Desinstalação e reinstalação do software
Se a instalação estiver incompleta ou se você tiver conectado o cabo USB ao
computador antes de a tela de instalação do software solicitar essa ação, pode ser
necessário desinstalar e reinstalar o software.
Cuidado
Não basta excluir os arquivos do programa do HP All-in-One do
disco rígido. Remova-os corretamente, usando o utilitário de desinstalação
fornecido no grupo do programa do HP All-in-One.
Uma reinstalação pode demorar de 20 a 40 minutos, tanto em computadores
Windows quanto em Macintosh. Existem três métodos para desinstalar o software em
um computador com Windows.
Para desinstalar de um computador Windows, método 1
1.
Desconecte o HP All-in-One do computador. Não conecte o HP All-in-One ao
computador antes de ter reinstalado o software.
2.
Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Iniciar Programas ou Todos
os Programas (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 7200 All-in-One series
Desinstalar software.
3.
Siga as instruções na tela.
4.
Caso seja perguntado se deseja remover os arquivos compartilhados, clique em
Não.
Outros programas que usam esses arquivos podem não funcionar corretamente
se os arquivos forem excluídos.
5.
Reinicie o computador.
Nota
É importante que você desconecte o HP All-in-One antes de
reiniciar o seu computador. Não conecte o HP All-in-One ao computador
antes de ter reinstalado o software.
Capítulo 16
192
HP Officejet 7200 All-in-One series
Informações
sobre
resolução
de
problemas
6.
Para reinstalar o software, insira o CD-ROM HP All-in-One na unidade de CD-
ROM do computador, siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no
Guia de configuração que acompanha o HP All-in-One.
7.
Após a instalação do software, conecte o HP All-in-One ao computador.
8.
Pressione o botão
Ligar
para ligar o HP All-in-One.
Depois de conectar e ligar o HP All-in-One, pode ser necessário aguardar alguns
minutos para que todos os eventos Plug and Play sejam concluídos.
9.
Siga as instruções na tela.
Quando a instalação do software tiver sido concluída, o ícone do Monitor de status
será exibido na bandeja do sistema do Windows.
Para verificar se o software foi instalado corretamente, clique duas vezes no ícone do
HP Diretivo na área de trabalho. Se o HP Diretivo mostrar os principais ícones
(Digitalizar imagem, Digitalizar documento, e Enviar fax), significa que o software
foi instalado adequadamente.
Para desinstalar de um computador Windows, método dois
Nota
Use este método se a opção Desinstalar software não estiver
disponível no menu Iniciar do Windows.
1.
Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Configurações, Painel de
controle.
2.
Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
3.
Selecione HP All-in-One & Officejet 4.0 e clique em Alterar/remover.
Siga as instruções na tela.
4.
Desconecte o HP All-in-One do computador.
5.
Reinicie o computador.
Nota
É importante que você desconecte o HP All-in-One antes de
reiniciar o seu computador. Não conecte o HP All-in-One ao computador
antes de ter reinstalado o software.
6.
Inicie a configuração.
7.
Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configuração
que acompanha o HP All-in-One.
Para desinstalar a partir de um computador com Windows, método 3
Nota
Este é um método alternativo se a opção Desinstalar software não
estiver disponível no menu Iniciar do Windows.
1.
Execute o programa de configuração do software do HP Officejet 7200 All-in-One
series.
2.
Selecione Desinstalar e siga as instruções na tela.
3.
Desconecte o HP All-in-One do computador.
4.
Reinicie o computador.
Nota
É importante que você desconecte o HP All-in-One antes de
reiniciar o seu computador. Não conecte o HP All-in-One ao computador
antes de ter reinstalado o software.
Guia do usuário
193
Informações
sobre
resolução
de
problemas
5.
Execute o programa de configuração do software do HP Officejet 7200 All-in-One
series novamente.
6.
Inicie a Reinstalação.
7.
Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configuração
que acompanha o HP All-in-One.
Para desinstalar de um computador Macintosh
1.
Desconecte o HP All-in-One do seu Macintosh.
2.
Clique duas vezes no Aplicativos: Pasta do software HP All-in-One.
3.
Clique duas vezes em Desinstalador HP.
Siga as instruções na tela.
4.
Depois de desinstalar o software, desconecte o HP All-in-One e reinicie o
computador.
Nota
É importante que você desconecte o HP All-in-One antes de
reiniciar o seu computador. Não conecte o HP All-in-One ao computador
antes de ter reinstalado o software.
5.
Para reinstalar o software, insira o CD-ROM do HP All-in-One na unidade de CD-
ROM do computador.
6.
Na área de trabalho, abra o CD-ROM e clique duas vezes no instalador HP all-
in-one.
7.
Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configuração
que acompanha o HP All-in-One.