Problemen met het instellen van de fax oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van installatieproblemen met de fax
van de HP All-in-One. Als de fax van de HP All-in-One niet op de juiste wijze is
geïnstalleerd, ondervindt u mogelijk problemen tijdens het verzenden van faxen,
tijdens het ontvangen van faxen of tijdens het verzenden en het ontvangen van faxen.
Tip
In dit gedeelte wordt alleen aandacht besteed aan het oplossen van
problemen die betrekking hebben op de installatie. Zie de Help die bij de
HP Image Zone-software is geleverd voor andere onderwerpen die betrekking
hebben op het oplossen van faxproblemen, zoals afdrukproblemen of een
trage ontvangst van faxen.
Als er problemen met de fax optreden, kunt u een faxtestrapport afdrukken, zodat u
de status van de HP All-in-One kunt controleren. Als de HP All-in-One niet op de
juiste wijze is ingesteld voor faxen, zal de test mislukken. Voer deze test uit nadat u
de HP All-in-One hebt ingesteld voor faxen.
Faxinstellingen testen
1.
Controleer of u de juiste inktpatronen hebt geplaatst en of u papier hebt geladen
voordat u de test uitvoert.
Zie
De inktpatronen vervangen
en
Papier met volledig formaat plaatsen
voor
meer informatie.
2.
Druk op
Instellingen
.
3.
Druk op
6
en vervolgens op
5
.
Hiermee geeft u het menu
Tools
weer en selecteert u vervolgens de optie
Faxtest uitvoeren
.
De HP All-in-One geeft de status van de test weer op het bedieningspaneel en
drukt een rapport af.
4.
Bekijk het rapport.
–
Controleer of de faxinstellingen in het rapport juist zijn als er nog steeds
sprake is van problemen met faxen terwijl de test is geslaagd. Een lege of
onjuiste instelling kan leiden tot faxproblemen.
–
Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen
van eventuele problemen. Zie voor meer informatie ook het volgende
gedeelte,