Risoluzione dei problemi di configurazione del fax
Questa sezione contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alla
configurazione del fax per l'unità HP All-in-One. Se l'unità HP All-in-One non è
configurata correttamente per la trasmissione dei fax, possono verificarsi problemi
durante l'invio e la ricezione dei fax.
Suggerimento
Questa sezione contiene esclusivamente la risoluzione dei
problemi correlati alla configurazione del fax. Per ulteriori argomenti di
risoluzione dei problemi relativi al fax, ad esempio problemi di stampa o
ricezione lenta dei fax, consultare la Guida alla risoluzione dei problemi fornita
con il software HP Image Zone.
In caso di problemi relativi alla trasmissione dei fax, è possibile stampare un rapporto
test fax per controllare lo stato dell'unità HP All-in-One. Il test non avrà esito positivo
se l'unità HP All-in-One non è configurata correttamente per la trasmissione dei fax.
Eseguire il test dopo aver completato la configurazione dell'unità HP All-in-One per la
trasmissione di fax.
Per effettuare il test della configurazione del fax
1.
Accertarsi di avere inserito le cartucce di stampa e caricato la carta prima di
avviare il test.
Guida dell'utente
175
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi
Per ulteriori informazioni, vedere
Sostituzione delle cartucce di stampa
e
Caricamento di carta di formato standard
.
2.
Premere
Imposta
.
3.
Premere
5
, quindi
4
.
Viene visualizzato il menu
Strumenti
, quindi selezionata l'opzione
Esegui test fax
.
L'unità HP All-in-One visualizza lo stato del test sul display del pannello di
controllo e stampa un rapporto.
4.
Consultare il rapporto.
–
Se il test ha avuto esito positivo, ma i problemi persistono, verificare le
impostazioni del fax riportate nel rapporto per accertarsi che siano corrette.
Un'impostazione fax errata o vuota potrebbe causare problemi di
trasmissione fax.
–
Se il test non ha esito positivo, consultare il rapporto per informazioni sulla
risoluzione del problema. Per ulteriori informazioni, è anche possibile
consultare la sezione seguente,
Il test del fax non è stato superato
.
5.
Premere
OK
per tornare al menu
Imposta
.
Se i problemi relativi ai fax persistono, continuare con le sezioni che seguono per
ottenere ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.