-in-One,
drugi kraj u zidnu telefonsku utičnicu kako je prikazano ispod.

Poglavlje 16

174

HP Officejet 7200 All-in-One series

Informacije

o

rješavanju

problema

Ako isporučeni telefonski kabel nije dovoljno dug, možete ga produžiti. Upute
potražite u

Telefonski kabel koji je isporučen uz HP All-in-One nije dovoljno

dug

.

●

U utičnicu gdje je bio priključen HP All-in-One priključite telefon i provjerite
ima li telefonskog signala. Ako nema telefonskog signala, neka vaša
telefonska kompanija provjeri liniju.

●

Možda su u upotrebi ostali uređaji koji koriste istu telefonsku liniju kao i
HP All-in-One. Na primjer, faksiranje preko uređaja HP All-in-One nije
moguće ako je telefonska slušalica podignuta ili ako putem računala šaljete
e-mail ili ste pristupili Internetu.

●

Provjerite je li neki od ovih postupaka izazvao pogrešku. Provjerite pojavljuje
li se na zaslonu upravljačke ploče ili računala poruka o pogreški s
informacijama o problemu i načinu njegova rješavanja. Ako je došlo do
pogreške, HP All-in-One neće slati ni primati faksove sve dok se ta pogreška
ne popravi.

●

Telefonska linija možda ima smetnje. Telefonske linije slabe kvalitete zvuka
(smetnje) mogu uzrokovati probleme pri faksiranju. Za provjeru kvalitete
zvuka telefonske linije priključite telefon u zidnu telefonsku utičnicu i
poslušajte ima li šumova ili kakvih drugih smetnji. Ako čujete smetnje,
isključite

Error Correction Mode

(Način ispravljanja pogreške; ECM) i

pokušajte ponovo faksirati. Upute potražite u

Korištenje ispravljanja

pogrešaka

. Ako problem ustraje, obratite se svojoj telefonskoj kompaniji.

●

Ako koristite digitalnu pretplatničku liniju (DSL), obavezno priključite i DSL
filtar jer inače nećete moći uspješno faksirati. DSL filtar uklanja digitalni
signal, pa tako HP All-in-One može nesmetano komunicirati s telefonskom
linijom. DSL filtar dobivate od davatelja DSL usluga. Ako već imate DSL
filtar, provjerite je li ispravno priključen. Upute potražite u

Slučaj B:

Postavljanje HP All-in-One uz DSL

.

●

Uređaj HP All-in-One ne smije biti priključen na zidni telefonski priključak koji
je namješten za digitalne telefone. Za provjeru je li telefonska linija digitalna,
na liniju priključite obični analogni telefon i provjerite ima li signala. Ako ne
čujete uobičajeni ton za biranje, linija je možda namještena za digitalne
telefone.

●

Ako koristite pretvarač za sustav privatne centrale (PBX) ili ISDN modem za
digitalnu mrežu s integriranim uslugama (ISDN), HP All-in-One mora biti
priključen na utičnicu koja je određena za faks i telefon. Isto tako, ako je
moguće, provjerite je li ISDN modem postavljen na ispravnu vrstu
preklopnika za vašu državu/regiju.
Neki ISDN sustavi imaju mogućnost konfiguriranja priključaka za određenu
telefonsku opremu. Na primjer, možda ste jedan priključak konfigurirali za
telefon i Group 3 standard faksiranja, a drugi priključak za višestruku
namjenu. Ako i dalje imate problema dok je kabel priključen u priključak za
faks/telefon, pokušajte koristiti priključak za višestruku namjenu; možda je
označen s "multi-combi" ili sličnom oznakom. Za informacije o postavljanju
uređaja HP All-in-One uz PBX sustav ili ISDN liniju vidi

Postavljanje faksa

.

●

Ako HP All-in-One koristi istu telefonsku liniju kao i DSL, možda DSL modem
nije ispravno uzemljen. Ako DSL modem nije ispravno uzemljen, to može
stvoriti smetnje na telefonskoj liniji. Telefonske linije slabe kvalitete zvuka
(smetnje) mogu uzrokovati probleme pri faksiranju. Za provjeru kvalitete
zvuka telefonske linije priključite telefon u zidnu telefonsku utičnicu i

Korisnički priručnik

175

Informacije

o
rješavanju

problema

poslušajte ima li šumova ili kakvih drugih smetnji. Ako čujete smetnje,
ugasite DSL modem i potpuno isključite napajanje na najmanje 15 minuta.
Ponovo uključite DSL modem i ponovo provjerite stanje tona za biranje.

Napomena

U budućnosti biste mogli ponovo primijetiti smetnje na

telefonskoj liniji. Ako HP All-in-One prestane slati i primati faksove,
ponovite ovaj postupak.

Ako telefonska linija još uvijek ima smetnje ili želite više informacija o
isključivanju DSL modema, za podršku se obratite davatelju DSL usluga.
Također se možete obratiti i svojoj telefonskoj kompaniji.

●

Korištenje telefonskog razdjelnika može uzrokovati probleme pri faksiranju.
(Razdjelnik je konektor za dva kabela koji se priključi na zidnu telefonsku
utičnicu.) Pokušajte isključiti razdjelnik i spojiti HP All-in-One izravno u zidnu
telefonsku utičnicu.

Uređaj HP All-in-One ne može primati faksove, ali ih može slati

Rješenje
●

Ako ne koristite uslugu razlikovnih zvona provjerite je li funkcija

Answer

Ring Pattern

(Obrazac zvona za odgovor) uređaja HP All-in-One

postavljena na

All Rings

(Kod svakog zvonjenja). Upute potražite u

Promjena uzorka zvona za odgovor (razlikovno zvono)

.

●

Ako je

Auto Answer

(Automatsko odgovaranje) postavljeno na

Off

(Isključeno), morat ćete ručno primati faksove; u suprotnom vaš
HP All-in-One neće primiti faks. Za informacije o ručnom primanju faksova
pogledajte

Ručno primanje faksa

.

●

Ako imate glasovnu poštu na istom telefonskom broju koji koristite za faks
pozive, faksove morate primati ručno a ne automatski. To znači da morate
osobno odgovoriti na dolazne faks pozive. Za informacije o postavljanju
uređaja HP All-in-One kada imate uslugu govorne pošte pogledajte

Postavljanje faksa

. Za informacije o ručnom primanju faksova pogledajte

Ručno primanje faksa

.

●

Ako modem računala i HP All-in-One dijele istu telefonsku liniju, softver
modema računala ne smije biti namješten na automatsko primanje faksova.
Modemi na kojima je uključena opcija za automatsko primanje faksova
primaju sve dolazne faksove, pa HP All-in-One ne može primati faks pozive.

●

Ako automatska sekretarica i HP All-in-One dijele istu telefonsku liniju,
možete se susresti sa sljedećim problemima:
–

Poruka na sekretarici je možda preduga ili preglasna pa HP All-in-One
ne može prepoznati faks tonove, a faks uređaj koji upućuje poziv može
prekinuti vezu.

–

Automatska sekretarica možda prebrzo prekida vezu ako nitko ne
pokušava ostaviti poruku, što je slučaj kod faks poziva. Zbog toga
HP All-in-One ne može prepoznati faks tonove. Ovaj problem je dosta
uobičajen kod digitalnih automatskih sekretarica.

Poglavlje 16

176

HP Officejet 7200 All-in-One series

Informacije

o

rješavanju

problema

Pokušajte sljedeće:
–

HP All-in-One mora biti namješten na automatsko primanje faksova. Za
informacije o postavljanju automatskog primanja faksova na uređaju
HP All-in-One vidi

Postavljanje HP All-in-One za primanje faksova

.

–

Provjerite je li opcija

Rings to Answer

(Zvona za odgovor) ispravno

postavljena. Postavite automatsku sekretaricu na odgovaranje nakon 4
zvona, a uređaj HP All-in-One na odgovaranje nakon maksimalnog
podržanog broja zvonjenja. (Maksimalan broj zvona razlikuje se ovisno o
državi/regiji.) Uz takve postavke automatska će sekretarica odgovoriti na
poziv, a HP All-in-One će nadzirati liniju. Ako HP All-in-One prepozna
tonove za faks, HP All-in-One će primiti faks. Ako je poziv glasovni,
automatska će sekretarica snimiti dolaznu poruku. Za informacije o
postavljanju broja zvona prije automatskog odgovaranja vidi

Postavljanje

različitih zvonjenja za odgovor

.

–

Isključite automatsku sekretaricu i zatim pokušajte primiti faks. Ako
možete primiti faks bez automatske sekretarice, ona je možda uzročnik
problema.

–

Ponovo priključite automatsku sekretaricu i snimite novu poruku na
sekretarici. Neka poruka bude što kraća (ne duža od 10 sekundi), a pri
snimanju govorite tiho i razgovijetno. Na kraju poruke snimite dodatnih 3
- 4 sekunde tišine bez pozadinskih šumova. Ponovo pokušajte primiti
faks.

Napomena

Neke digitalne automatske sekretarice bi mogle

izbaciti snimljenu tišinu s kraja poruke. Za provjeru preslušajte
poruku.

●

Ako HP All-in-One dijeli telefonsku liniju s drugim uređajima kao što su
automatska sekretarica, modem računala ili preklopnik s više ulaza, razina
faks signala bi mogla biti smanjena. To može prouzročiti probleme tijekom
primanja faksa.
Za provjeru isključite svu ostalu opremu osim uređaja HP All-in-One s
telefonske linije i tada pokušajte primiti faks. Ako faksove možete uspješno
primati bez druge opreme, onda jedan ili više dijelova opreme uzrokuje
probleme; pokušajte ih dodavati jednog po jednog i ponovo primati faks sve
dok ne otkrijete koji dio opreme uzrokuje probleme.

●

Ako za telefonski broj faksa koristite poseban uzorak zvona (koristite uslugu
razlikovnog zvona preko svoje telefonske kompanije), provjerite je li opcija

Answer Ring Pattern

(Obrazac zvona za odgovor) na uređaju HP All-in-One

postavljena tako da se podudara. Na primjer, ako je vaša telefonska
kompanija broju faksa dodijelila uzorak od dva zvonjenja, provjerite je li

Double Rings

(Nakon dva zvonjenja) odabrano kao postavka u opciji

Answer Ring Pattern

(Obrazac zvona za odgovor). Za informacije o

promjeni ove postavke vidi

Promjena uzorka zvona za odgovor (razlikovno

zvono)

.

Napomena

HP All-in-One ne može prepoznati neke uzorke zvona,

kao što je naizmjenično kratko i dugo zvonjenje. Ako imate problema
s takvom vrstom zvona, neka vam vaša telefonska kompanija dodijeli
uzorak zvona koji nije naizmjeničan.

Korisnički priručnik

177

Informacije

o
rješavanju

problema

Uređaj HP All-in-One ne može slati faksove, ali ih može primati

Rješenje
●

Uređaj HP All-in-One možda bira prebrzo ili prerano. Možda ćete u slijed
brojeva morati umetnuti nekoliko pauza. Primjerice, ako trebate pristupiti
vanjskoj liniji prije biranja broja, umetnite pauzu nakon broja za vanjsku liniju.
Ako je vaš broj 95555555, s tim da je 9 broj za vanjsku liniju, možda ćete
morati umetnuti pauze na sljedeći način: 9-555-5555. Za umetanje pauze
tijekom biranja, uzastopce pritišćite

Ponovno biranje/pauza

sve dok se ne

prikaže znak crtice.
Ako za slanje faksa koristite unos za brzo biranje, ponovo kreirajte taj unos i
u slijed brojeva umetnite nekoliko pauza. Za dodatne informacije o brzom
biranju pogledajte

Postavljanje brzog biranja

.

●

Broj koji ste unijeli prilikom slanja faksa nije u ispravnom formatu. Provjerite
je li broj faksa koji ste unijeli točan i u ispravnom formatu. Primjerice, možda
ćete morati birati prefiks "9", ovisno o vašem telefonskom sustavu.
Ako je vaša telefonska linija opremljena PBX sustavom, provjerite birate li
broj za vanjsku liniju prije biranja broja faksa.

●

Uređaj koji prima faks ima određene probleme. Za provjeru pokušajte nazvati
broj faksa s telefona i slušajte tonove faksa. Ako ih ne možete čuti, uređaj
koji prima faks možda nije uključen ili priključen, ili usluga glasovne pošte
možda ometa telefonsku liniju primatelja. Možete također zatražiti od
primatelja da provjeri je li sve u redu s njegovim uređajem.

Na automatskoj sekretarici su snimljeni faks tonovi

Rješenje
●

HP All-in-One mora biti namješten na automatsko primanje faksova. Ako je
HP All-in-One namješten na ručno primanje faksova, tada HP All-in-One
neće primati dolazne pozive. Dolazni poziv ćete morati primiti sami, jer u
suprotnom HP All-in-One neće primiti faks, a telefonska sekretarica će
zabilježiti faks tonove. Za informacije o postavljanju automatskog primanja
faksova na uređaju HP All-in-One vidi

Postavljanje HP All-in-One za primanje

faksova

.

●

Provjerite je li opcija

Rings to Answer

(Zvona za odgovor) ispravno

postavljena. Broj zvonjenja za odgovor za HP All-in-One treba biti veći od
broja zvonjenja za odgovor za telefonsku sekretaricu. Ako su automatska
sekretarica i HP All-in-One namješteni na isti broj zvonjenja za odgovor, oba
uređaja će primiti poziv, a automatska sekretarica će zabilježiti faks tonove.
Postavite automatsku sekretaricu na odgovaranje nakon 4 zvona, a uređaj
HP All-in-One na odgovaranje nakon maksimalnog podržanog broja
zvonjenja. (Maksimalan broj zvona razlikuje se ovisno o državi/regiji.) Uz
takve postavke automatska će sekretarica odgovoriti na poziv, a
HP All-in-One će nadzirati liniju. Ako HP All-in-One prepozna tonove za faks,
HP All-in-One će primiti faks. Ako je poziv glasovni, automatska će
sekretarica snimiti dolaznu poruku. Za informacije o postavljanju broja zvona
prije automatskog odgovaranja vidi

Postavljanje različitih zvonjenja za odgovor

.

Poglavlje 16

178

HP Officejet 7200 All-in-One series

Informacije

o

rješavanju

problema

Nakon priključivanja uređaja HP All-in-One na telefonskoj liniji čujem samo
šum

Rješenje
●

Obavezno za spajanje u zidnu telefonsku utičnicu koristite telefonski kabel
koji je isporučen uz HP All-in-One. Priključite jedan kraj telefonskog kabela u
priključak označen sa "1-LINE" sa stražnje strane uređaja HP All-in-One, a
drugi kraj u zidnu telefonsku utičnicu. Ako isporučeni telefonski kabel nije
dovoljno dug, možete ga produžiti. Upute potražite u

Telefonski kabel koji je

isporučen uz HP All-in-One nije dovoljno dug

.

●

Korištenje telefonskog razdjelnika može uzrokovati šum na telefonskoj liniji.
(Razdjelnik je konektor za dva kabela koji se priključi na zidnu telefonsku
utičnicu.) Pokušajte isključiti razdjelnik i spojiti HP All-in-One izravno u zidnu
telefonsku utičnicu.

●

Ako za HP All-in-One koristite utičnicu za napajanje koja nije ispravno
uzemljena, na telefonskoj liniji može doći do šuma. Pokušajte spojiti uređaj
na drugu utičnicu za napajanje.

Telefonski kabel koji je isporučen uz HP All-in-One nije dovoljno dug

Rješenje

Ako je telefonski kabel koji je isporučen uz HP All-in-One prekratak,

za produživanje možete upotrijebiti spojnik. Spojnik možete kupiti u trgovini s
telefonskom opremom. Trebat će vam i dodatni telefonski kabel, a to može biti
standardni telefonski kabel koji već imate kod kuće ili u uredu.

Produživanje telefonskog kabela
1.

Uzmite telefonski kabel koji je isporučen uz HP All-in-One i priključite jedan
kraj u spojnik, a drugi kraj u ulaz označen sa "1-LINE" na stražnjem dijelu
uređaja HP All-in-One.

2.

U drugi ulaz spojnika priključite drugi telefonski kabel te drugi kraj tog kabela
priključite u zidnu telefonsku utičnicu kako je prikazano ispod.

1 Zidna telefonska utičnica
2 Spojnik
3 Telefonski kabel isporučen uz HP All-in-One

Korisnički priručnik

179

Informacije

o
rješavanju

problema