打印自检报告
如果出现打印问题，则在更换墨盒前应先打印一份自检报告。
该报告提供了一
些非常有用的设备信息，其中包括墨盒信息。
1. 在进纸架中放入未使用的 letter、A4 或 legal 普通白纸。
2. 按
“设置”
。
3. 按
2
，然后按
6
。
这将选择“
打印报告
”菜单，然后选择“
自检报告
”。
HP All-in-One 将打印自检报告，从中可以找出打印问题的原因。 下面显
示了报告中墨水测试区的示例。
使用手册
153
维护
HP All
-
in
-
On
e
4. 确保测试图案连贯，网格完整。
如果图案中有多条线不连贯，则可能表示墨嘴有问题。
可能需要清洁墨
盒。
有关详细信息，请参阅
清洁墨盒
。
5. 确保色带横跨整个页面。
如果黑色色带不显示、褪色、中间出现条纹或线条，则可能表示右侧槽中
的黑色或照片墨盒有问题。
如果其余三条色带中有任何一条不显示、褪色、中间出现条纹或线条，则
可能表示左侧槽中的三色墨盒有问题。
6. 确保色块平滑连贯，能代表下面列出的颜色。
应该可以看到青色、洋红、黄色、紫色、绿色和红色色块。
如果缺少色块，或如果色块颜色不纯或与色块下方的描述文字不符，则表
示三色墨盒可能缺墨。
可能需要更换墨盒。 有关更换墨盒的详细信息，请
参阅
更换墨盒
。
注意
有关正常和故障墨盒的测试图案、色带和色块的示例，请参阅软
件随附的屏幕上“
HP Image Zone 帮助”。