HP Officejet 7210 - Pemecahan masalah kertas

Jika kertas menjadi macet di alat anda, ikuti instruksi ini untuk mengatasi macet kertas.

Kertas telah memacetkan HP All-in-One

Solusi
1.

Tekan tab pada pintu pembersihan belakang untuk memindahkan pintu
seperti ditunjukkan di bawah.
Jika HP All-in-One Anda datang dengan aksesori pencetakan dua sisi, alat
Anda mungkin tidak mempunyai pintu pembersihan belakang seperti
ditunjukkan di sini. Untuk mengeluarkan kertas macet, sebagai gantinya
Anda mungkin harus memindahkan aksesori. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat panduan tercetak yang datang dengan aksesori pencetakan dua sisi
anda.

Perhatian

Mencoba untuk mengeluarkan kertas macet dari depan

HP All-in-One dapat merusak mekanisme cetak. Selalu mengakses
dan mengeluarkan kertas macet melalui pintu pembersihan belakang.

2.

Perlahan tarik kertas keluar dari penggulung.

Peringatan

Jika kertas sobek saat Anda mengeluarkannya dari

penggulung, periksa penggulung dan roda untuk bagian sobekan
kertas yang mungkin tertinggal di dalam alat. Jika Anda tidak
mengeluarkan semua bagian kertas dari HP All-in-One, kertas macet
kemungkinan akan terjadi lebih banyak.

3.

Tempatkan kembali pintu pembersihan belakang. Perlahan dorong pintu ke
depan sampai masuk ke tempatnya.

4.

Tekan

OK

untuk melanjutkan kerja saat ini.

Kertas telah memacetkan pengumpan dokumen otomatis

Solusi
1.

Tarik baki pengisi dokumen dari HP All-in-One untuk mengeluarkannya.

2.

Angkat penutup dari pengisi dokumen otomatis.

Bab 16

210

HP Officejet 7200 All-in-One series

Informasi

pemecahan

masalah

3.

Perlahan tarik kertas keluar dari penggulung.

Peringatan

Jika kertas sobek saat Anda mengeluarkannya dari

penggulung, periksa penggulung dan roda untuk bagian sobekan
kertas yang mungkin tertinggal di dalam pengisi dokumen otomatis.
Jika Anda tidak mengeluarkan semua bagian kertas dari
HP All-in-One, kertas macet kemungkinan akan terjadi lebih banyak.
Pada kejadian kertas macet berat yang jarang terjadi, Anda mungkin
perlu memindahkan pelat muka dari depan pengisi dokumen otomatis
dan mengangkat perangkat penusuk untuk mengeluarkan bagian
sobekan kertas dari dalam pengisi dokumen otomatis. Untuk
informasi lebih lanjut, baca

Pengumpan dokumen otomatis

mengambil terlalu banyak halaman atau tidak sama sekali

.

4.

Tutup penutup dari pengisi dokumen otomatis, lalu tempelkan kembali baki
pengisi dokumen.

Kertas telah memacetkan aksesori cetak dua-sisi opsional

Solusi

Anda mungkin perlu memindahkan aksesori pencetakan dua sisi. Untuk

informasi lebih lanjut, lihat panduan tercetak yang datang dengan aksesori
pencetakan dua sisi anda.

Catatan

Jika Anda mematikan HP All-in-One sebelum mengeluarkan

kertas macet, nyalakan kembali, lalu mulai ulang kerja cetak, copy, atau
fax anda.

Pengumpan dokumen otomatis mengambil terlalu banyak halaman atau tidak
sama sekali

Penyebab

Anda perlu membersihkan bantalan pemisah atau penggulung di

dalam pengisi dokumen otomatis. Mata pensil, lilin, atau tinta dapat mengumpul

Panduan pengguna

211

Informasi

pemecahan

masalah

pada penggulung dan bantalan pemisah setelah penggunaan ekstensif, atau jika
Anda mengcopy tulisan tangan asli atau dokumen asli yang sarat dengan tinta.
●

Jika pengisi dokumen otomatis tidak mengambil halaman sama sekali,
penggulung di dalam pengisi dokumen otomatis perlu untuk dibersihkan.

●

Jika pengisi dokumen otomatis mengambil banyak halaman sebagai ganti
halaman tunggal, bantalan pemisah di dalam pengisi dokumen otomatis
perlu untuk dibersihkan.

Solusi

Muatlah satu atau dua lembar kertas putih polos ukuran penuh tak

terpakai ke dalam baki pengisi dokumen, lalu tekan

Start Copy Black [Mulai

Copy Hitam]

untuk menarik halaman melalui pengisi dokumen otomatis. Kertas

polos melepaskan dan menyerap residu dari penggulung dan bantalan pemisah.

Tip

Jika pengisi dokumen otomatis tidak mengambil kertas polos, coba

bersihkan penggulung depan. Seka penggulung dengan kain lembut
bebas tiras yang dibasahi dengan air suling.

Jika masalah tetap terjadi, atau pengisi dokumen otomatis tidak mengambil
kertas polos, Anda dapat membersihkan penggulung dan bantalan pemisah
dengan tangan. Pindahkan pelat muka dari depan pengisi dokumen otomatis
untuk mengakses perangkat penusuk di dalam pengisi dokumen otomatis,
bersihkan penggulung atau bantalan pemisah, lalu tempelkan kembali pelat
muka, seperti dijelaskan dalam prosedur berikut ini.

Untuk melepaskan lempeng muka dari depan pengumpan dokumen
otomatis
1.

Pindahkan semua dokumen asli dari baki pengisi dokumen.

Tip

Anda mungkin menemukannya lebih mudah untuk bekerja

dengan pengisi dokumen otomatis jika Anda terlebih dulu
memindahkan baki pengisi dokumen.

2.

Angkat penutup pengisi dokumen otomatis, seperti ditunjukkan dalam
Gambar 1.

Gambar 1

3.

Angkat tutup pada HP All-in-One, seperti jika Anda memuat dokumen asli
pada kaca.

Bab 16

212

HP Officejet 7200 All-in-One series

Informasi

pemecahan

masalah

Gambar 2 menunjukkan tutup terbuka dan lokasi takik (1) di dekat sudut
kanan atas dari penahan tutup (2).

Gambar 2

1 Takik
2 penahan tutup

4.

Tempatkan satu atau dua jari pada takik, seperti ditunjukkan Gambar 3.

Peringatan

Jangan menarik pelat muka lepas semuanya. Di sana

terdapat jepitan plastik di sebelah kiri jauh dari pelat muka yang
membantu mengamankan pelat muka di tempat. Jika Anda menarik
pelat muka dengan segera, Anda dapat merusak jepitan plastik di
dalam pelat muka.

Gambar 3

5.

Jaga jari Anda pada takik sambil Anda menurunkan tutup kembali hingga
tutup hampir tertutup.

6.

Dorong pada bagian atas pelat muka (1) dengan ibu jari Anda sambil Anda
menarik dasar menjauh dari bagian kanan HP All-in-One dengan jari anda,
seperti ditunjukkan dalam Gambar 4.
Gunakan sedikit gerakan memilin untuk membantu melepaskan pelat muka
pada bagian kanan.

Panduan pengguna

213

Informasi

pemecahan

masalah

Gambar 4

1 Pelat muka

7.

Seperti ditunjukkan dalam Gambar 5, geser pelat muka ke kiri (1) hingga
jepitan plastik di bagian kiri tidak menyentuh bagian apapun dari
HP All-in-One, lalu tarik pelat muka menjauh dari alat (2).

Gambar 5

Untuk membersihkan penggulung atau bantalan pemisah
1.

Gunakan pegangan biru-hijau (1) ditunjukkan dalam Gambar 6 untuk
mengangkat perangkat penusuk (2).

Bab 16

214

HP Officejet 7200 All-in-One series

Informasi

pemecahan

masalah

Gambar 6

1 Pegangan
2 Perangkat penusuk

Ini memberikan akses mudah ke penggulung (3) dan bantalan pemisah (4),
seperti ditunjukkan di Gambar 7.

Gambar 7

3 Penggulung
4 Bantalan pemisah

2.

Basahi sedikit kain bersih bebas tiras dengan air suling, lalu peras air
berlebih dari kain.

3.

Gunakan kain basah untuk menyeka residu dari penggulung atau bantalan
pemisah.

4.

Jika residu tidak hilang menggunakan air suling, coba gunakan alkohol
(gosok) isopropil.

5.

Gunakan pegangan biru-hijau untuk menurunkan perangkat penusuk.

Untuk memasang kembali lempeng muka ke depan pengumpan dokumen
otomatis
1.

Seperti ditunjukkan dalam Gambar 8, kaitkan pelat muka di atas sisi kiri dari
HP All-in-One sehingga jepitan plastik (2) pada sisi kiri jauh di dalam pelat
muka menjepit pada takik (1) di depan pengisi dokumen otomatis.

Panduan pengguna

215

Informasi

pemecahan

masalah

Gambar 8

1 Takik
2 Jepitan plastik

2.

Urutkan sudut kanan dari pelat muka dengan sisi kanan dari HP All-in-One,
lalu tekan sisi kanan dari pelat muka sampai masuk ke tempatnya dengan
kokoh, seperti ditunjukkan dalam Gambar 9.

Gambar 9

3.

Tempatkan tangan Anda ke arah pusat pelat muka, seperti ditunjukkan
dalam Gambar 10, lalu tekan hingga pusat pelat muka masuk ke tempatnya.
Anda akan mendengar klik saat sisi kiri masuk ke tempatnya dan saat sisi
kanan masuk ke tempatnya.

Bab 16

216

HP Officejet 7200 All-in-One series

Informasi

pemecahan

masalah