セットアップ時のトラブルシューティング
このセクションでは、
HP All-in-One のファクス セットアップに関するトラ
ブルシューティング情報について説明します。
HP All-in-One でファクスが
正しくセットアップされていないと、ファクスの送信、ファクスの受信また
はその両方で問題が発生する可能性があります。
ヒント
このセクションでは、セットアップに関連したトラブルシュ
ーティングだけを説明しています。印刷出力や受信が遅いなどの問題
に関する追加のファクス
トラブルシューティングについては、
「
HP Image Zone」 ソフトウェア付属のオンスクリーン トラブルシ
ューティング
ヘルプを参照してください。
ファクスに問題がある場合、ファクス
テスト レポートを印刷して、
HP All-in-One の状態を確認できます。HP All-in-One で正しくファクスがセ
ットアップされていない場合、テストは失敗します。このテストは、
HP All-in-One のファクス機能のセットアップが完了した後に実行してくだ
さい。
ファクスの設定をテストするには
1. テストを開始する前に、印刷カートリッジとA4普通紙がセットされてい
ることを確認してください。
詳細については、
プリント
カートリッジの交換
および
フルサイズ用紙の
セット
を参照してください。
2.
セットアップ
を押します。
3.
6
を押し、次に
5
を押します。
「
ツール
」
メニューが表示され、「
ファクス
テストを実行
」
が選択さ
れます。
コントロール
パネルのディスプレイにテストの状態が表示され、
HP All-in-Oneからレポートが印刷されます。
4. レポートを確認します。
–
テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポー
トに記載されているファクス設定を調べて、正しく設定されている
ユーザー
ガイド
211
トラブ
ルシュ
ー
テ
ィン
グ情
報
ことを確認します。
ファクス設定が行われていない、または不適切
な場合は、ファクスの問題が発生する可能性があります。
–
テストに失敗した場合、レポートを参照して、問題の解決方法を確
認してください。
詳細については、次のセクション
ファクス
テスト
が失敗した
も参照してください。
5.
OK
を押して、「
セットアップ
メニュー
」
に戻ります。
それでもファクスに問題がある場合は、次のセクションに進み、トラブルシ
ューティング
ヘルプの指示に従います。
ファクス
テストが失敗した
ファクス
テストを実行して失敗した場合、レポートを調べてエラーの基本情
報を確認します。詳細については、テストのどの部分で失敗したか確認し、
このセクションの該当箇所に移動して指示に従います。
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ファクス