HP Officejet 7210 - Fakso testas nepavyko

background image

Fakso testas nepavyko
Jei bandėte atlikti fakso patikrinimą ir nepavyko, ataskaitoje ieškokite pagrindinės
informacijos apie klaidas. Norėdami gauti išsamesnės informacijos, ataskaitoje
suraskite, kuri tikrinimo dalis nepavyko, ir tada pereikite prie atitinkamos šio skyriaus
temos:

Nepavyko fakso techninės įrangos testas

Fakso prijungimo prie veikiančio sieninio telefono lizdo testas nepavyko

Telefono laido prijungimo prie reikiamo fakso prievado testas nepavyko

Fakso linijos būsenos testas nepavyko

Numerio rinkimo signalo aptikimo testas nepavyko

Nepavyko fakso techninės įrangos testas

Sprendimas

HP All-in-One išjunkite, paspausdami mygtuką

On

(įjungti), esantį valdymo

pulte, tada ištraukite maitinimo kabelį iš HP All-in-One galinės dalies. Po
kelių sekundžių vėl įjunkite maitinimo kabelį ir įjunkite įrenginį. Dar kartą
pabandykite atlikti patikrinimą. Jei patikrinimo atlikti nepavyksta dar kartą,
toliau žiūrėkite šiame skyriuje pateikiamą informaciją.

Pabandykite siųsti arba priimti bandomąją faksogramą. Jei faksogramą
išsiųsti arba priimti pavyko sėkmingai, problema gali būti kitur.

Jei naudojate Windows kompiuterį ir testą paleidžiate iš fakso nustatymo
vedlio Fax Setup Wizard, įsitikinkite, jog HP All-in-One neatlieka tuo metu
kitos užduoties, pavyzdžiui, priima faksogramą arba kopijuoja. Patikrinkite, ar
valdymo pulto ekrane rodomas pranešimas, kad HP All-in-One yra užimtas.
Jei jis užimtas, prieš atlikdami patikrinimą palaukite, kol įrenginys atliks
užduotį ir grįš į ramybės būseną.

Išsprendę problemą vėl atlikite fakso patikrinimą, kad įsitikintumėte, ar
patikrinimas atliekamas ir HP All-in-One paruoštas siųsti faksogramas. Jei

Fax

Hardware Test

(fakso techninės įrangos patikrinimas) vis dar neatliekamas ir

siunčiant faksogramas kyla problemų, susisiekite su HP palaikymo skyriumi.
Apsilankykite

www.hp.com/support

. Jei prašoma, nurodykite savo šalį/regioną ir

paspauskite Contact HP (susisiekti su HP). Bus paaiškinta, kaip paskambinti
techninės priežiūros tarnybai.

Fakso prijungimo prie veikiančio sieninio telefono lizdo testas nepavyko

Sprendimas

Patikrinkite jungtis tarp sieninio telefono lizdo ir HP All-in-One, kad
įsitikintumėte, ar pritvirtintas telefono laidas.

Patikrinkite, ar naudojate telefono laidą, kurį gavote kartu su HP All-in-One.
Jeigu HP All-in-One su sieniniu telefono lizdu jungiate naudodami ne pateiktą
telefono laidą, perduodant faksogramas gali kilti nesklandumų. Įjungę
telefono laidą, gautą kartu su HP All-in-One, dar kartą atlikite patikrinimą.

Vartotojo vadovas

173

Trik

čių

diagnostikos

ir šalinimo

informacija

background image

Patikrinkite, ar tinkamai prijungėte HP All-in-One prie sieninio telefono lizdo.
Vieną laido, kuris buvo įdėtas į HP All-in-One dėžę, galą junkite į sieninį
telefono lizdą, o kitą – į kitoje HP All-in-One pusėje esantį prievadą su užrašu
1-LINE. Daugiau informacijos apie HP All-in-One sąranką faksogramoms
siųsti ieškokite

Fakso nustatymas

.

Problemų siunčiant faksogramas gali kilti naudojant telefoninį dalytuvą.
(Dalytuvas yra dvilaidė jungtis, kuri jungiama į sieninį telefono lizdą.)
Pabandykite dalytuvą išimti ir HP All-in-One prijungti prie sieninio telefono
lizdo tiesiogiai.

Pabandykite prie sieninio lizdo prijungti veikiantį telefono aparatą, naudodami
telefono laidą, kuriuo jungiate HP All-in-One, ir patikrinti, ar yra signalas. Jei
signalo negirdite, susisiekite su telefono kompanija, kad patikrintų ryšio liniją.

Pabandykite siųsti arba priimti bandomąją faksogramą. Jei faksogramą
išsiųsti arba priimti pavyko sėkmingai, problema gali būti kitur.

Išsprendę problemą vėl atlikite fakso patikrinimą, kad įsitikintumėte, ar
patikrinimas atliekamas ir HP All-in-One paruoštas siųsti faksogramas.

Telefono laido prijungimo prie reikiamo fakso prievado testas nepavyko

Sprendimas

Telefono laidas įjungtas ne į tą HP All-in-One galinėje dalyje

esantį prievadą.
1.

Vieną laido, kuris buvo įdėtas į HP All-in-One dėžę, galą junkite į sieninį
telefono lizdą, o kitą – į kitoje HP All-in-One pusėje esantį prievadą su užrašu
1-LINE.

Pastaba

Jei jungimui prie sieninio telefono lizdo naudojate 2–EXT

prievadą, faksogramų siųsti ar priimti negalėsite. 2–EXT prievadas
gali būti naudojamas tik kitai įrangai, pavyzdžiui atsakikliui ar
telefonui, jungti.

2.

Telefono laidą prijungę prie prievado, pažymėto 1–LINE, atlikite fakso
patikrinimą, kad įsitikintumėte, ar jis atliekamas ir HP All-in-One gali siųsti
faksogramas.

3.

Pabandykite siųsti arba priimti bandomąją faksogramą.

Fakso linijos būsenos testas nepavyko

Sprendimas

Įsitikinkite, kad HP All-in-One jungiate prie analoginės telefono linijos, nes
priešingu atveju negalėsite siųsti ar gauti faksogramų. Norėdami patikrinti, ar
telefono linija yra skaitmeninė, prijunkite įprastinį analoginį telefoną prie
linijos ir paklausykite, ar yra signalas. Jei įprasto skambinimo signalo
negirdite, linija gali būti nustatyta skaitmeniniams telefonams. HP All-in-One
prijunkite prie analoginės telefono linijos ir pabandykite siųsti arba priimti
faksogramas.

Patikrinkite jungtis tarp sieninio telefono lizdo ir HP All-in-One, kad
įsitikintumėte, ar pritvirtintas telefono laidas.

16 skyrius

174

HP Officejet 7200 All-in-One series

Trik

či

ų

diagnostikos

ir šalinimo

informacija

background image

Patikrinkite, ar tinkamai prijungėte HP All-in-One prie sieninio telefono lizdo.
Vieną laido, kuris buvo įdėtas į HP All-in-One dėžę, galą junkite į sieninį
telefono lizdą, o kitą – į kitoje HP All-in-One pusėje esantį prievadą su užrašu
1-LINE. Daugiau informacijos apie HP All-in-One sąranką faksogramoms
siųsti ieškokite

Fakso nustatymas

.

Patikrinimas gali nepavykti dėl to, kad tą pačią liniją, kuri prijungta prie
HP All-in-One, naudoja ir kiti įrenginiai. Norėdami sužinoti, ar triktį sukelia
kita įranga, nuo telefono linijos viską atjunkite ir dar kartą atlikite patikrinimą.

Jei

Fax Line Condition Test

(fakso linijos būsenos tikrinimas)

įvykdomas sėkmingai be kitos įrangos, tada problemas sukelia viena
arba daugiau įrangos dalių. Bandykite jas prijungti vieną po kitos,
kaskart iš naujo patikrindami, kol nerasite problemą keliančios įrangos
dalies.

Jei neprijungus kitų įrenginių

Fax Line Condition Test

(fakso linijos

būklės tikrinimo) atlikti nepavyksta, HP All-in-One prijunkite prie
veikiančios telefono linijos ir žiūrėkite toliau šiame skyriuje pateikiamą
informaciją apie trikčių diagnostiką.

Problemų siunčiant faksogramas gali kilti naudojant telefoninį dalytuvą.
(Dalytuvas yra dvilaidė jungtis, kuri jungiama į sieninį telefono lizdą.)
Pabandykite dalytuvą išimti ir HP All-in-One prijungti prie sieninio telefono
lizdo tiesiogiai.

Išsprendę problemą vėl atlikite fakso patikrinimą, kad įsitikintumėte, ar
patikrinimas atliekamas ir HP All-in-One paruoštas siųsti faksogramas. Jei

Fax

Line Condition (Fakso linijos būklės)

patikrinimo atlikti nepavyksta ir siunčiant

faksogramas kyla problemų, susisiekite su telefono kompanija, kad jie patikrintų
telefono liniją.

Numerio rinkimo signalo aptikimo testas nepavyko

Sprendimas

Patikrinimas gali nepavykti dėl to, kad tą pačią liniją, kuri prijungta prie
HP All-in-One, naudoja ir kiti įrenginiai. Norėdami sužinoti, ar triktį sukelia
kita įranga, nuo telefono linijos viską atjunkite ir dar kartą atlikite patikrinimą.
Jei

Dial Tone Detection Test

(fakso linijos būsenos tikrinimas) įvykdomas

sėkmingai be kitos įrangos, tada problemas sukelia viena arba daugiau
įrangos dalių. Bandykite jas prijungti vieną po kitos, kaskart iš naujo
patikrindami, kol nerasite problemą keliančios įrangos dalies.

Pabandykite prie sieninio lizdo prijungti veikiantį telefono aparatą, naudodami
telefono laidą, kuriuo jungiate HP All-in-One, ir patikrinti, ar yra signalas. Jei
signalo negirdite, susisiekite su telefono kompanija, kad patikrintų ryšio liniją.

Patikrinkite, ar tinkamai prijungėte HP All-in-One prie sieninio telefono lizdo.
Vieną laido, kuris buvo įdėtas į HP All-in-One dėžę, galą junkite į sieninį
telefono lizdą, o kitą – į kitoje HP All-in-One pusėje esantį prievadą su užrašu
1-LINE. Daugiau informacijos apie HP All-in-One sąranką faksogramoms
siųsti ieškokite

Fakso nustatymas

.

Problemų siunčiant faksogramas gali kilti naudojant telefoninį dalytuvą.
(Dalytuvas yra dvilaidė jungtis, kuri jungiama į sieninį telefono lizdą.)

Vartotojo vadovas

175

Trik

čių

diagnostikos

ir šalinimo

informacija

background image

Pabandykite dalytuvą išimti ir HP All-in-One prijungti prie sieninio telefono
lizdo tiesiogiai.

Patikrinimas gali nepavykti dėl to, kad jūsų telefono sistema, tokia kaip kai
kurios PBX sistemos, nenaudoja standartinio rinkimo signalo. Tai nesukels
problemų siunčiant ar priimant faksogramas. Pabandykite siųsti arba priimti
bandomąją faksogramą.

Patikrinkite, ar nustatyta atitinkama šalis/regionas. Jei šalis/regionas
nenustatytas arba nustatytas neteisingai, patikrinimas gali būti neatliktas ir
siunčiant ar gaunant faksogramas gali iškilti problemų, Norėdami patikrinti
nustatymą, paspauskite

Setup

(nustatymas) ir tada paspauskite

7

. Valdymo

skydo ekrane parodomi kalbos ir šalies/regiono nustatymai. Jei šalies/
regiono nustatymas neteisingas, spauskite

OK

(gerai) ir pakeiskite jį,

vadovaudamiesi raginimais valdymo skydo ekrane.

Įsitikinkite, kad HP All-in-One jungiate prie analoginės telefono linijos, nes
priešingu atveju negalėsite siųsti ar gauti faksogramų. Norėdami patikrinti, ar
telefono linija yra skaitmeninė, prijunkite įprastinį analoginį telefoną prie
linijos ir paklausykite, ar yra signalas. Jei įprasto skambinimo signalo
negirdite, linija gali būti nustatyta skaitmeniniams telefonams. HP All-in-One
prijunkite prie analoginės telefono linijos ir pabandykite siųsti arba priimti
faksogramas.

Išsprendę problemą vėl atlikite fakso patikrinimą, kad įsitikintumėte, ar
patikrinimas atliekamas ir HP All-in-One paruoštas siųsti faksogramas. Jei

Dial

Tone Detection

(rinkimo signalo aptikimo) tyrimo atlikti nepavyksta, susisiekite

su telefonų kompanija, kad jie patikrintų telefono liniją.

HP All-in-One negali išsiųsti ir priimti faksogramų

Sprendimas

Įsitikinkite, kad HP All-in-One įjungtas. Pažiūrėkite į valdymo pultą

esantį ant HP All-in-One. Jei valdymo pulto ekranas yra tuščias, o švieselė šalia
mygtuko

On

(įjungta) nedega, HP All-in-One yra išjungtas. Įsitikinkite, kad

maitinimo laidas yra tvirtai sujungtas su HP All-in-One ir įkištas į maitinimo lizdą.
Paspauskite mygtuką

On

(įjungta) ir įjunkite HP All-in-One.

Sprendimas

Įsitikinkite, kad jungimui prie sieninio telefono lizdo naudojote telefono kabelį,
gautą kartu su HP All-in-One. Vieną šio telefono kabelio galą reikia jungti prie
HP All-in-One galinėje dalyje esančio prievado, pažymėto 1–LINE, o kitą
galą – prie sieninio telefono lizdo, kaip parodyta žemiau.

16 skyrius

176

HP Officejet 7200 All-in-One series

Trik

či

ų

diagnostikos

ir šalinimo

informacija

background image

Jei gautas telefono kabelis yra per trumpas, galite jį prailginti. Išsamesnės
informacijos ieškokite skyriuje

Su mano HP All-in-One pateiktas telefono

laidas per trumpas

.

Pabandykite prie sieninio lizdo prijungti veikiantį telefono aparatą, naudodami
telefono laidą, kuriuo jungiate HP All-in-One, ir patikrinti, ar yra signalas. Jei
signalo negirdite, susisiekite su telefono kompanija, kad patikrintų ryšio liniją.

Ją gali naudoti kiti įrenginiai, prijungti prie tos pačios telefono linijos kaip ir
HP All-in-One. Pavyzdžiui, negalėsite HP All-in-One siųsti faksogramos,
jeigu naudojamas papildomas telefonas arba jei kompiuterio modemą
naudojate el. pašto pranešimui siųsti arba prisijungti prie interneto.

Patikrinkite, norėdami pažiūrėti ar klaidos nesukėlė kitas procesas.
Pažiūrėkite ar yra klaidos pranešimas su informacija apie problemą ir jos
sprendimą valdymo pulto ekrane arba kompiuteryje. Jei klaida yra,
HP All-in-One nesiųs ir negaus faksogramų, kol klaida nebus ištaisyta.

Telefono ryšys triukšmingas. Prastos garso kokybės (triukšmingos) telefono
linijos gali sukelti problemų siunčiant faksogramas. Telefono linijos garso
kokybę patikrinkite prie sieninio telefono lizdo prijungę telefoną ir klausydami,
ar nėra atmosferinio ar kitokių trukdžių. Jei girdite triukšmą, išjunkite

Error

Correction Mode – ECM

(klaidų taisymo režimą) ir dar kartą pabandykite

siųsti faksogramas. Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje

Naudoti

klaidos taisymo režimą

. Jei problema išlieka, kreipkitės į telefono ryšio

kompaniją.

Jei naudojate skaitmeninę abonentinę liniją (DSL), įsitikinkite, kad prijungtas
DSL filtras, priešingu atveju negalėsite siųsti faksogramų. DSL filtras
pašalina skaitmeninį signalą ir leidžia HP All-in-One naudoti telefono liniją.
DSL filtrą įsigykite iš DSL tiekėjo. Jei DSL filtrą jau turite, įsitikinkite, kad jis
tinkamai prijungtas. Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje

B variantas:

Nustatykite HP All-in-One darbui su DSL

.

Patikrinkite, kad HP All-in-One neprijungtas prie sieninio telefono lizdo, skirto
skaitmeniniams telefonams. Norėdami patikrinti, ar telefono linija yra
skaitmeninė, prijunkite įprastinį analoginį telefoną prie linijos ir paklausykite,
ar yra signalas. Jei įprasto skambinimo signalo negirdite, linija gali būti
nustatyta skaitmeniniams telefonams.

Jei naudojate privačios telefono sistemos (PBX) arba skaitmeninio paslaugų
tinklo (ISDN) keitiklį/terminalo adapterį, patikrinkite, ar HP All-in-One
prijungtas prie prievado, skirto faksui ir telefonui. Taip pat įsitikinkite, kad
terminalo adapterio nustatytas įjungimo tipas naudojamas jūsų šalyje/regione.
Atkreipkite, kad kai kurios ISDN sistemos leidžia konfigūruoti prievadus pagal
specifinę telefoninę įrangą. Vieną prievadą galite priskirti, pavyzdžiui,

Vartotojo vadovas

177

Trik

čių

diagnostikos

ir šalinimo

informacija

background image

telefonui ir 3 grupės faksui, o kitą – įvairioms reikmėms. Jei ir toliau turėsite
problemų su fakso/telefono prievadu, bandykite naudoti įvairialypės
paskirties prievadą. Jis gali būti pažymėtas „multi-combi“ arba panašiais
užrašais. Informacijos apie HP All-in-One nustatymą naudoti su PBX
telefonine sistema ar ISDN linija ieškokite

Fakso nustatymas

.

Jei HP All-in-One dalijasi ta pačia telefono linija su DSL paslauga, DSL
modemas gali būti netinkamai įžemintas. Jei DSL modemas netinkamai
įžemintas, jis gali sukelti triukšmą telefono linijoje. Prastos garso kokybės
(triukšmingos) telefono linijos gali sukelti problemų siunčiant faksogramas.
Telefono linijos garso kokybę galite patikrinti prie sieninio telefono lizdo
prijungę telefoną ir klausydami, ar nėra atmosferinio ar kitokių trukdžių. Jei
triukšmą girdite, DSL modemą išjunkite ir visiškai išjunkite elektros energiją
mažiausiai 15 minučių. Vėl įjunkite DSL modemą ir paklausykite, ar yra
rinkimo signalas.

Pastaba

Ateityje vėl galite išgirsti atmosferinį triukšmą telefono

linijoje. Jei HP All-in-One nebesiunčia arba nebepriima faksogramų,
procesą pakartokite.

Jei telefono linijoje vis dar girdimas triukšmas ar jei norite gauti daugiau
informacijos apie DSL modemo išjungimą, pagalbos kreipkitės į DSL tiekėją.
Taip pat galite susisiekti su telefono ryšio kompanija.

Problemų siunčiant faksogramas gali kilti naudojant telefoninį dalytuvą.
(Dalytuvas yra dvilaidė jungtis, kuri jungiama į sieninį telefono lizdą.)
Pabandykite dalytuvą išimti ir HP All-in-One prijungti prie sieninio telefono
lizdo tiesiogiai.

HP All-in-One negali priimti faksogramų, tačiau gali jas išsiųsti

Sprendimas

Jei naudojate skirtingo skambėjimo paslaugą, patikrinkite, ar

Answer Ring

Pattern

(atsiliepimo signalo šablono) funkcija HP All-in-One yra nustatyta

All

Rings

(visi skambučiai). Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje

Pakeisti

skambučio šabloną (skirtingi skambučiai)

.

Jei

Auto Answer

(automatinio atsakymo) reikšmė yra

Off

(išjungta), jums

reiks priimti faksogramas rankiniu būdu – kitaip jūsų HP All-in-One
faksogramų nepriims. Informacijos apie rankiniu būdu priimamas
faksogramas ieškokite

Faksogramų priėmimas rankiniu būdu

.

Jeigu tuo pačiu telefono numeriu, naudojamu fakso skambučiams, yra
teikiama ir balso pašto paslauga, faksogramas reikia priimti rankiniu būdu, o
ne automatiniu. Tai reiškia, kad norėdami priimti gaunamas faksogramas,
visada turite būti netoli aparato. Informacijos apie HP All-in-One nustatymą,
naudojant balso pašto paslaugą, ieškokite

Fakso nustatymas

. Informacijos

apie rankiniu būdu priimamas faksogramas ieškokite

Faksogramų priėmimas

rankiniu būdu

.

Jei prie HP All-in-One naudojamos telefono linijos prijungtas kompiuterio
modemas, patikrinkite, kad kompiuterio modemo programinė įranga nebūtų
nustatyta faksogramas priimti automatiškai. Modemai su įjungta automatinio

16 skyrius

178

HP Officejet 7200 All-in-One series

Trik

či

ų

diagnostikos

ir šalinimo

informacija

background image

faksogramų priėmimo funkcija priims visas faksogramas, o HP All-in-One
fakso skambučių negaus.

Jei prie HP All-in-One naudojamos telefono linijos yra prijungtas atsakiklis,
gali kilti viena iš šių problemų:

Siunčiama žinutė gali būti per ilga ir per garsi, kad leistų HP All-in-One
nustatyti fakso garsus, ir skambinantis faksas gali atsijungti.

Po perskaitytos siunčiamos žinutės faksas gali išsijungti per greitai, jei
nenustatys, kad kažkas įrašo žinutę, pavyzdžiui, faksui skambinant. Tai
neleidžia HP All-in-One aptikti fakso signalų. Ši dažniausiai skaitmeninių
atsakiklių problema.

Pamėginkite problemą spręsti taip:

Įsitikinkite, kad HP All-in-One nustatytas priimti faksogramas
automatiškai. Informacijos apie HP All-in-One nustatymą priimti
faksogramas automatiškai ieškokite

HP All-in-One nustatymas gauti

faksogramą

.

Įsitikinkite, kad

Rings to Answer

(po kiek skambučių atsiliepti) yra

nustatytas tinkamai. Atsakiklį nustatykite, kad atsakytų po 4 signalų, o
HP All-in-One nustatykite, kad atsakytų po maksimalaus skambučių
skaičiaus, kurį palaiko įrenginys. (Maksimalus skambučių skaičius
priklauso nuo šalies/regiono.) Taip nustačius, atsakiklis atsakys į
signalą, o HP All-in-One patikrins liniją. Jei HP All-in-One nustato fakso
signalus, HP All-in-One priims faksogramą. Jei signalas yra telefoninis,
automatinis atsakiklis užfiksuos ateinančią žinutę. Išsamesnės
informacijos apie signalų skaičių prieš atsakant ieškokite

Skambučių

skaičiaus nustatymas prieš atsiliepimą

.

Atjunkite atsakiklį ir pabandykite priimti faksogramą. Jei neprijungę
atsakiklio faksogramą priimti galite, trikties priežastis gali būti atsakiklis.

Vėl prijunkite atsakiklį ir dar kartą įrašykite siunčiamą pranešimą.
Įsitikinkite, kad pranešimas yra kiek galima trumpesnis (ne ilgesnis nei
10 sekundžių), ir tada įrašydami jį perskaitykite ramiai ir lėtai. Pranešimo
pabaigoje įrašykite 3-4 sekundes tylos, be jokio pašalinio triukšmo. Dar
kartą pabandykite priimti faksogramą.

Pastaba

Kai kurie skaitmeniniai atsakikliai negali išsaugoti

įrašytos tylos siunčiamo pranešimo pabaigoje. Išklausykite
siunčiamą pranešimą, kad patikrintumėte.

Jei HP All-in-One telefono liniją naudoja kartu su kitais telefoniniais
įrenginiais, tokiais kaip atsakiklis, asmeninio kompiuterio modemas ar
daugiaprievadis komutatorius, fakso signalas gali būti silpnesnis. Tai gali
sukelti problemų priimant faksogramas.
Norėdami sužinoti, ar triktį sukelia kita įranga, nuo telefono linijos viską,
išskyrus HP All-in-One, atjunkite ir dar kartą pabandykite priimti faksogramą.
Jei galite gauti faksogramas sėkmingai be kitos įrangos, tai problemas
sukelia viena arba kelios įrangos dalys. Bandykite jas prijungti vieną po kitos,
kaskart iš naujo patikrindami, kol rasite problemą keliančią įrangos dalį.

Jei fakso numeriui yra nustatytas konkretus skambučio šablonas (naudojate
telefono komanijos siūlomą išskirtinio skambėjimo paslaugą), įsitikinkite, kad

Answer Ring Pattern

(atsiliepimo signalo šablono) funkcija HP All-in-One

nustatyta atitinkamai. Pavyzdžiui, jei telefono ryšio kompanija paskyrė fakso
numeriui dviejų skambučių šabloną, įsitikinkite, kad

Answer Ring Pattern

Vartotojo vadovas

179

Trik

čių

diagnostikos

ir šalinimo

informacija

background image

(atsiliepimo signalo šablonas) nustatytas

Double Rings

(dvigubi

skambučiai). Informacijos apie nustatymo pakeitimą ieškokite

Pakeisti

skambučio šabloną (skirtingi skambučiai)

.

Pastaba

HP All-in-One kai kurių skambinimo šablonų, pavyzdžiui,

besikeičiančių ilgų ir trumpų skambučių, atpažinti negali. Jei kyla su
skambučio šablonu susijusi problema, kreipkitės į telefono ryšio
kompaniją, kad priskirtų nekintančių skambučių šabloną.

HP All-in-One negali siųsti faksogramų, tačiau gali jas priimti

Sprendimas

Gali būti, kad HP All-in-One renka numerį per greitai arba per anksti. Gali
būti, kad jums reikia įterpti keletą pauzių skaičių sekoje. Pavyzdžiui, jei norite
pasiekti išorinę liniją prieš rinkdami numerį įterpkite pauzę. Jei renkamas
numeris yra 95555555, ir į išorinę liniją išeiti naudojamas skaičius 9, pauzes
įterpkite taip: 9-555-5555. Norėdami įterpti pauzę numerio rinkimo metu
spaudykite

Redial/Pause

(perrinkti numerį / pauzė), kol pasirodys brūkšnelio

simbolis.
Jei naudojate greitojo rinkimo įrašus faksogramai siųsti, sukurkite greitojo
rinkimo įrašą iš naujo ir įterpkite keletą pauzių skaičių sekoje. Išsamesnės
informacijos apie greitąjį rinkimą ieškokite

Nustatyti spartųjį rinkimą

.

Neteisingas numerio, kurį įvedėte siųsdami faksą, formatas. Patikrinkite, ar
fakso numerio, kurį renkate, formatas yra teisingas. Pavyzdžiui, priklausomai
nuo telefonų sistemos jums gali reikti surinkti numerį „9“.
Jei jūsų telefono linija naudoja telefonų stotelę (PBX), rinkite išėjimo į išorinę
liniją numerį prieš fakso numerį.

Problemos su gaunančiuoju fakso aparatu. Norėdami tai patikrinti,
paskambinkite į fakso numerį iš telefono ir pasiklausykite fakso aparato
garsų. Jei negirdite fakso aparato garsų, gaunantysis fakso aparatas gali būti
arba neįjungtas, arba neprijungtas prie telefono tinklo, arba balso pašto
paslauga trukdo gavėjo telefono linijai. Taip pat galite paprašyti gavėjo, kad
jis patikrintų, ar yra problemų gaunančiame faksogramas aparate.

Mano atsakiklis įrašinėja fakso signalus

Sprendimas

Įsitikinkite, kad HP All-in-One nustatytas priimti faksogramas automatiškai.
Jei HP All-in-One nustatytas priimti faksogramas automatiškai, HP All-in-One
neatsakys į įeinančius skambučius. Turite patys atsakyti į skambučius arba
HP All-in-One nepriims faksogramos ir atsakiklis įrašys fakso signalus.
Informacijos apie HP All-in-One nustatymą priimti faksogramas automatiškai
ieškokite

HP All-in-One nustatymas gauti faksogramą

.

Įsitikinkite, kad

Rings to Answer

(po kiek skambučių atsiliepti) yra

nustatytas tinkamai. HP All-in-One atsakymo signalo skambučių skaičius turi
būti didesnis už atsakiklio atsakymo signalo skambučių skaičių. Jei atsakiklis

16 skyrius

180

HP Officejet 7200 All-in-One series

Trik

či

ų

diagnostikos

ir šalinimo

informacija

background image

ir HP All-in-One nustatyti atsakyti po tiek pat skambučių, į skambutį atsakys
abu įrenginiai, ir atsakiklis įrašys fakso signalus.
Atsakiklį nustatykite, kad atsakytų po 4 signalų, o HP All-in-One nustatykite,
kad atsakytų po maksimalaus skambučių skaičiaus, kurį palaiko įrenginys.
(Maksimalus skambučių skaičius priklauso nuo šalies/regiono.) Taip
nustačius, atsakiklis atsakys į signalą, o HP All-in-One patikrins liniją. Jei
HP All-in-One nustato fakso signalus, HP All-in-One priims faksogramą. Jei
signalas yra telefoninis, automatinis atsakiklis užfiksuos atsiunčiamą žinutę.
Išsamesnės informacijos apie signalų skaičių prieš atsakant ieškokite

Skambučių skaičiaus nustatymas prieš atsiliepimą

.

Telefono linijoje girdžiu traškesius nuo tada, kai prijungiau HP All-in-One

Sprendimas

Įsitikinkite, kad jungimui prie sieninio telefono lizdo naudojote telefono kabelį,
gautą kartu su HP All-in-One. Vieną šio telefono kabelio galą reikia jungti prie
HP All-in-One galinėje dalyje esančio prievado, pažymėto 1–LINE, o kitą
galą – prie sieninio telefono lizdo. Jei gautas telefono kabelis yra per
trumpas, galite jį prailginti. Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje

Su

mano HP All-in-One pateiktas telefono laidas per trumpas

.

Statinių iškrovų trukdžius siunčiant faksogramas gali sukelti telefoninio
dalytuvo naudojimas. (Dalytuvas yra dvilaidė jungtis, kuri jungiama į sieninį
telefono lizdą.) Pabandykite dalytuvą išimti ir HP All-in-One prijungti prie
sieninio telefono lizdo tiesiogiai.

Jei HP All-in-One jungiate į netinkamai įžemintą el. tinklo lizdą, telefono
linijoje galite girdėti atmosferinius trukdžius. Pabandykite prijungti prie kito el.
tinklo lizdo.

Su mano HP All-in-One pateiktas telefono laidas per trumpas

Sprendimas

Jei kartu su HP All-in-One gautas telefono kabelis yra per

trumpas, kabelio pailginimui galite naudoti šakotuvą. Šakotuvą galite įsigyti
elektros prekių parduotuvėje, kurioje parduodami telefonų priedai. Jums taip pat
reikės telefono kabelio; tai gali būti standartinis telefono kabelis turimas namuose
ar darbe.

Telefono kabelio pailginimas
1.

Naudodami laidą, kuris buvo įdėtas į HP All-in-One dėžę, vieną jo galą
junkite į šakotuvą, o kitą – į kitoje HP All-in-One pusėje esantį prievadą su
užrašu „1-LINE“.

2.

Kitą telefono kabelį junkite prie atviro šakotuvo prievado ir sieninio telefono
lizdo, kaip parodyta žemiau.

Vartotojo vadovas

181

Trik

čių

diagnostikos

ir šalinimo

informacija

background image

1 Sieninis telefono lizdas
2 Šakotuvas
3 Telefono kabelis gaunamas kartu su HP All-in-One

Nepavyksta siųsti ir priimti faksogramų internetu

Sprendimas
Patikrinkite:

FoIP paslauga gali neveikti tinkamai, kai HP All-in-One siunčia ir priima
faksogramas dideliu greičiu (33600 bps). Jei susiduriate su problemomis
siųsdami ir priimdami faksogramas, naudodami internetinę fakso paslaugą,
naudokite mažą fakso greitį. Jūs tai galite padaryti pakeisdami

Fax Speed

(fakso greitis) nustatymus iš

High

(didelis) (numatytasis nustatymas) į

Medium

(vidutinis). Informacijos apie nustatymo pakeitimą ieškokite

Nustatyti fakso greitį

.

Jūs galite tik siųsti ir priimti faksogramas, prijungę telefono laido galą prie
telefono prievado, pažymėto „1-LINE“ HP All-in-One, tačiau ne prie eterneto
prievado. Tai reiškia, kad jūsų interneto ryšys turi būti pajungtas per
konvertavimo langą (kuris palaiko telefono lizdą fakso ryšiui) arba jūsų
telefonų įmonės.

Pasiteiraukite savo telekomunikacijų paslaugų teikėjo, ar jų teikiama
interneto telefonijos paslauga palaiko faksogramų siuntimą. Jei jie nepalaiko
faksogramų siuntimo, negalėsite nei siųsti, nei priimti faksogramų internetu.