HP Officejet 7210 - Donanım kurulumu sorunlarını giderme

HP All-in-One aygıtım açılmıyor

Çözüm

Aşağıdakileri deneyin:

●

Güç kablosunun, aşağıda gösterildiği gibi hem HP All-in-One aygıtına hem
de güç kaynağı adaptörüne düzgün şekilde bağlandığından emin olun.

●

Elektrik kablosunu topraklı bir prize, akım düzenleyici regülatöre ya da ara
kabloya takın. Ara kablo kullanıyorsanız, kabloda elektrik olup olmadığına
bakın.

●

Prizin bozuk olup olmadığına bakın. Çalıştığını bildiğiniz bir aygıtı aynı prize
takın ve aygıta elektrik gelip gelmediğine bakın. Gelmiyorsa, elektrik prizinde
bir sorun olabilir.

●

HP All-in-One aygıtını anahtarlı bir prize taktıysanız, anahtarın açık
olduğundan emin olun.

●

Açık

düğmesine bastığınızda, HP All-in-One yazılımının açılması için birkaç

saniye bekleyin.

USB kablom bağlı değil

Çözüm

USB kablosunu bağlamadan önce HP All-in-One aygıtınızla birlikte

verilen yazılımı yüklemeniz gerekir. Yükleme sırasında, ekran yönergeleri
tarafından istenmedikçe USB kablosunu takmayın. USB kablosunun istenmeden
önce bağlanması hatalara neden olabilir.
Yazılımınızı yükledikten sonra bilgisayarınızı USB kablosuyla HP All-in-One
aygıtınıza bağlamak gayet basittir. USB kablosunun bir ucunu bilgisayarınızın
arka tarafına, diğer ucunu HP All-in-One'nin arka tarafına takmanız yeterlidir.
Kabloyu, bilgisayarınızın arkasındaki herhangi bir USB bağlantı noktasına
takabilirsiniz.

Not

USB kablosunu klavyenizdeki USB bağlantı noktasına takmayın.

Bölüm 16

158

HP Officejet 7200 All-in-One series

Sorun giderme bilgileri

Kontrol paneli ekranında yazıcı kartuşlarını hizalamamı söyleyen bir mesaj aldım

Çözüm

Bu, kontrol paneli kaplamasını takılmamış olduğu veya yanlış takılmış

olduğu anlamına gelebilir. Kaplamayı takmadan önce kapağı kaldırın.
Kaplamanın, HP All-in-One aygıtının üstündeki düğmelerle hizaladığınızdan emin
olun ve yerine oturması için kuvvetlice bastırın.

Kontrol paneli ekranında yanlış dil görüntüleniyor

Çözüm

Genellikle, dili ve ülkeyi/bölgeyi, HP All-in-One aygıtını ilk kurmanız

sırasında ayarlarsınız. Ancak, aşağıdaki yordamları izleyerek bu ayarları
istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:
1.

Ayarlar

düğmesine basın.

2.

7

'ye ve sonra

1

'e basın.

Bu işlem,

Tercihler

menüsünü, ve ardından

Ülke/Bölge ve Dil Ayarla

'yı

seçer.
Diller listesi görüntülenir. tuşuna basarak diller arasında ilerleyebilirsiniz.

3.

Diliniz seçildiğinde

OK

düğmesine basın.

Kullanım Kılavuzu

159

Sorun giderme bilgileri

4.

İstendiğinde, Evet için

1

'e, Hayır için

2

'ye basın.

Seçilen dil için ülkeler/bölgeler belirir. Listede ilerlemek için tuşuna basın.

5.

Tuş takımını kullanarak, uygun ülke/bölge için iki basamaklı sayıyı girin.

6.

İstendiğinde, Evet için

1

'e, Hayır için

2

'ye basın.

Dil ve ülke/bölgeyi, bir

Otomatik Sınama Raporu

yazdırarak doğrulayabilirsiniz.

1.

Ayarlar

düğmesine basın.

2.

2

'ye ve sonra

6

'e basın.

Bu işlem,

Rapor Yazdır

menüsünü ve ardından

Otomatik Sınama Raporu

öğesini açacaktır.

Kontrol paneli ekranında yanlış ölçüler görüntüleniyor

Çözüm

HP All-in-One aygıtınızı ayarlarken yanlış ülke/bölge seçmiş

olabilirsiniz. Seçtiğiniz ülke/bölge kontrol paneli ekranında gösterilen kağıt
boyutlarını belirler.
Ülkeyi/bölgeyi değiştirmek için önce varsayılan dili tekrar ayarlamalısınız.
Aşağıdaki yordamları izleyerek bu ayarları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:
1.

Ayarlar

düğmesine basın.

2.

7

'ye ve sonra

1

'e basın.

Bu işlem,

Tercihler

menüsünü, ve ardından

Ülke/Bölge ve Dil Ayarla

'yı

seçer.
Diller listesi görüntülenir. tuşuna basarak diller arasında ilerleyebilirsiniz.

3.

Diliniz seçildiğinde

OK

düğmesine basın.

4.

İstendiğinde, Evet için

1

'e, Hayır için

2

'ye basın.

Seçilen dil için ülkeler/bölgeler belirir. Listede ilerlemek için tuşuna basın.

5.

Tuş takımını kullanarak, uygun ülke/bölge için iki basamaklı sayıyı girin.

6.

İstendiğinde, Evet için

1

'e, Hayır için

2

'ye basın.

Dil ve ülke/bölgeyi, bir

Otomatik Sınama Raporu

yazdırarak doğrulayabilirsiniz.

1.

Ayarlar

düğmesine basın.

2.

2

'ye ve sonra

6

'e basın.

Bu işlem,

Rapor Yazdır

menüsünü ve ardından

Otomatik Sınama Raporu

öğesini açacaktır.

Kontrol paneli ekranında yazıcı kartuşlarını hizalamamı söyleyen bir mesaj aldım

Çözüm

Her yeni yazıcı kartuşu taktığınızda, HP All-in-One aygıtı sizden

kartuşları hizalamanızı ister. Giriş tepsisinde letter ya da A4 boyutta
kullanılmamış düz beyaz kağıt olduğundan emin olun ve

OK

'e basın.

HP All-in-One bir yazıcı kartuşu hizalama sayfası yazdırır ve yazıcı kartuşlarını
hizalar. Sayfayı geri dönüştürün veya atın. Daha fazla bilgi için bkz.

Yazıcı

kartuşlarını hizalayın

.

Not

Aynı yazıcı kartuşunu çıkarır ve tekrar takarsanız, HP All-in-One

aygıtı, yazıcı kartuşlarını hizalamanız için sizi uyarmaz. HP All-in-One
yazıcı kartuşunun hizalama ayarlarını hatırlar, böylece yazıcı kartuşlarını
tekrar hizalamanız gerekmez.

Bölüm 16

160

HP Officejet 7200 All-in-One series

Sorun giderme bilgileri

Kontrol paneli ekranında kontrol paneli kapağını kapatmamı söyleyen bir mesaj
aldım

Neden

Giriş tepsisine yanlış türde kağıt yerleştirilmiş.

Çözüm

Yazıcı kartuşlarını hizalarken giriş tepsisine renkli kağıt yüklediyseniz,

hizalama başarısız olur. Giriş tepsisine kullanılmamış düz beyaz kağıt veya A4
kağıt yükleyin ve yeniden hizalamayı deneyin. Daha fazla bilgi için bkz.

Yazıcı

kartuşlarını hizalayın

.

Hizalama işlemi yine başarısız olursa, algılayıcınız ya da yazıcı kartuşunuz hatalı
olabilir. HP müşteri desteğine başvurun.

www.hp.com/support

adresine gidin.

İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek almak hakkında
bilgi için Bize Ulaşın'ı tıklatın.

Neden

Yazıcı kartuşları koruyucu bantla kaplı.

Çözüm

Her bir yazıcı kartuşunu kontrol edin. Bant mürekkep püskürtme

uçlarını halen kapatıyorsa, pembe renkli çekme kulakçığını kullanarak bandı
yazıcı kartuşlarından dikkatlice ayırın. Mürekkep püskürtücülere ya da bakır renkli
temas noktalarına dokunmayın.

1 Bakır renkli temas noktaları
2 Pembe açma etiketli plastik bant (kurma işleminden önce çıkarılması gerekir)
3 Bandın altındaki mürekkep püskürtme uçları

Yazıcı kartuşlarını yeniden takın ve bunların tam olarak yerleşip yerine
oturduğundan emin olduktan sonra hizalamayı yeniden deneyin. Daha fazla bilgi
için bkz.

Yazıcı kartuşlarını hizalayın

.

Neden

Yazıcı kartuşunun temas noktaları yazdırma taşıyıcısının temas

noktalarına değmiyor.

Kullanım Kılavuzu

161

Sorun giderme bilgileri

Çözüm

Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın. Bunların tam olarak

yerleştiğinden ve yerine oturduğundan emin olun ve hizalamayı yeniden deneyin.
Daha fazla bilgi için bkz.

Yazıcı kartuşlarını hizalayın

.

Neden

HP yazıcı kartuşu kullanmıyorsunuz ya da yeniden doldurulmuş yazıcı

kartuşu kullanıyorsunuz.

Çözüm

HP yazıcı kartuşu kullanmıyorsanız hizalama işlemi başarısız olabilir.

Yeniden doldurulmuş kartuşlar da başarısızlığa neden olabilir. Yazıcı kartuşlarını,
yeniden doldurulmuş olmayan orijinal HP yazıcı kartuşlarıyla değiştirin ve
hizalamayı yeniden deneyin. Yazıcı kartuşlarının değiştirilmesi hakkında daha
fazla bilgi için bkz.

Yazıcı kartuşlarını değiştirme

. Yazıcı kartuşlarını hizalama

hakkında daha fazla bilgi için bkz.

Yazıcı kartuşlarını hizalayın

.

Neden

Yazıcı kartuşu ya da sensörü arızalı.

Çözüm

HP müşteri desteğine başvurun.

www.hp.com/support

adresine gidin.

İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek almak hakkında
bilgi için Bize Ulaşın'ı tıklatın.

HP All-in-One aygıtı yazdırmıyor

Çözüm

HP All-in-One ve bilgisayarınız birbiriyle iletişim kurmuyorsa

aşağıdakileri deneyin:
●

HP All-in-One aygıtının kontrol paneli ekranına bakın. Kontrol paneli ekranı
boş ise ve

Açık

düğmesinin yanındaki ışık yanmıyorsa, HP All-in-One

kapalıdır. Güç kablosunun HP All-in-One aygıtına ve prize sıkıca takılı
olduğundan emin olun. HP All-in-One aygıtını açmak için

Açık

düğmesine

basın.

●

USB kablosunu denetleyin. Eski bir kablo kullanıyorsanız, gerektiği gibi
çalışmıyor olabilir. Başka bir ürüne bağlayarak USB kablosunun çalışıp
çalışmadığını kontrol edin. Sorun yaşarsanız, USB kablosunun değiştirilmesi
gerekebilir. Kablo uzunluğunun 3 metreyi geçmemesi gerekir.

●

Bilgisayarınızın USB'ye hazır olduğundan emin olun. Windows 95 ve
Windows NT işletim sistemleri, USB bağlantısını desteklemez. Daha fazla
bilgi için işletim sisteminizle birlikte verilen belgelere bakın.

●

HP All-in-One ile bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol edin. USB
kablosunun HP All-in-One aygıtının arkasındaki USB bağlantı noktasına
düzgün şekilde takılı olup olmadığını kontrol edin. USB kablosunun diğer
ucunun bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına takılı olduğundan emin olun.
Kablo doğru şekilde takıldıktan sonra, HP All-in-One aygıtını kapatın ve
tekrar açın.

Bölüm 16

162

HP Officejet 7200 All-in-One series

Sorun giderme bilgileri

●

Macintosh kullanıyorsanız: USB bağlantınızı doğrulamak için Apple System
Profiler (OS 9; Apple Sistem Profil Oluşturucusu) veya System Profiler'a (OS
X; Sistem Profil Oluşturucusu) bakın. USB penceresinde HP All-in-One
görünüyorsa, bilgisayarınızla HP All-in-One arasındaki USB bağlantısı
çalışıyor demektir. Bağlantı çalışıyorsa, yazılımla ilgili bir sorun olabilir.
HP All-in-One aygıtını algılayıp algılamadığını görmek için HP All-in-One
Setup Assistant (HP All-in-One Kurulum Yardımcısı)'nı çalıştırmayı deneyin.
(HP All-in-One Setup Assistant (HP All-in-One Kurulum Yardımcısı)'na
HP Image Zone yazılımından ulaşabilirsiniz.)

●

Diğer yazıcıları veya tarayıcıları kontrol edin. Eski ürünlerin bilgisayarınız ile
bağlantısını kesmeniz gerekebilir.

●

USB kablosunu bilgisayarınızdaki başka bir USB bağlantı noktasına takmayı
deneyin. Bağlantılarınızı gözden geçirdikten sonra, bilgisayarınızı yeniden
başlatmayı deneyin. HP All-in-One aygıtını kapatıp tekrar açın.

●

HP All-in-One aygıtınız ağa bağlıysa, ağınızda HP All-in-One kurulumunu
yapma hakkında bilgi için bkz.

Ağınızı kurma

.

●

Bağlantılarınızı gözden geçirdikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı
deneyin. HP All-in-One aygıtını kapatıp tekrar açın.

●

Gerekirse, HP Image Zone yazılımını bilgisayarınızdan kaldırıp yeniden
kurun. Yazılımı kaldırma hakkında daha fazla bilgi için bkz.

Yazılımı kaldırıp

yeniden yükleme

.

HP All-in-One aygıtının kurulumu ve bilgisayarınıza bağlanması hakkında daha
fazla bilgi için HP All-in-One ile birlikte verilen Kurulum Kılavuzu'na bakın.

Kontrol paneli ekranında kağıt sıkışıklığı ya da taşıyıcının tıkandığıyla ilgili bir
mesaj aldım

Çözüm

Kontrol paneli ekranında, kağıt sıkışması ya da engellenmiş taşıyıcı

hatası mesajı görünürse, HP All-in-One aygıtı içinde ambalaj malzemesi kalmış
olabilir. Yazıcı kartuşlarını görmek için taşıyıcı erişim kapağını açın ve taşıyıcı
yolunu engelleyen tüm ambalaj malzemelerini (bant veya karton gibi) ya da
yabancı maddeleri çıkartın. HP All-in-One aygıtını kapatıp bir dakika bekleyin,
sonra

Açık

düğmesine basarak HP All-in-One aygıtını yeniden açın.

Kullanım Kılavuzu

163

Sorun giderme bilgileri