HP Officejet 7210 - การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกระดาษ

background image

การแกไขปญหาเกี่ยวกับกระดาษ

เพื่อปองกันปญหากระดาษติด ใหใชเฉพาะกระดาษที่แนะนําใหใชกับ
HP All-in-One For a list of recommended papers, see

กระดาษที่

แนะนํา

or go to

www.hp.com/support

. เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือก

ประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิกที่ Contact HP (ติดตอ HP) เพื่อขอขอมูลการสนับ
สนุนทางเทคนิค
อยาใสกระดาษยับหรือกระดาษเบี้ยว หรือใชกระดาษที่มวนงอหรือฉีกขาดลงใน
ถาดปอนกระดาษ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู

การหลีกเลี่ยงมิใหกระดาษติด

หากกระดาษติด ใหทําตามคําแนะนําตอไปนี้เพื่อนํากระดาษที่ติดออก

กระดาษติดขัด

บท

16

258

HP Officejet 7200 All-in-One series

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

background image

วิธีแกไข
1. กดแถบที่ชองนํากระดาษออกดานหลังเพื่อเปดชองตามที่แสดงในภาพ

หาก HP All-in-One มาพรอมกับอุปกรณเสริมในการพิมพสองดาน
อุปกรณของทานอาจจะไมมีชองนํากระดาษออกดานหลังตามที่แสดง
ไว การนํากระดาษที่ติดออก ทําไดโดยดึงอุปกรณเสริมออกกอน
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่คูมือการพิมพที่ใหมาพรอมกับอุปกรณ
เสริมในการพิมพสองดาน

ขอควรระวัง

การนํากระดาษที่ติดออกจาก HP All-in-One

ดานหนา จะทําใหกลไกในการพิมพเสียหาย ใหนํากระดาษที่
ติดออกจากชองดานหลังเสมอ

2. คอยๆ ดึงกระดาษออกจากลูกกลิ้ง

คําเตือน

หากกระดาษฉีกขาดเมื่อทานนําออกจากลูกกลิ้ง ให

ตรวจเช็คลูกกลิ้งและลอสําหรับกระดาษที่ติด ซึ่งอาจยังติดอยูใน
อุปกรณ หากทานไมนํากระดาษที่ติดอยูออกจาก
HP All-in-One กระดาษจะติดมากขึ้น

3. ใสชองนํากระดาษออกดานหลังกลับเขาที่เดิม คอยๆ ดันชองไปดาน

หนา จนกวาจะเขาตําแหนง

4. กดปุม

OK

(ตกลง) เพื่อเริ่มงานปจจุบันตอ

กระดาษติดขัดในชองปอนเอกสารอัตโนมัติ

วิธีแกไข
1. ดึงถาดของชองปอนเอกสารจาก HP All-in-One เพื่อนํากระดาษ

ออก

2. ยกฝาครอบชองปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น

คูมือการใชงาน

259

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก
าร

กไข

ญหา

background image

3. คอยๆ ดึงกระดาษออกจากลูกกลิ้ง

คําเตือน

หากกระดาษฉีกขาดเมื่อทานนําออกจากลูกกลิ้ง ให

ตรวจเช็คลูกกลิ้งและลอสําหรับกระดาษที่ติด ซึ่งอาจยังติดอยูใน
ชองปอนกระดาษอัตโนมัติ หากทานไมนํากระดาษที่ติดอยูออก
จาก HP All-in-One กระดาษจะติดมากขึ้น
หากเกิดกรณีที่กระดาษติดขัดมาก ซึ่งไมเกิดขึ้นบอยนัก ทาน
อาจตองถอดแผงดานหนาออกจากดานหนาของชอง
ปอนกระดาษอัตโนมัติ แลวยกชิ้นงานในการดึง เพื่อนํา
กระดาษที่ฉีกขาดออกจากสวนดานในที่อยูลึกมากในชอง
ปอนกระดาษอตโนมัต ิ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู

ชองปอน

เอกสารอัตโนมัติรับเอกสารมากจนเกินไปหรือไม มีเอกสารเลย

4. ปดฝาครอบชองปอนกระดาษอัตโนมัติ จากนั้นใสถาดปอนกระดาษ

กลับเขาไป

กระดาษติดขัดในอุปกรณการพิมสองหนา

วิธีแกไข

ทานอาจตองถอดอุปกรณเสริมในการพิมพสองดาน สําหรับ

ขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่คูมือการพิมพที่ใหมาพรอมกับอุปกรณเสริมในการ
พิมพสองดาน

หมายเหตุ

หากทานปด HP All-in-One กอนที่จะนํากระดาษที่ติด

ออก ใหเปดเครื่องกอน แลวเริ่มพิมพ ทําสําเนา หรือแฟกซ

ชองปอนเอกสารอัตโนมัติรับเอกสารมากจนเกินไปหรือไม มีเอกสารเลย

สาเหตุ

ทานอาจตองทําความสะอาดแผนคั่นหรือลูกกลิ้งดานในชอง

ปอนกระดาษอัตโนมัติ ไสดินสอ, ขี้ผึ้ง หรือหมึกอาจทําใหลูกกลิ้งและแผน

บท

16

260

HP Officejet 7200 All-in-One series

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

background image

คั่นหลังจากใชนาน หรือในกรณีที่ทานทําสําเนาเอกสารที่เปนลายมือซึ่งมี
น้ําหนักของหมึกมาก

หากชองปอนกระดาษอัตโนมัติไมดึงกระดาษเลย ทานจําเปนตองทํา
ความสะอาดลูกกลิ้งดานในชองปอนกระดาษอัตโนมัติ

หากชองปอนกระดาษอัตโนมัติดึงกระดาษหลายแผนแทนที่จะดึงแผน
เดียว ทานจําเปนตองทําความสะอาดแผนคั่นซึ่งอยูดานในชอง
ปอนกระดาษอัตโนมัติ

วิธีแกไข

ใสกระดาษขาวที่ยังไมไดใชหนึ่งหรือสองแผนในถาดกระดาษ

แลวกด

Start Copy Black

(เริ่มพิมพสีดํา) เพื่อดึงกระดาษผานชอง

ปอนกระดาษอัตโนมัติ กระดาษธรรมดาจะปลอยและดูดซับสิ่งตกคางจาก
ลูกกลิ้งและแผนคั่น

เคล็ดลับ

หากชองปอนกระดาษอัตโนมัติไมดึงกระดาษธรรมดา ให

ทําความสะอาดลูกกลิ้งดานหนา เช็ดลูกกลิ้งดวยผานุมชุบน้ําหมาดๆ

หากปญหายังคงมีอยู หรือชองปอนกระดาษอัตโนมัติไมดึงกระดาษ ทาน
อาจทําความสะอาดลูกกลิ้งและแผนคั่นดวยตนเอง นําแผงดานหนาออกจาก
ดานหนาของชองปอนกระดาษอัตโนมัติ แลวเขาไปในชิ้นงานในการดึง
ดานในชองปอนกระดาษอัตโนมัติ ทําความสะอาดลูกกลิ้งหรือแผนคั่น แลว
ใสแผงดานหนากลับเขาไป ตามที่อธิบายไวในขั้นตอนตอไปนี้

หากตองการถอดฝาปดออกจากดานหนาของชองปอนเอกสารอัตโนมัติ
1. นํากระดาษตนฉบับออกจากถาดปอนกระดาษ

เคล็ดลับ

ทานจะใชชองปอนกระดาษอัตโนมัติไดงายขึ้น หาก

ทานถอดถาดปอนกระดาษออกกอน

2. ยกฝาครอบชองปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น ตามที่แสดงในรูปที่ 1

รูปที่ 1

คูมือการใชงาน

261

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก
าร

กไข

ญหา

background image

3. ยกฝาปดของ HP All-in-One ขึ้น เหมือนกับวาทานใสกระดาษตน

ฉบับบนกระจก
รูปที่ 2 แสดงภาพฝาที่เปดอยู และตําแหนงรอยบาก (1) ใกลกับขอบ
ขวาบนของดานหลังฝา (2)

รูปที่ 2

1 รอยบาก
2 แผนรองฝาปด

4. วางนิ้วบริเวณรอยบาก ตามที่แสดงในรูปที่ 3

คําเตือน

อยาดึงแผงดานหนาออกจนหมด ตัวยึดพลาสติกที่

ดานซายสุดดานในแผงดานหนา จะชวยล็อคแผงดานหนา หาก
ทานดึงแผงดานหนาออกมาตรงๆ ทานอาจทําใหตัวยัดพลาสติก
ที่ดานในของแผงดานหนาชํารุด

รูปที่ 3

5. วางนิ้วบริเวณรอยบากขณะที่ทานยกฝาลง จนกวาเกือบจะปด
6. กดดานบนของแผงดานหนา (1) ดวยนิ้วหัวแมมือ ขณะที่ดึงดาน

ลางออกจากดานขวาของ HP All-in-One ตามที่แสดงในรูปที่ 4
บิดเบาๆ เพื่อชวยปลดแผงดานหนาของดานขวา

บท

16

262

HP Officejet 7200 All-in-One series

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

background image

รูปที่ 4

1 แผงดานหนา

7. จากภาพที่ 5 ใหเลื่อนแผงดานหนาไปทางซาย (1) จนกวาตัวยึด

พลาสติกที่ดานซายจะไมสัมผัสถูกสวนใดของHP All-in-One จาก
นั้นดึงแผงดานหนาออกจากอุปกรณ (2.

รูปที่ 5

การทําความสะอาดลูกกลิ้งหรือแผนคั่น
1. ใชมือจับสีน้ําเงิน-เขียว (1) ตามที่แสดงในภาพที่ 6 เพื่อยกชิ้นงานการ

ดึง (2) ขึ้น

คูมือการใชงาน

263

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก
าร

กไข

ญหา

background image

รูปที่ 6

1 การดูแล
2 ชิ้นงานการดึง

ทําใหงายตอการเขาใชบริเวณลูกกลิ้ง (3) และแผนคั่น (4) ตามที่
แสดงในภาพ 7

รูปที่ 7

3 ลูกกลิ้ง
4 แผนคั่น

2. ใชผาสะอาดที่ไมมีขุยชุบน้ําใหหมาด จากนั้นบิดผาใหแหง
3. ใชผานั้นเช็คสิ่งที่ตกคางอยูในลูกกลิ้ง หรือแผนคั่น
4. หากสิ่งที่ตกคางไมหลุดออกมา ใหลองใชอัลกอฮอลไอโซโพรพิล (ยาง)
5. ใชมือจับสีน้ําเงิน-เขียนเพื่อลดระดับชิ้นงานการดึง

บท

16

264

HP Officejet 7200 All-in-One series

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก

าร

กไข

ญหา

background image

หากตองการใสฝาปดกลับเขาไปที่ดานหนาของชองปอนเอกสารอัตโนมัติ
1. รูปที่ 8 จะแสดงตะขอของแผงดานหนาที่ดานซายของ

HP All-in-One เพื่อใหตัวยึดพลาสติก (2) ที่อยูดานซายดานในของ
ตัวยึดแผงดานหนาของรอยบาก (1)ที่ดานหนาของชองปอนกระดาษ
อัตโนมัติ

รูปที่ 8

1 รอยบาก
2 ตัวยึดพลาสติก

2. จัดแนวขอบขวาของแผงดานหนากับดานขวาของ HP All-in-One

แลวกดดานขวาของแผงดานขวา จนกวาจะล็อคเขาตําแหนง ตามที่
แสดงในภาพที่ 9

รูปที่ 9

คูมือการใชงาน

265

อม

ูลเ

กี่ยว

กับก
าร

กไข

ญหา

background image

3. วางมือบริเวณสวนกลางของแผงดานหนาตามที่แสดงในรูปที่ 10 แลว

กดจนกวาสวนกลางของแผงดานหนาจะเขาล็อค
ทานจะไดยินเสียงคลิก เมื่อดานซายเขาล็อค และเมื่อดานขวาเขาล็อค

รูปที่ 10

4. ปดฝาครอบชองปอนกระดาษอัตโนมัติ
5. หากทานถอดถาดปอนกระดาษออก ใหใสกลับเขาไปใหม