サポートに連絡する前に
問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください。
1. HP All-in-One に付属するマニュアルを確認してください。
–
セットアップ
ガイド:セットアップ ガイドでは、HP All-in-One をセ
ットアップする方法を説明します。
–
ユーザー
ガイド:ユーザー ガイドは本書です。本書では、
HP All-in-One の基本的な機能やコンピュータに接続せずに
HP All-in-One を使用する方法、またセットアップや 動作時のトラ
ブルシューティングについて説明します。
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HP Officejet 7200 All-in-One series
トラブル
シュ
ー
テ
ィン
グ情報
–
「
HP Image Zone ヘルプ」：オンスクリーン 「HP Image Zone ヘ
ルプ」
は、コンピュータと HP All-in-One を使用する方法を説明し
ており、ユーザー
ガイドでカバーされていない、追加のトラブルシ
ューティング情報もあります。
–
Readme ファイル:Readme ファイルには、インストール時に発生す
る問題についての情報が出ています。詳細については、
Readme フ
ァイルの表示
を参照してください。
2. マニュアルの説明を参照しても問題が解決しないときは、
www.hp.com/
support
にアクセスして次のようにしてください。
–
オンライン
サポートのページにアクセスする。
–
HP に、質問に対する答を求めるメッセージを電子メールで送信す
る。
–
ソフトウェアのアップデートを確認する。
製品、国
/地域、言語により、ご利用いただけるサポートは異なります。
3. オンスクリーン ヘルプや HP Web サイトで問題を解決できない場合は、
お住まいの国
/地域の HP サポート サービス電話番号までお問い合わせく
ださい。詳細については、
HP製品サポートについて
を参照してくださ
い。