Innan du ringer till HP Support
Om du har problem, följ dessa steg:
1.
Titta i dokumentationen som levererades med HP All-in-One.
–
Installationshandbok: Installationshandboken visar hur du konfigurerar
HP All-in-One.
–
Användarhandbok: Användarhandboken är den bok du läser i just nu. Den
här boken beskriver grundfunktionerna hos HP All-in-One, förklarar hur du
ska använda HP All-in-One utan att ansluta den till en dator samt innehåller
information om konfiguration och felsökning.
150
HP Officejet 7200 All-in-One series
Fels
ökn
ing
sinf
orm
atio
n
–
HP Image Zone-hjälpen: Direkthjälpen i HP Image Zone beskriver hur du
använder HP All-in-One tillsammans med en dator och innehåller dessutom
felsökningsinformation som inte finns i användarhandboken.
–
Readme-fil (Viktigt): Readme-filen (Viktigt) innehåller information om
möjliga installationsproblem. För mer information, se
Visa Readme-filen
(Viktigt/Läs detta först)
.
2.
Om du inte kan lösa problemen med hjälp av informationen i dokumentationen
kan du besöka
www.hp.com/support
och göra följande:
–
Gå till webbsidorna för onlinesupport
–
Skicka ett e-postmeddelande till HP för att få svar på dina frågor
–
Kontakta en HP-tekniker via en chattsida
–
Leta efter programuppdateringar
Supportalternativ och tillgänglighet kan variera mellan olika produkter, länder/
regioner och språk.
3.
Kontakta din lokala återförsäljare. Om HP All-in-One drabbats av ett
maskinvarufel blir du ombedd att ta med HP All-in-One till det ställe där du köpte
den. Denna tjänst är kostnadsfri under HP All-in-Ones garantiperiod. Efter
garantitiden får du betala en serviceavgift.
4.
Om du inte kan lösa problemet med hjälp av direkthjälpen eller HPs hemsida, ring
HP Support på det telefonnummer som gäller för ditt land/din region. För mer
information, se
Support från HP
.