ขอมูลเกี่ยวกับการแกไขปญหา
หัวขอนี้จะกลาวถึงขอมูลเกี่ยวกับการแกไขปญหาเบื้องตนสําหรับ
HP All-in-One โดยมีรายละเอียดสําหรับปญหาเกี่ยวกับการติดตั้งและการตั้ง
คา และหัวขอเกี่ยวกับการทํางานบางหัวขอ สําหรับขอมูลการแกไขปญหาเพิ่ม
เติม โปรดดูที่หนาจอ HP Image Zone Help (วิธีใชโซนรูปภาพของ HP)
ปญหาหลายอยางเกิดขึ้น เมื่อตอ HP All-in-One เขากับเครื่องคอมพิวเตอร
โดยใชสาย USB กอนติดตั้งซอฟตแวร HP All-in-One ในเครื่อง
คอมพิวเตอร หากทานตอ HP All-in-One เขากับเครื่องคอมพิวเตอร กอนที่
หนาจอการติดตั้งซอฟตแวรจะปรากฏขอความแจงเตือนใหทานปฏิบัติตามดังนี้:
1. ถอดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร
2. ถอนการติดตั้งซอฟตแวร (ในกรณีที่คุณติดตั้งไว)
3. รีสตารทเครื่องคอมพิวเตอร
4. ปด HP All-in-One รอหนึ่งนาที แลวรีสตารทเครื่อง
5. ติดตั้ง HP All-in-One ซอฟตแวรใหมอีกครั้ง
ขอควรระวัง
อยาตอสาย USB เขากับเครื่องคอมพิวเตอร จนกวาหนา
จอการติดตั้งซอฟตแวรจะปรากฏขึ้น
สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งและการติดตั้งซอฟตแวรใหม
โปรดดูที่
ถอนการติดตั้งและ ติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง
บทนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:
●
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการตั้งคา: ประกอบดวยขอมูลเกี่ยวกับ
การตั้งคาฮารดแวร, การติดตั้งซอฟตแวร, และขอมูลการแกไขปญหาเบื้อง
ตนเกี่ยวกับการติดตั้งแฟกซ
●
การแกไขปญหาเบื้องตนในการใชงาน: ประกอบดวยขอมูลเกี่ยวกับปญหา
ตางๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นในระหวางการทํางานปกติ เมื่อใชคุณสมบัติ
HP All-in-One
●
การอัพเดตอุปกรณ: ทานอาจเขาใชงานเว็บไซตฝายสนับสนุนของ HP
เพื่อเรียกดูการอัพเกรดเครื่องซึ่งเปนคําแนะนําจากฝายสนับสนุนลูกคาของ
HP หรือขอความบนจอแผงการควบคุม หัวขอนี้จะใหรายละเอียดขอมูล
เกี่ยวกับการอัพเดตเครื่องของทาน
224
HP Officejet 7200 All-in-One series
ข
อม
ูลเ
กี่ยว
กับก
าร
แ
กไข
ป
ญหา