Pirms jūs zvanāt HP klientu atbalsta pakalpojumiem
Ja rodas kāda problēma, izpildiet šādas darbības:
1.
Sameklējiet atbilstošo informāciju dokumentācijā, kas piegādāta kopā ar
HP All-in-One.
–
Iestatīšanas rokasgrāmata Iestatīšanas rokasgrāmatā paskaidrots, kā
uzstādīt HP All-in-One.
–
User Guide (Lietotāja rokasgrāmata): Lietotāja rokasgrāmatu jūs pašlaik
lasāt. Šajā grāmatā aprakstītas HP All-in-One galvenās funkcijas,
izskaidrots, kā izmantot HP All-in-One, nepievienojot to datoram, kā arī dota
traucējummeklēšanas informācija ierīces uzstādīšanai un ekspluatācijai.
–
HP Image Zone Help (HP Image Zone palīdzība) Ekrānā piedāvātā HP
Image Zone Help (HP Image Zone palīdzība) apraksta, kā HP All-in-One
160
HP Officejet 7200 All-in-One series
Trauc
ējummekl
ēšanas
inform
ācija
izmantot kopā ar datoru, un satur papildu traucējummeklēšanas informāciju,
kuras nav Lietotāja rokasgrāmatā.
–
Readme file (lasimani fails): Readme fails satur informāciju par
iespējamām instalēšanas problēmām. Papildu informāciju skatiet
Aplūkojiet
Readme (lasi mani) failu
.
2.
a jūs nevarat novērst problēmu, izmantojot dokumentācijā doto informāciju,
apmeklējiet mājas lapu
www.hp.com/support
, lai izpildītu šādas darbības:
–
Piekļūt tiešsaistes atbalsta lapām
–
Nosūtīt HP e-pasta ziņojumu, lai saņemtu atbildes uz saviem jautājumiem
–
Sazināties ar HP tehniķi tiešsaistes mutiskai konsultācijai
–
Pārbaudīt, vai nav pieejamas programmatūras atjaunotās versijas
Atbalsta opcijas un to pieejamība mainās atkarībā no izstrādājuma, valsts/reģiona
un valodas.
3.
Sazinieties ar savu vietējo pirkšanas punktu. Ja HP All-in-One ir aparatūras
bojājums, jums ieteiks nogādāt HP All-in-One vietā, kur to nopirkāt. Apkalpošana
ir bezmaksas HP All-in-One ierobežotās garantijas laikā. Pēc garantijas laika
jums noteiks maksu par apkalpošanu.
4.
Ja neizdodas novērst problēmu, izmantojot ekrānā piedāvāto palīdzību vai HP
mājas lapas, piezvaniet HP Atbalsta dienestam pa jūsu valstij/reģionam atbilstošo
tālruņa numuru. Papildu informāciju skatiet
HP atbalsta saņemšana
.