Sorun giderme bilgileri
–
HP Image Zone Yardım: Ekrandaki HP Image Zone Yardım, HP All-in-One
aygıtının bir bilgisayarla nasıl kullanılacağını anlatır ve Kullanım Kılavuzu'nda
bulunmayan ek sorun giderme bilgilerini içerir.
–
Benioku dosyası: Benioku dosyası olası kurulum sorunları hakkında bilgiler
içerir. Daha fazla bilgi için bkz.
Benioku dosyasına bakma
.
2.
Belgelerdeki bilgileri kullanarak sorunu çözemiyorsanız, aşağıdakileri yapmak
üzere
www.hp.com/support
adresini ziyaret edin:
–
Çevrimiçi destek sayfalarına erişme
–
Sorularınıza cevap almak üzere HP'ye bir e-posta mesajı gönderme
–
Çevrimiçi sohbet yoluyla bir HP teknisyeniyle bağlantı kurma
–
Yazılım güncellemeleri olup olmadığını denetleme
Destek seçenekleri ve hizmetin verilip verilmediği ürüne, ülkeye/bölgeye ve dile
göre değişir.
3.
Yerel satış noktasıyla bağlantı kurun. HP All-in-One aygıtının bir donanım sorunu
varsa, HP All-in-One aygıtını satın aldığınız yere getirmeniz istenecektir.
HP All-in-One garanti süresi boyunca, servis ücretsizdir. Garant süresi bittikten
sonra, servis ücreti alınır.
4.
Ekrandaki Yardım'ı veya HP web sitelerini kullanarak sorıunu çözemezseniz, ülke/
bölge numaranızı kullanarak HP Desteği arayın. Daha fazla bilgi için bkz.
HP
desteği alma
.