Problemløsing
–
HP Image Zone Hjelp: Den elektroniske HP Image Zone Hjelp beskriver
hvordan du bruker HP All-in-One med en datamaskin, og den inneholder
ekstra informasjon som ikke er med i brukerhåndboken.
–
Viktig-fil: Viktig-filen inneholder informasjon om mulige
installeringsproblemer. Hvis du vil vite mer, kan du se
Vise Viktig-filen
.
2.
Hvis du ikke kan løse problemet med hjelp av informasjonen i dokumentasjonen,
går du til
www.hp.com/support
for å gjøre følgende:
–
Åpne online hjelpesider
–
Sende e-post til HP med spørsmål
–
Opprette forbindelse med en HP-tekniker ved å bruke en online pratelinje
–
Se om det finnes programvareoppdateringer
Støttealternativer og tilgjengelighet varierer med produkt, land og region, og språk.
3.
Kontakte din lokale forhandler. Hvis det er feil på HP All-in-One, blir du bedt om å
levere den der du kjøpte den. Denne tjenesten er gratis i garantiperioden for
HP All-in-One. Etter utløp av garantiperioden blir du belastet et servicegebyr.
4.
Hvis du ikke får løst problemet etter å ha brukt den elektroniske hjelpen og HPs
nettsted, kan du ringe HP støttetjeneste på det nummeret som gjelder for ditt land
eller din region. Hvis du vil vite mer, kan du se
Få HP-støtte
.