Informacije o odpravljanju
napak
To poglavje vsebuje informacije o odpravljanju napak za HP All-in-One. Navedene so
določene informacije o napakah pri nameščanju in konfiguraciji in nekaj tem o
delovanju. Za dodatne informacije o odpravljanju napak si oglejte elektronsko pomoč
za HP Image Zone.
Do številnih napak pride, ko je HP All-in-One povezan z računalnikom prek USB
kabla, preden je v računalnik nameščena programska oprema za HP All-in-One. Če
HP All-in-One povežete z računalnikom, preden vas zaslon za namestitev programske
opreme pozove k temu, sledite naslednjim korakom:
1.
USB kabel izključite iz računalnika.
2.
Odstranite programsko opremo (če ste jo že namestili).
3.
Ponovno zaženite računalnik.
4.
HP All-in-One izklopite, počakajte eno minuto, nato pa ga ponovno zaženite.
5.
Ponovno namestite programsko opremo za HP All-in-One.
Previdno
USB kabla ne povežite z računalnikom, dokler vas za to ne pozove
zaslon za namestitev programske opreme.
Za informacije o odstranjevanju in ponovnem nameščanju programske opreme si
oglejte
Odstranitev in ponovna namestitev programske opreme
.
To poglavje vsebuje naslednje teme:
●
Odpravljanje napak pri nameščanju: Vsebuje informacije o nastavitvi strojne
opreme, nameščanju programske opreme in informacije o odpravljanju napak pri
nastavitvah faksa.
●
Odpravljanje napak pri delovanju: vsebuje informacije o težavah, ki se
utegnejo pojaviti med običajnimi opravili ob uporabi funkcij HP All-in-One.
●
Posodobitev naprave: Na osnovi nasveta HP-jeve službe za podporo strankam
ali sporočila na zaslonu nadzorne plošče lahko obiščete spletno stran HP-jeve
službe za podporo in si priskrbite nadgradnjo za napravo. Ta odstavek vsebuje
informacije o posodobitvi naprave.