Disinstallare e reinstallare il software
Se l'installazione non è completa o se il cavo USB è stato collegato al computer prima
che venisse richiesto dal programma di installazione software, potrebbe essere
necessario disinstallare e reinstallare il software.
Avvertimento
Non limitarsi a cancellare i file del programma dell'unità
HP All-in-One dal disco rigido. Accertarsi di rimuoverli correttamente
utilizzando il programma di disinstallazione disponibile nel gruppo di
programmi di HP All-in-One.
La reinstallazione può richiedere da 20 a 40 minuti per Windows e Macintosh.
Esistono tre metodi per disinstallare il software su un computer Windows.
Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 1
1.
Scollegare l'unità HP All-in-One dal computer. Non collegare l'unità HP All-in-One
al computer finché non è stata completata l'installazione del software.
2.
Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Programmi o Tutti i
programmi (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 7200 All-in-One series,
Disinstalla software.
3.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
4.
Se viene chiesto di rimuovere i file condivisi, fare clic su No.
Se si eliminano i file condivisi, i programmi che li utilizzano possono non
funzionare correttamente.
5.
Riavviare il computer.
Guida dell'utente
173
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi
Nota
Ricordarsi di scollegare l'unità HP All-in-One prima di riavviare il
computer. Non collegare l'unità HP All-in-One al computer finché non è
stata completata l'installazione del software.
6.
Per reinstallare il software, inserire il CD-ROM di HP All-in-One nell'unità CD-
ROM del computer e attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo e a quelle
fornite nella Guida d'installazione dell'unità HP All-in-One.
7.
Una volta installato il software, collegare l'unità HP All-in-One al computer.
8.
Premere il pulsante
On
per accendere l'unità HP All-in-One.
Dopo aver collegato e attivato l'unità HP All-in-One, è possibile che sia
necessario attendere alcuni minuti prima del completamento degli eventi Plug
and Play.
9.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
Al termine dell'installazione del software, viene visualizzata un'icona Monitor di stato
nella barra di sistema di Windows.
Per verificare che il software sia installato correttamente, fare doppio clic sull'icona
HP Director sul desktop. Se HP Director visualizza le icone principali (Scansione
foto, Scansione documento e Invia fax), il software è stato installato correttamente.
Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 2
Nota
Utilizzare questo metodo se Disinstalla software non è disponibile nel
menu Start di Windows.
1.
Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Impostazioni,
Pannello di controllo.
2.
Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
3.
Selezionare HP All-in-One e OfficeJet 4.0, quindi fare clic su Cambia/Rimuovi.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
4.
Scollegare l'unità HP All-in-One dal computer.
5.
Riavviare il computer.
Nota
Ricordarsi di scollegare l'unità HP All-in-One prima di riavviare il
computer. Non collegare l'unità HP All-in-One al computer finché non è
stata completata l'installazione del software.
6.
Avviare il programma di installazione.
7.
Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo e a quelle fornite nella Guida
all'installazione dell'unità HP All-in-One.
Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 3
Nota
Si tratta di un metodo alternativo nel caso in cui Disinstalla software
non sia disponibile dal menu Start di Windows.
1.
Eseguire il programma di installazione del software dell'unità HP Officejet
7200 All-in-One series.
2.
Selezionare Disinstalla e attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.
3.
Scollegare l'unità HP All-in-One dal computer.
4.
Riavviare il computer.
Capitolo 16
174
HP Officejet 7200 All-in-One series
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi
Nota
Ricordarsi di scollegare l'unità HP All-in-One prima di riavviare il
computer. Non collegare l'unità HP All-in-One al computer finché non è
stata completata l'installazione del software.
5.
Eseguire nuovamente il programma di configurazione del software dell'unità
HP Officejet 7200 All-in-One series.
6.
Eseguire la funzione Reinstalla.
7.
Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo e a quelle fornite nella Guida
all'installazione dell'unità HP All-in-One.
Per eseguire la disinstallazione da un computer Macintosh
1.
Scollegare l'unità HP All-in-One dal Macintosh.
2.
Fare doppio clic sulla cartella Applicazioni: Software HP All-in-One.
3.
Fare doppio clic su HP Uninstaller.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
4.
Una volta disinstallato il software, scollegare l'unità HP All-in-One e riavviare il
computer.
Nota
Ricordarsi di scollegare l'unità HP All-in-One prima di riavviare il
computer. Non collegare l'unità HP All-in-One al computer finché non è
stata completata l'installazione del software.
5.
Per reinstallare il software, inserire il CD-ROM di HP All-in-One nell'apposita unità
sul computer.
6.
Sul desktop, aprire il CD-ROM e fare doppio clic su HP All-in-One Installer.
7.
Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo e a quelle fornite nella Guida
all'installazione dell'unità HP All-in-One.